Состав систем массового обслуживания и характеристика её элементов

Содержание

Слайд 2

Процессы обслуживания Системы массового обслуживания (СМО)

Процессы обслуживания
Системы массового обслуживания (СМО)

Слайд 3

Накопитель Источник } Обслуживающие приборы (каналы) Контур обратной связи f i m

Накопитель

Источник

}

Обслуживающие приборы
(каналы)

Контур обратной связи

f

i

m

Слайд 4

Каналы: одноканальные и многоканальные

Каналы: одноканальные и многоканальные

Слайд 5

Случайный характер потока заявок и времени обслуживания приводит к тому, что

Случайный характер потока заявок и времени обслуживания приводит к тому, что

СМО оказывается загруженной неравномерно: в какие-то периоды времени скапливается очень большое количество заявок,
в другие же периоды СМО работает с недогрузкой или простаивает.
Слайд 6

Предметом теории массового обслуживания является построение математических моделей, связывающих заданные условия

Предметом теории массового обслуживания является построение математических моделей, связывающих заданные условия

работы СМО (число каналов, их производительность, характер потока заявок и т.п.) с показателями эффективности СМО, описывающими ее способность справляться с потоком заявок.
В качестве показателей эффективности СМО используются:
среднее число заявок, обслуживаемых в единицу времени;
среднее число заявок в очереди;
среднее время ожидания обслуживания;
вероятность отказа в обслуживании без ожидания;
вероятность того, что число заявок в очереди превысит определенное значение и т.п.
Слайд 7

СМО делят на два основных типа (класса): СМО с отказами и СМО с ожиданием (очередью)

СМО делят на два основных типа (класса): СМО с отказами и

СМО с ожиданием (очередью)
Слайд 8

Дисциплина обслуживания: «первая пришла — первая обслужена», «последняя пришла — первая обслужена».

Дисциплина обслуживания: «первая пришла — первая обслужена», «последняя пришла — первая

обслужена».
Слайд 9

Определить: относительную пропускную способность q; абсолютную пропускную способность А; вероятность отказа

 

Определить: относительную пропускную способность q;
абсолютную пропускную способность А;
вероятность отказа

?отк.

Ответ:
СМО способна осуществить в среднем 0,357 обслуживания заявок в час.
65% прибывших заявок получат отказ.

Слайд 10

Зада одноканальная СМО с отказами. В киоске одно торговое место. Средний

Зада одноканальная СМО с отказами. В киоске одно торговое место. Средний

поток покупателей – 50 человек в час. Среднее время обслуживания покупателя – 2 минуты. Если очередной подошедший покупатель обнаруживает, что кто-то уже обсуживается, то он переходит к соседнему киоску. Время работы киоска – 12 часов в день. Каждый покупатель в среднем приносит прибыль киоску 10 рублей.
Определить среднюю ежедневную прибыль киоска.
Слайд 11

Зада одноканальная СМО с отказами. В киоске одно торговое место. Средний

Зада одноканальная СМО с отказами. В киоске одно торговое место. Средний

поток покупателей – 50 человек в час. Среднее время обслуживания покупателя – 2 минуты. Если очередной подошедший покупатель обнаруживает, что кто-то уже обсуживается, то он переходит к соседнему киоску. Время работы киоска – 12 часов в день. Каждый покупатель в среднем приносит прибыль киоску 10 рублей.
Определить среднюю ежедневную прибыль киоска.
Слайд 12

Ответ: 18,75 * 12 * 10 = 2 250р.

Ответ: 18,75 * 12 * 10 = 2 250р.