Benchmarking. Wzorzec do benchmarkingu

Июль 22, 2022

Главная
Менеджмент
Benchmarking. Wzorzec do benchmarkingu

Содержание

2. Benchmarking - jest to metoda porównania własnych rozwiązań z najlepszymi oraz ich udoskonalanie przez uczenie się
3. Wzorzec do benchmarkingu lider w konkretnej działalności; firma, która będzie miała podobną skalę i zakres działania.
4. Procedura benchmarkingu
5. Rodzaje benchmarkingu Produktowy – strategia imitacji w dziedzinie produktu. Dotyczy stopnia zaspokojenia potrzeb klienta, zastosowanej technologii,
6. Rodzaje benchmarkingu, c.d. Wewnętrzny – porównywanie tych samych funkcji w różnych komórkach tego samego przedsiębiorstwa; Konkurencyjny
7. Podziału benchmarkingu ze względu na kryterium czasowe Benchmarking jednorazowy – kiedy dokonuje się jednorazowej wymiany informacji
8. Analiza piramidalna rodzajów benchmarkingu
9. Wady i zalety benchmarkingu
10. Ograniczenia benchmarkingu Przez naśladownictwo jedynie minimalizuje się dystans do konkurencji, a nie uzyskuje przewagi, Powoduje ograniczenie
11. Outsourcing
12. „Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu,
13. Outsourcing - definicje Outside-resource-using = wykorzystanie zasobów zewnętrznych. Przedsięwzięcie, polegające na wydzieleniu ze struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa
14. Cele outsourcingu Zmniejszenie kosztów własnej działalności, Usprawnienie zarządzania, Poprawa jakości realizacji funkcji, Dostęp do nowoczesnych technologii
15. Zasady jakimi należy kierować się przy wydzielaniu funkcji: Wydzielenie funkcji nie może być celem samym w
16. Główne cechy umowy outsourcingowej umowa długookresowa stała, jednorazowe wynagrodzenie za przygotowanie koncepcji oraz opracowanie i zestawienie
17. Rodzaje outsourcingu Kontraktowy - wydzielenie pewnej funkcji, bądź działalności ze struktury własnego zakładu i przekazanie jej
18. Kapitałowy - wydzielenie funkcji ze struktury firmy i przekazanie jej do realizacji przez podmiot powiązany z
19. Rodzaje outsourcingu ze względu na cel wydzielania: Naprawczy, Dostosowawczy, Rozwojowy.
20. Formy outsourcingu Co-sourcing czyli ściślejszą formę współpracy pomiędzy zleceniodawcą, a zleceniobiorcą. Może np. polegać na tym,
21. Insourcing - przedsiębiorstwo lub inna jednostka organizacyjna rozwija jedną ze swoich wewnętrznych funkcji powyżej swoich własnych
22. Formy outsourcingu Outsourcing funkcji pomocniczych polegający na przekazaniu podmiotowi zewnętrznemu realizacji funkcji takich jak ochrona budynków,
23. Potencjalne korzyści Redukcja kosztów, Powierzenie części organizacji firmy grupie fachowców, którzy wiedzą, umiejętnościami i doświadczeniem przewyższają
25. Скачать презентацию

Слайд 2

Benchmarking -
jest to metoda porównania własnych rozwiązań z najlepszymi oraz ich

udoskonalanie przez uczenie się od nich lepszych metod rozwiazywania problemów oraz sposobów osiągania celów.

Слайд 3

Wzorzec do benchmarkingu
lider w konkretnej działalności;
firma, która będzie miała podobną

skalę i zakres działania.

Слайд 4

Procedura benchmarkingu

Слайд 5

Rodzaje benchmarkingu
Produktowy – strategia imitacji w dziedzinie produktu. Dotyczy stopnia zaspokojenia

potrzeb klienta, zastosowanej technologii, rozwiązań konstrukcyjnych itp.
Funkcjonalny – poszukiwanie punktów odniesienia dla poszczególnych funkcji przedsiębiorstwa np. zarządzanie jakością, logistyka;
Procesowy – analiza procesów liderów rynkowych pod względem kosztów oraz sposobów kreowania wartości dla klienta,
Organizacyjny – usprawnianie struktur organizacyjnych;
Strategiczny – porównanie najwyższych poziomów zarządzania w celu zidentyfikowania kluczowych czynników sukcesu;

Слайд 6

Rodzaje benchmarkingu, c.d.
Wewnętrzny – porównywanie tych samych funkcji w różnych komórkach

tego samego przedsiębiorstwa;
Konkurencyjny – wyjście z porównaniami do otoczenia. Porównanie z bezpośrednimi rywalami. Jest to najtrudniejszy rodzaj benchmarkingu z uwagi na to, że konkurenci niechętnie ujawniają informacje na temat swoich rozwiązań, a wręcz otaczają je tajemnicą;
Ogólny (horyzontalny)- porównanie procedur i procesów , które mogą przebiegać identycznie, niezależnie od branży i charakteru instytucji w której są realizowane.

Слайд 7

Podziału benchmarkingu ze względu na kryterium czasowe
Benchmarking jednorazowy – kiedy

dokonuje się jednorazowej wymiany informacji i po osiągnieciu zamierzonego celu proces ten się kończy. Jest relatywnie tani, ale nie przyczynia się do ciągłego doskonalenia.
Benchmarking systematyczny – stanowi część systemu zarzadzania i jest wykorzystywany w sposób ciągły do poprawy wyników. Jest kosztowny ale wzmacnia proces ciągłego doskonalenia.

Слайд 8

Analiza piramidalna rodzajów benchmarkingu

Слайд 9

Wady i zalety benchmarkingu

Слайд 10

Ograniczenia benchmarkingu
Przez naśladownictwo jedynie minimalizuje się dystans do konkurencji, a nie

uzyskuje przewagi,
Powoduje ograniczenie innowacyjności i kreatywności,
Mogą wystąpić poważne trudności w uzyskaniu potrzebnych danych,
Zebranie informacji wymaga dużego wysiłku, czasu i kosztów,
Istnieją etyczne i prawne ograniczenia w pozyskiwaniu informacji,
Znacznie trudniej przeprowadza się benchmarking usług niż produktów,
Ograniczenie do rozwiązań operacyjnych da jedynie krótkotrwała poprawę.

Слайд 11

Outsourcing

Слайд 12

„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej

niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my”.
Henry Ford

Слайд 13

Outsourcing - definicje
Outside-resource-using = wykorzystanie zasobów zewnętrznych.
Przedsięwzięcie, polegające na wydzieleniu ze

struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa macierzystego realizowanych przez nie funkcji i przekazanie ich do realizacji innym podmiotom gospodarczym.

Слайд 14

Cele outsourcingu
Zmniejszenie kosztów własnej działalności,
Usprawnienie zarządzania,
Poprawa jakości realizacji funkcji,
Dostęp do nowoczesnych

technologii i know–how,
Zwolnienie zasobów własnych do innych celów,
Uzyskanie dostępu do zasobów, którymi organizacja nie dysponuje,
Przyspieszenie korzyści, jakie można uzyskać dzięki restrukturyzacji,
Podział ryzyka między podmioty kooperujące w ramach outsourcingu.

Слайд 15

Zasady jakimi należy kierować się przy wydzielaniu funkcji:
Wydzielenie funkcji nie może

być celem samym w sobie,
Sporządzenie bilansu pozytywnych i negatywnych konsekwencji musi być poprzedzone wnikliwymi analizami,
Sporządzony bilans konsekwencji musi być pozytywny dla obu stron,
Decyzja o outsourcingu powinna być fachowo przygotowana i uzasadniona,
Outsourcing powinien być realizowany według szczegółowego planu,
Wydzielenie funkcji nie może prowadzić do osłabienia lub utraty kontroli nad prowadzona działalnością,
O. Powinien prowadzić nie tylko do zmiany zasad funkcjonowania wydzielonej funkcji, ale także organizacji macierzystej.

Слайд 16

Główne cechy umowy outsourcingowej
umowa długookresowa stała,
jednorazowe wynagrodzenie za przygotowanie

koncepcji oraz opracowanie i zestawienie systemów,
wynagrodzenie stałe zryczałtowane lub proporcjonalne do zmiennego wolumenu,
płatności regulowane w ratach miesięcznych,
wynagrodzenie dodatkowe za każdą godzinę przepracowaną ponad limit lub za wolumen przetworzony ponad zadeklarowany limit dzienny lub miesięczny.

Слайд 17

Rodzaje outsourcingu
Kontraktowy - wydzielenie pewnej funkcji, bądź działalności ze struktury

własnego zakładu i przekazanie jej do realizacji przez niezależny podmiot gospodarczy. Podstawą kontroli wydzielonej działalności jest, w tym przypadku, umowa outsourcingowa zawarta pomiędzy tym podmiotem, a zleceniodawcą.
Zalety: swoboda doboru wykonawcy, uproszczenie struktury organizacyjnej oraz specjalizacja.
Wady: konieczność zwolnień pracowników, ograniczenie możliwości kontroli realizacji funkcji powierzonych podmiotom zewnętrznym oraz różnice organizacyjne obu stron umowy outsourcingowej.

Слайд 18

Kapitałowy - wydzielenie funkcji ze struktury firmy i przekazanie jej do

realizacji przez podmiot powiązany z zakładem macierzystym. Podstawą kontroli wydzielonej działalności jest w tym przypadku zarówno umowa outsourcingowa, jak też nadzór właścicielski wynikający z powiązań kapitałowych.
Zalety: unikanie zwolnień pracowników, możliwość kontroli realizowanych funkcji oraz brak niedopasowania kulturowego obu organizacji.
Wady: ograniczona swoboda wyboru partnera outsourcingowego i ograniczenie zmiany sposobu działania.

Слайд 19

Rodzaje outsourcingu ze względu na cel wydzielania:
Naprawczy,
Dostosowawczy,
Rozwojowy.

Слайд 20

Formy outsourcingu
Co-sourcing czyli ściślejszą formę współpracy pomiędzy zleceniodawcą, a zleceniobiorcą. Może

np. polegać na tym, iż działania outsourcingowe wykonują pracownicy zleceniodawcy, ale pod kierunkiem zleceniobiorcy.
Netsourcing jest związany z usługami internetowymi. Firma może wynająć od innej serwer WWW i korzystać z zamieszczonych tam aplikacji. Jest to rozwiązanie o wiele tańsze niż samodzielne stworzenie i obsługiwanie serwera.

Слайд 21

Insourcing - przedsiębiorstwo lub inna jednostka organizacyjna rozwija jedną ze swoich

wewnętrznych funkcji powyżej swoich własnych potrzeb, dla tej działalności tworzy zasoby znacznie przekraczające jej własne potrzeby i na zasadach umowy outsourcingowej obsługuje inne jednostki;
Inter-sourcing jest utworzeniem nowej jednostki przez kilku zleceniodawców. Zajmuje się ona zbieraniem dla nich informacji, gromadzeniem danych; dysponuje wyspecjalizowaną wiedzą.

Слайд 22

Formy outsourcingu
Outsourcing funkcji pomocniczych polegający na przekazaniu podmiotowi zewnętrznemu realizacji funkcji

takich jak ochrona budynków, administrowanie budynkiem, konserwacja sieci teleinformatycznej, itp.
Outsourcing funkcji administracyjno-zarządczych, np. powierzenie jednostce zewnętrznej prowadzenia księgowości, ewidencji, archiwów, oceny, doboru i szkolenia kadr;
Outsourcing procesów produkcyjnych i usługowych zarówno podstawowych, jak i pomocniczych, np. przekazanie zadań w zakresie konserwacji i przeglądu linii produkcyjnych, okresowych remontów technologicznych, sieci energetycznej, transportu, zarządzanie ryzykiem w instytucji w banku komercyjnym.

Слайд 23

Potencjalne korzyści
Redukcja kosztów,
Powierzenie części organizacji firmy grupie fachowców, którzy wiedzą, umiejętnościami

i doświadczeniem przewyższają zwykle naszych pracowników,
Lepsze wykorzystanie potencjału czasu,
Dostosowywanie się do wahań sezonowych,
Długotrwałe partnerstwo z dostawcami;
Większa stabilność opieki nad powierzonym majątkiem i funkcjami organizacyjnymi naszej firmy - brak uzależnienia od choroby, urlopu, opieki nad dzieckiem.

Benchmarking. Wzorzec do benchmarkingu

Содержание

Benchmarking -jest to metoda porównania własnych rozwiązań z najlepszymi oraz ich

Wzorzec do benchmarkingulider w konkretnej działalności; firma, która będzie miała podobną

Procedura benchmarkingu

Rodzaje benchmarkinguProduktowy – strategia imitacji w dziedzinie produktu. Dotyczy stopnia zaspokojenia

Rodzaje benchmarkingu, c.d.Wewnętrzny – porównywanie tych samych funkcji w różnych komórkach

Podziału benchmarkingu ze względu na kryterium czasowe Benchmarking jednorazowy – kiedy

Analiza piramidalna rodzajów benchmarkingu

Wady i zalety benchmarkingu

Ograniczenia benchmarkinguPrzez naśladownictwo jedynie minimalizuje się dystans do konkurencji, a nie

Outsourcing

„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej

Outsourcing - definicjeOutside-resource-using = wykorzystanie zasobów zewnętrznych.Przedsięwzięcie, polegające na wydzieleniu ze

Cele outsourcinguZmniejszenie kosztów własnej działalności,Usprawnienie zarządzania,Poprawa jakości realizacji funkcji,Dostęp do nowoczesnych

Zasady jakimi należy kierować się przy wydzielaniu funkcji:Wydzielenie funkcji nie może

Główne cechy umowy outsourcingowej umowa długookresowa stała, jednorazowe wynagrodzenie za przygotowanie

Rodzaje outsourcingu Kontraktowy - wydzielenie pewnej funkcji, bądź działalności ze struktury