Сущность концепции маркетинга

Содержание

Слайд 2

Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и

Маркетинг -

это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и

реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций
(Американская ассоциация маркетинга)
.
Слайд 3

Маркетинг - социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица

Маркетинг -

социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица

и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими (Филип Котлер)
.
Слайд 4

Концепция маркетинга принцип, утверждающий, что потребности потребителей являются отправным пунктом для всех управленческих решений.

Концепция маркетинга

принцип, утверждающий, что потребности потребителей являются отправным пунктом для всех

управленческих решений.
Слайд 5

Существует шесть концепций управления маркетингом или философий для осуществления маркетинговой деятельности:

Существует шесть концепций управления маркетингом или философий для осуществления маркетинговой деятельности:

Концепция

совершенствования производства
Концепция совершенствования товара
Концепция интенсификации коммерческих усилий
Концепция маркетинга
Концепция социально-этичного маркетинга
Концепция стратегического маркетинга
Слайд 6

Концепция совершенствования производства предполагает, что наилучший метод организации экономической деятельности заключен

Концепция совершенствования производства

предполагает, что наилучший метод организации экономической деятельности заключен в

совершенствовании производства, наращивании производственных мощностей и повышении эффективности распределения.
Данный принцип широко применялся в основном до 1900 года.
«Товар продается хорошо, если есть в наличии и не очень дорогой».
Слайд 7

Концепция совершенствования товара - для того, чтобы увеличить продажи, компании следует

Концепция совершенствования товара

- для того, чтобы увеличить продажи, компании следует направить

все свое внимание на повышение качества продукции.
Данная концепция применялась в 1900-1930 годах.
«Хороший товар продаст себя сам».
Слайд 8

Концепция интенсификации коммерческих усилий - объем продаж зависит, главным образом, от

Концепция интенсификации коммерческих усилий

- объем продаж зависит, главным образом, от активной

политики коммуникаций и распределения.
Данная концепция нашла свое активное применение в 1930-1950 годах.
«Для того чтобы потребители покупали нашу продукцию, необходимо направить все коммерческие усилия на коммуникации с потребителями и распределение товаров».
Слайд 9

Концепция маркетинга утверждает, что удовлетворение нужд и желаний потребителей является исходной

Концепция маркетинга

утверждает, что удовлетворение нужд и желаний потребителей является исходной точкой

для организации деятельности компании.
Компании начали руководствоваться этим принципом приблизительно с 1950г.
«Все, чего желает потребитель».
Слайд 10

Концепция социально-этичного маркетинга основывается на концепции маркетинга и утверждает, что при

Концепция социально-этичного маркетинга

основывается на концепции маркетинга и утверждает, что при принятии

решений следует обращать внимание на долгосрочные побочные эффекты экономической деятельности.
Такой подход широко применяется начиная с 1975 года.
«Все, чего желает потребитель, и что одновременно приносит равноценную пользу потребителю, обществу и окружающей среде».
Слайд 11

Концепция стратегического маркетинга В 80-е годы концепция социально-этичного маркетинга претерпела изменения

Концепция стратегического маркетинга

В 80-е годы концепция социально-этичного маркетинга претерпела изменения путем

добавления еще одного требования:
компании следует ориентироваться на долгосрочную перспективу, в особенности, относительно поддержания конкурентного преимущества.
Слайд 12

Основные понятия маркетинга Товары Ценность, удовлетворенность и качество Обмен, сделки и

Основные понятия маркетинга

Товары

Ценность, удовлетворенность и качество

Обмен, сделки и взаимоотношения

Рынок

Нужды, потребности и

запросы
Слайд 13

Нужда - ощущаемый человеком недостаток в чем-то необходимом. Потребность – нужда,

Нужда - ощущаемый человеком недостаток в чем-то необходимом.
Потребность – нужда, принявшая

специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека.
Запросы – потребности человека, подкрепленные его покупательской способностью.
Слайд 14

Товар - это все то, что может быть предложено на рынке

Товар - это все то, что может быть предложено на рынке

для привлечения внимания, ознакомления, использования или потребления и что может удовлетворить нужду или потребность. Товарами могут быть физические объекты, услуги, места, организации, идеи.
Слайд 15

Потребительская ценность – оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его

Потребительская ценность – оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его

потребность.
Удовлетворенность потребителя – это степень совпадения характеристик (свойств) товара, субъективно воспринимаемых клиентом,
с ожиданиями, связанными
с этим товаром.
Слайд 16

Обмен – акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта.

Обмен – акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта.
Сделка

– торговая операция, совершаемая двумя сторонами. Неотъемлемые части сделки – два (как минимум) товара, обладающих потребительской ценностью, время соглашения и место соглашения.
Маркетинг отношений –
процесс создания,
поддержания и расширения
прочных, взаимовыгодных
отношений с потребителями
или другими
заинтересованными
лицами.
Слайд 17

Уровни маркетинга Макромаркетинг - деятельность организации, связанная с потоком товаров и

Уровни маркетинга

Макромаркетинг - деятельность организации, связанная с потоком товаров и услуг

от производителя к потребителю на уровне общества.
Мезомаркетинг – деятельность организации, связанная с потоком товаров и услуг от производителя к потребителю в рамках одной конкретной отрасли.
Микромаркетинг – деятельность организации, направленная на определение, привлечение и удержание потенциальных клиентов на уровне отдельной организации.