Взаимодействие в конфликте

Сентябрь 8, 2022

Главная
Медицина
Взаимодействие в конфликте

Содержание

2.  Модель конфликтного поведения. Конфликтное поведение – действие в отношении противостоящей стороны с целью захвата и
3. Выделяют 3 основные модели конфликтного поведения, которые обусловлены предметом конфликта, образом конфликтной ситуации, ценностью отношений и
4.  Конструктивная модель конфликтного поведения: -личность стремится уладить конфликт; -нацелена на поиск приемлемого решения; -отличается доброжелательным
5. Модели поведения реализуются через различные тактики: 1) Захвата и удержания объекта конфликта 2)Физическое насилие, раскрывается через
6. 3) Психологического насилия – оказание психологического воздействия, вызов негативных эмоций. Приемы: оскорбления, дезинформация, негативная оценка личности.
7. 5) Демонстративное действие – применяется с целью привлечением внимания к своей персоне: публичное высказывание, голодовки, попытки
8. Тактические коалиции – применяется для усиления рангов в конфликте ( обращение средства СМИ, органов власти )
9. Стратегия (стиль) – план и программа действий, направленная на реализацию поставленных целей. Стиль поведения определяется: направленностью
12. 1)Приспособления (уступка), при котором сторона частично или полностью отказывается от удовлетворения своих интересов. Характерно: -пренебрежение собственными
13. 2)Компромисс – урегулирование существующих разногласий, путем взаимных уступок . Характерно: -отказ от части требований -готовность признать
15. 3)Конкуренция ( соперничество ) – стиль поведения характеризующийся высокой степенью настойчивости, удовлетворение своих интересов и отсутствием
16. 4) Игнорирование (избегание) – поведение, при котором человек игнорирует само наличие конфликта и воздерживается от противодействия,
18. Скачать презентацию

Слайд 2

 Модель конфликтного поведения. Конфликтное поведение – действие в отношении противостоящей стороны

с целью захвата и удержания спорного объекта или принуждения оппонента к отказу от своих целей.

Слайд 3

Выделяют 3 основные модели конфликтного поведения, которые обусловлены предметом конфликта, образом

конфликтной ситуации, ценностью отношений и индивидуальными особенностями субъектов.
Модели конфликтного поведения :
1) конструктивная личность
2)деструктивная личность
3)конформистская модель

Слайд 4

 Конструктивная модель конфликтного поведения:
-личность стремится уладить конфликт;
-нацелена на поиск приемлемого

решения;
-отличается доброжелательным отношением к сопернику .
Деструктивная модель конфликтного поведения, личность:
-стремится к расширению и обострению конфликта;
негативно оценивает конфликт;
нарушает этику общения.
 Конформистская модель поведения , личность:
-пассивна, склонна к уступкам;
-непоследовательна в оценках поведения;
-легко соглашается с точки зрения соперника.

Слайд 5

Модели поведения реализуются через различные тактики:
1) Захвата и удержания объекта конфликта

2)Физическое насилие, раскрывается через приемы:
- уничтожение материальных ценностей,
-нанесения телесных повреждений,
-препятствование деятельности.
модель конфликтного поведения модель конфликтного поведения

Слайд 6

3) Психологического насилия – оказание психологического воздействия, вызов негативных эмоций. Приемы:
оскорбления,
дезинформация,
негативная

оценка личности.
4)Давление – осуществляется посредствам приказов, угрозы, ультиматума, шантажа, часто применяется в конфликтах по вертикали.

Слайд 7

5) Демонстративное действие – применяется с целью привлечением внимания к своей

персоне: публичное высказывание, голодовки, попытки самоубийства.
6)Санкционирование – воздействие на оппонента с помощью взыскания, наложения запрета, невыполнение распоряжений.

Слайд 8

Тактические коалиции – применяется для усиления рангов в конфликте ( обращение

средства СМИ, органов власти )
Тактика дружелюбия – корректное поведение, готовность работать в паре.
9)Фиксация позиции – наиболее
применяема, основана на использовании доказательств , логических аргументов для подтверждения позиций.
10)Тактика сделок – предусматривает взаимный обмен обещаниями или уступками.

Слайд 9

Стратегия (стиль) – план и программа действий, направленная на реализацию поставленных

целей.
Стиль поведения определяется:
направленностью интересов (личные/групповые),
степенью активности в их отстаивании,
стремлением удовлетворять интересы другой стороны,
приоритетностью действий (индивидуальные/совместные).

Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

1)Приспособления (уступка), при котором сторона частично или полностью отказывается от удовлетворения

своих интересов. Характерно:
-пренебрежение собственными интересами,
-вынужденный или добровольный отказ от борьбы.
Такой стиль поведения оправдан в ситуациях :
1) осознание своей неправоты,
2)необходимость сохранения хороших отношений с оппонентами, или зависимость от него,
3)незначительные проблемы.

Слайд 13

2)Компромисс – урегулирование существующих разногласий, путем взаимных уступок .
Характерно:
-отказ от части

требований
-готовность признать претензии другой стороны обоснованными.
Оправдан в следующих ситуациях: 1)наличие взаимоисключающих интересов,
2)понимание что оппонент конфликта обладает равными возможностями,
3)угроза потерять все.

Слайд 14

Слайд 15

3)Конкуренция ( соперничество )
– стиль поведения характеризующийся высокой степенью настойчивости, удовлетворение

своих интересов и отсутствием уступчивости удовлетворения интересов оппонента.
Характерные черты:
навязывание предпочтительного для себя решения
важен результат и не важны отношения с оппонентом
открытая борьба за отстаивание интересов
ущербна для решения проблемы, так как не дает оппоненту возможности реализовать свои интересы.

Слайд 16

4) Игнорирование (избегание) – поведение, при котором человек игнорирует само наличие

конфликта и воздерживается от противодействия, не уступая другой стороне и не настаивая на своем.
Оправдан:
отсутствие сил и времени для решения проблемы
Стремление выиграть время при желании решить проблему в целом.