Содержание
- 2. Приемы активного слушания Пересказ — изложение своими словами того, что сказал собеседник, он может быть более
- 3. Приемы активного слушания Уточнение (выяснение) относится к непосредственному содержанию того, что говорит другой человек. Уточнение может
- 4. Приемы активного слушания Отражение чувств — проговаривание чувств, которые испытывает другой человек («Мне кажется, ты обижен»,
- 5. Приемы активного слушания Проговаривание подтекста — проговаривание того, о чем хотел бы сказать собеседник, дальнейшее развитие
- 6. Приемы активного слушания Резюмирование используется в продолжительных беседах или переговорах («Итак, мы договорились с тобой, что...»,
- 8. Скачать презентацию