Основи, парадигма та стереотипи класичного й сучасного менеджменту в системі медичної допомоги населення

Июль 30, 2022

Главная
Менеджмент
Основи, парадигма та стереотипи класичного й сучасного менеджменту в системі медичної допомоги населення

Содержание

3. 1. Менеджмент: поняття, сутність, види й ознаки
4. Термін «менеджмент" утворився від англійського дієслова to manage (керувати), яке, у свою чергу, походить від кореня
5. Чи рівнозначні між собою такі поняття? 1. Менеджмент та управління/управлінська діяльність. 3. Управляти чи керувати. 4.
6. Менеджмент Наукові основи управління (НОУ) Мистецтво управління Процес Органи/апарати управління Функція управління Задіяна система/модель управління
8. Управляти можна неживим об'єктом (державою, галуззю, організацією, функціонально-структурними підрозділами, МТБ, персоналом як розділом роботи, знаряддями праці,
9. Менеджмент – це диригент та оркестр!
10. Менеджмент для СПМДН дозволяє: залучити сучасні, демократичні, мобільні, гнучкі схеми-моделі управління; використовувати більш ефективні види, типи,
11. В Оксфордському словнику “менеджмент” визначається як: 1) спосіб, манера спілкування з людьми; 2) влада та мистецтво
12. Ключові функції (приназначення) керівників-менеджерів: I – C (стратегічна); II – T (тактична); III – O(оперативна).
13. Психологічна складова практики менеджменту: 1. Тип мислення співробітника. 2. Тип нервової системи співробітника. 3. Психологічні прошарки
14. Сварливий Позитивний Усезнайка Базіка Трус Недоступний Незацікавлений Важлива Почомучка птиця Образові характеристики типів співрозмовників
15. п р я м и й ш л я х ВИДИ ШЛЯХІВ УПРАВЛІННЯ
16. Менеджмент у СМДН це: сукупність теоретично обґрунтованих і пе-ревірених на практиці законів, теорій, ме-тодів, принципів, функцій,
17. Загальна мета менеджменту – визначити оптимізацію функціонування керованих систем з мінімальним ризиком реалізації відповідних цілей (стратегічних,
18. Засади менеджменту: 1. Правова, теоретично-методологічна основа. 2. Науково-практична основа. 3. Внутрішнє середовище. 4. Зовнішнє середовище. Менеджмент
19. Об’єкти менеджменту: окремі керовані структури, трудові колективи, які мають різні форми власності (державну, приватну, акціонерну тощо).
20. Основні інструменти менеджменту: Ієрархія – це тип службових відносин між управлінським персоналом в системі управління (від
21. Місменеджмент – ознака невмілого, недолугого, непрофесійного управління через: недостатньо професійну підготовку, зрі-лість та розвиток особистості керівника;
22. Форми місменеджменту: Цезаризму – прагнення до влади, розширення повноважень. 2. Інфотимізму – претензії на ексклюзивність, надання
23. 2. Теоретико-прикладні засади класичного менеджменту: закони, теорії, принципи, методи й механізми наукових основ управління (НОУ).
24. Закони управління: 1. Основний економічний закон. 2. Закон розподілу праці. 3. Закон інтеграції трудового процесу. 4.
25. Теорії менеджменту: - систем; - інформації; - комунікації; - управлінських рішень; - організації; - мотивації; X,
26. Підтеорії менеджменту: - “годувати боса”; - теорія айсберга; теорія просування по службі; - “принцип жала”; теорія
27. Ресурси Права Влада Функції Обов'язки Відповідальність Метод «Розбалансування робочого місця» Керівник Працівник
28. Принципи управління це: - основні правила, які прийняті в колективі; - ключові, початкові положення якої-небудь теорії,
29. Загальні принципи НОУ: - об’єктивність; - конкретність; - науковість; - системність; - комплексність; - плановість; -
30. Додаткові принципи науки управління: 1. Принцип Парето. 2. Принцип Пітера. 3. Принцип керованості (число Мюллера й
31. Розподіл уваги між стратегічною та оперативною/поточною діяльністю за принципом Парето Важливість Приділення для МЗ уваги 80,0%
32. Механізми управління – це інструменти впливу адміністративного, організаційно-управ-лінського, фінансово-економічного, професійно-правового, соціально-психологічного, мотива-ційного і культурно-виховного характеру, а
33. Метод – спосіб або заходи та прийоми вивчення й узагальнення явищ у даній галузі знань, надання
34. 3. Еволюція менеджменту та його школи. ..
35. ЕВОЛЮЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ МЕНЕДЖМЕНТ, ЯК ІНТУЇТИВНЕ, ПРИМІТИВНЕ УПРАВЛІННЯ,,ЗАРОДИВСЯ ПРИБЛИЗНО 7-10 ТИС. РОКІВ ТОМУ
38. ОБҐРУНТУВАВ ПРИНЦИП СИСТЕМНОСТІ СТОСОВНО УПРАВЛІННЯ
39. Ксенофонт Афінський - давньогрецький письменник, історик (не пізніше 444 до н. е. - не раніше 356
40. 1. Розкрив принцип взаємин керівників і підлеглих, стилю роботи керівника. 2. Давав поради щодо організації праці.
41. Кінець XVIII початок XIX ст. – емпіричні методи замінялися науковими. Річард Аркрайт (1732-1792) - анг. інженер,
42. Школи менеджменту: 1. Класична чи школа наукового управління. 2. Неокласична або адміністративна школа. 3. Неокласична або
43. Класична чи школа наукового управління: 1. Використання наукового аналізу для визначення раціональних способів досягнення мети та
44. Неокласична або адміністративна школа: 1. Розвиток принципів управління. 2. Виділення й опис функцій управління. 3. Опис
45. 14 принципів правильного формування органів управління А. Файоля: 1) невіддільність влади від відповідальності або авторитет керівництва;
46. 3. Школа “людських відносин”: 1. Застосування прийомів вивчення міжособових відносин в управлінні. 2. Використання досягнень наук
47. Школа “соціальних систем”: 1. Використання в управлінні: - принципу системності; - теорії систем в управлінні; -
48. Нова школа: 1. Заглиблене розуміння складних управлінських проблем у результаті розробки та застосування моделей управлінських рішень.
49. 4. Сучасна парадигма менеджменту СМДН. ..
50. Парадигма сучасного менеджменту СМДН: - право вільного вибору моделей, способів, функцій та механізмів управлінської діяльності; -
51. Принципи-умови формування нової “парадигми управління” СМДН: - довіри, наявність сприятливих факторів для розвитку творчої атмосфери та
52. Підлягають змін стереотипи класичного менеджменту: 1. Метод хлиста та пряника – мотивує краще працювати. 2. Ступінь
53. У відповідності до нейроменеджменту: 1. Ініціативність і зацікавленість співробітників – шлях до пошуку більш ефективних моделей
55. Скачать презентацию

Слайд 2

Слайд 3

1. Менеджмент:
поняття, сутність, види й ознаки

Слайд 4

Термін «менеджмент" утворився від англійського
дієслова to manage (керувати), яке, у свою чергу, походить від кореня латинського слова manus (рука).

Тлумачення англійського слова management: управління, керівництво, лідерство, адміністрування, дирекція, здатність керувати, володіти, управляти та контролювати.
Тобто, за своєю суттю термін management певною мірою можна вважати синонімом терміна
«управління», але останнє значно вужче.

Слайд 5

Чи рівнозначні між собою
такі поняття?
1. Менеджмент та управління/управлінська діяльність.
3. Управляти

чи керувати.
4. Кадри та персонал.
5. Інформація, дані/відомості.

Слайд 6

Менеджмент
Наукові основи управління
(НОУ)
Мистецтво
управління
Процес
Органи/апарати
управління
Функція
управління
Задіяна система/модель
управління

Слайд 7

Слайд 8

Управляти можна неживим об'єктом (державою, галуззю, організацією, функціонально-структурними підрозділами, МТБ, персоналом

як розділом роботи, знаряддями праці, інформацією, фінансами, знаннями, досвідом, автомобілем тощо) або тваринами (наприклад, конем як транспортним засобом).
Керувати ж можна одушевленим об'єктом (людьми, колективом, підлеглими тощо).

Слайд 9

Менеджмент – це диригент та оркестр!

Слайд 10

Менеджмент для СПМДН дозволяє:
залучити сучасні, демократичні, мобільні, гнучкі схеми-моделі управління;
використовувати більш

ефективні види, типи, методи, механізми та шляхи управління;
переглянути/внести корекції до свого стилю управління чи керівництва;
організувати управлінську структуру на системно-ком- плексних позиціях;
приймати оптимальні рішення та забезпечити цілеспрямовану їх реалізацію;
організувати колектив, формувати його психологіч-ний клімат на функціонально-мотиваційних засадах.

Слайд 11

В Оксфордському словнику “менеджмент” визначається як:
1) спосіб, манера спілкування з

людьми;
2) влада та мистецтво управління;
3) особливі вміння та адміністративні навички;
4) орган управління, адміністративна одиниця.

Слайд 12

Ключові функції (приназначення) керівників-менеджерів:
I – C (стратегічна);
II – T

(тактична);
III – O(оперативна).

Слайд 13

Психологічна складова практики менеджменту:
1. Тип мислення співробітника.
2. Тип нервової системи

співробітника.
3. Психологічні прошарки колективу.
4. Канали сприйняття/обробки інформації.
5. Особливості поведінки співробітника.
6. Особливості спілкування зі співробітником.
7. Шляхи управління.
8. Стилі управління.
9. Види критики.
10. Стимулювання (позитивне/негативне).
.
.

Слайд 14

Сварливий Позитивний Усезнайка Базіка Трус Недоступний Незацікавлений Важлива Почомучка
птиця

Образові характеристики типів співрозмовників

Слайд 15

п
р
я
м
и
й
ш
л
я
х
ВИДИ ШЛЯХІВ УПРАВЛІННЯ

Слайд 16

Менеджмент у СМДН це:
сукупність теоретично обґрунтованих і пе-ревірених на практиці

законів, теорій, ме-тодів, принципів, функцій, механізмів, пра-вил, прийомів і рекомендацій організації та реалізації цілеспрямованої управлінської діяльності системи по досягненню цілей та завдань із забезпечення і надання МДН;
- організація ефективної діяльності медичних структур, цілеспрямований вплив на підпо-рядкованих посадових осіб або підрозділів.

Слайд 17

Загальна мета менеджменту – визначити оптимізацію функціонування керованих систем з мінімальним

ризиком реалізації відповідних цілей (стратегічних, ситуаційних, тактичних чи оперативних).
Основні завдання менеджменту – забезпечити злагоджену, професійну і комфортну дію колективу з реалізації постановлених цілей та завдань.
Для цього використовуються:
повноваження і влада;
2) уміння управляти;
3) управлінські механізм і структури;
4) процедури технології управління;
5) системи управління, що побудовані на відносинах субординації.

Слайд 18

Засади менеджменту:
1. Правова, теоретично-методологічна основа.
2. Науково-практична основа.
3. Внутрішнє середовище.
4. Зовнішнє

середовище.
Менеджмент у СМДН спирається на:
- методологічні “стовпи” – системність, функціональ-ність, процесність, комплексність і ситуаційність;
- складові – загальна теорія, мистецтво і практичний досвід управління.

Слайд 19

Об’єкти менеджменту: окремі керовані структури, трудові колективи, які мають різні форми

власності (державну, приватну, акціонерну тощо).
Предмет менеджменту: структура організаційних, управлінських і міжособових (міжсистемних) відносин.

Слайд 20

Основні інструменти менеджменту:
Ієрархія – це тип службових відносин між управлінським персоналом

в системі управління (від вищого до нижчого рівня).
Організаційна культура – це використання в управлінському процесі та характері взаємовідношення між людьми визнаних суспільством або окремим колективом цінностей, норм поведінки, моральних установок, ритуалів, традицій, що зумовлені нормами й принципами моралі, етики, естетики та права.
Ринок – це сфера, де контактують покупець і продавець (виробник) товарів/послуг в умовах конкуренції та ринкової економіки.

Слайд 21

Місменеджмент – ознака невмілого, недолугого, непрофесійного управління через:
недостатньо професійну підготовку, зрі-лість

та розвиток особистості керівника;
хибну його орієнтацію в управлінській діяльності;
наслідування ним особистих інтересів, замість зваженого прийняття рішень, орієн-тованих на досягнення цілей організації.

Слайд 22

Форми місменеджменту:
Цезаризму – прагнення до влади, розширення повноважень.
2. Інфотимізму – претензії

на ексклюзивність, надання уваги зовнішності, марці службового автомобіля, офісу, типу телефонів тощо.

Слайд 23

2. Теоретико-прикладні засади класичного менеджменту: закони, теорії, принципи, методи й механізми

наукових основ управління (НОУ).

Слайд 24

Закони управління:
1. Основний економічний закон.
2. Закон розподілу праці.
3.

Закон інтеграції трудового процесу.
4. Закон неухильного зростання продуктивності праці.
5. Закон відповідності змісту управління системою, її цілей, форм і методів відносинам і формам власності.
6. Закон переважної ефективності, свідомого, планомірного управління.
7. Закон єдності управління будь-яким об’єктом.
8. Співвідносності систем – керуючої та керованої.
9. Закон зворотного зв’язку.
10. Закон єдності дії всіх законів управління.
11. Скорочення ступенів управління.
12. Закон гармонійності структури і функції.
13. Закон зміни функції управління.
14. Закон концентрації функцій управління.
15. Закон інерції та опірності у людських взаєминах.
16. Закон поширеного контролю.

Слайд 25

Теорії менеджменту:
- систем;
- інформації;
- комунікації;
- управлінських рішень;
- організації;
- мотивації;
X,

Y, Z, 7-S (стратегія, структура, система, кадри, стиль, кваліфікація, ресурси) та ін.
Дуглас Мак-Грегор У. Оучі Т. Пітерс Р. Уотерман

Слайд 26

Підтеорії менеджменту:
- “годувати боса”;
- теорія айсберга;
теорія просування

по службі;
- “принцип жала”;
теорія циклічності;
- боязнь падіння;
- теорія сніжної грудки або кінного табуну, що сказився;
- принцип сосни;
- розбалансованості робочого місця та ін.

Слайд 27

Ресурси
Права
Влада
Функції
Обов'язки
Відповідальність
Метод
«Розбалансування робочого місця»
Керівник
Працівник

Слайд 28

Принципи управління це:
- основні правила, які прийняті в колективі;
- ключові,

початкові положення якої-небудь теорії, вчення, науки.

Слайд 29

Загальні принципи НОУ:
- об’єктивність;
- конкретність;
- науковість;
- системність;
- комплексність;
- плановість;
- оптимальність;
-

ефективність;
- головної ланки;
- раціонального поєднання централізму та демократизму;
- єдиноначальності й колегіальності;
- стимулювання праці;
- галузеве і територіальне управління;
- постійне вдосконалення форм і методів управління;
- обліку й контролю та ін.

Слайд 30

Додаткові принципи науки управління:
1. Принцип Парето.
2. Принцип Пітера.
3.

Принцип керованості (число Мюллера й показник Грейкунасу) та ін.
принцип “Саботікал”;
принцип “Золотого руко потискання”;
прийняття в “ Трудову сім’ю” тощо.

Слайд 31

Розподіл уваги між стратегічною та оперативною/поточною діяльністю за принципом Парето
Важливість Приділення
для МЗ

уваги

80,0%

20,0%

80,0%

Діяльність
з розвитку

Оперативна/
поточна
діяльність

Слайд 32

Механізми управління – це інструменти впливу адміністративного, організаційно-управ-лінського, фінансово-економічного, професійно-правового, соціально-психологічного,

мотива-ційного і культурно-виховного характеру, а також настанови й заходи, що приводять в дію управлінську політику суб’єкта господарювання.
За формою виділяють:
механізми формування;
механізми реалізації.

Слайд 33

Метод – спосіб або заходи та прийоми вивчення й узагальнення

явищ у даній галузі знань, надання опису того, як повинна визначатися наукова і практична діяльність людей у сфері їх застосування.
Основні методи НОУ:
1. Історичний метод.
2. Логічний метод.
3. Багаторівневий підхід.
4. Галузевий підхід.
5. Комплексний підхід.
6. Наукового експерименту.
7. Системний підхід тощо.

Слайд 34

3. Еволюція менеджменту та його школи.
..

Слайд 35

ЕВОЛЮЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ МЕНЕДЖМЕНТ, ЯК ІНТУЇТИВНЕ, ПРИМІТИВНЕ УПРАВЛІННЯ,,ЗАРОДИВСЯ ПРИБЛИЗНО 7-10 ТИС. РОКІВ ТОМУ

Слайд 36

Слайд 37

Слайд 38

ОБҐРУНТУВАВ ПРИНЦИП СИСТЕМНОСТІ СТОСОВНО УПРАВЛІННЯ

Слайд 39

Ксенофонт Афінський - давньогрецький письменник, історик (не пізніше 444 до н.

е. - не раніше 356 до н. е.). Стверджував, що управління - це особливий вид мистецтва.
Платон - давньогрецький філософ, учень Сократа, учитель Аристотеля (427-347 до н.е.) Сформулював принцип спеціалізації
Олекса́ндр III Македо́нській або Олександр Великий (356-323 до н.е.)
Для розробки й прийняття військових рішень організував штаб
.

Слайд 40

1. Розкрив принцип взаємин керівників і підлеглих, стилю роботи керівника.
2. Давав

поради щодо організації праці.
3. Стверджував, що управління повинно бути зрозумілим.
4. Описав принципи створення сильної держави.
5. Сформулював закони поведінки правителя.

Слайд 41

Кінець XVIII початок XIX ст. – емпіричні методи замінялися науковими.
Річард

Аркрайт (1732-1792) - анг. інженер, винахідник: ввів ієрархічний принцип організації на прядильному виробництві шляхом планування, розподілу праці, координації та дисципліни.
Р. Оуєн (1771-1856) – підприємець, економіст: кадрова політика, кадровий менеджмент (житло, побут, відпочинок, умови праці, магазини з низькими цінами, школи, скорочення робочого дня).
Беббідж Чарльз (1791-1871) – математик:
методики (вивчення затрат робочого часу; порівняльного аналізу; система опла-ти праці, що стимулює).

Слайд 42

Школи менеджменту:
1. Класична чи школа наукового управління.
2. Неокласична або адміністративна

школа.
3. Неокласична або адміністративна школа.
4. Неокласична або адміністративна школа.
5. Школа організованих “соціальних систем”.
6. Нова (інтернаціональна) школа.

Слайд 43

Класична чи школа наукового управління:
1. Використання наукового аналізу для визначення

раціональних способів досягнення мети та підвищення ефективності праці.
2. Підбор і навчання працівників.
3.Створення необхідних умов для праці.
4.Стимулювання праці.
5. Виділення функції планування.

Внесок наукових шкіл менеджменту в теорію і практику управління

Ф.Тейлор

Слайд 44

Неокласична або адміністративна школа:
1. Розвиток принципів управління.
2. Виділення й опис

функцій управління.
3. Опис управління як процесу.
4. Управління персоналом.
5. Систематизація і розробка технологічних підходів до управління організацією.
4. Повернення “до здорового глузду”.
5. Принципи стратегічного управління.

А. Файоль

Слайд 45

14 принципів правильного формування органів управління А. Файоля:
1) невіддільність влади від

відповідальності або авторитет керівництва;
2) розподіл праці;
3) внутрішня дисципліна;
4) єдність керівництва;
5) єдність розпоряджень;
6) підлеглість індивідуальних інтересів загальним;
7) винагорода;
8) централізація;
9) внутрішня ієрархія;
10) порядок;
11) справедливість;
12) стабільність персоналу;
13) ініціатива адміністративного персоналу;
14) єдність персоналу (корпоративний дух).

Слайд 46

3. Школа “людських відносин”: 1. Застосування прийомів вивчення міжособових відносин

в управлінні. 2. Використання досягнень наук про «поведінку людини" в управлінні.

4. Емпірична школа: 1. Конкретизація змісту управлінської праці. 2. Розробка практичних рекомендацій для управлінців для здійснення управлінської діяльності. 3. Розробка вимог для управляючих (менеджерів). 4. Конкретизація й опис управлінських функцій. 5. Впровадження принципів управління (децентралізація, делегування, цільового управлвння).

Р. Дейвис

Е.Мейо

М. Фолет

Слайд 47

Школа “соціальних систем”:
1. Використання в управлінні:
- принципу системності; -

теорії систем в управлінні; - кількісних методів; - ситуаційного виду; - досягнень психології, соціології, кібернетики, математики та інших наук.
Л. фон Берталанфі Р. Акофф О. Богданов В.М. Глушков

Слайд 48

Нова школа:
1. Заглиблене розуміння складних управлінських проблем у результаті розробки та

застосування моделей управлінських рішень.
2. Розвиток кількісних методів у допомогу керівникам, що приймають рішення в складних ситуаціях.
3. Інтернаціоналізація менеджменту.
4. Повернення “до здорового глузду”.
5. Принципи стратегічного управління.

Слайд 49

4. Сучасна парадигма менеджменту СМДН.
..

Слайд 50

Парадигма сучасного менеджменту СМДН: - право вільного вибору моделей, способів, функцій

та механізмів управлінської діяльності; - управління, управлінська діяльність, управлінська праця – це процес функціональний, а не лінійний; - роль співробітника – не “гвинтик” у механізмі, який позбавлений індивідуальності, а керівник/менеджер – «не бог».

Слайд 51

Принципи-умови формування нової “парадигми управління” СМДН: - довіри, наявність сприятливих факторів для

розвитку творчої атмосфери та колективу однодумців; - дотримання службово-ділової етики, відомчої/корпоративної культури та традицій; - зміна важелю впливу на спосіб мислення, свідомість і поведінку людей з метою формування в них сприйняття змін тощо.

Слайд 52

Підлягають змін стереотипи класичного менеджменту: 1. Метод хлиста та пряника –

мотивує краще працювати. 2. Ступінь продуктивності праці напряму залежить від нагороди 3. Краще йти по вже прокладеному шляху, не ризикуючи, чим відкривати “нові горизонти”. 4. Задача співробітників – працювати у відповідності до посадових інструкцій, службових документів, наказів. 5. Начальство не повинно визнавати своїх помилок. 6. Наказувати співробітників за кожний промах. 7. Стратегічні цілі торкаються тільки начальства й не обов'язково доводити їх до підлеглих.

Слайд 53

У відповідності до нейроменеджменту: 1. Ініціативність і зацікавленість співробітників – шлях

до пошуку більш ефективних моделей рішення проблем і стратегії розвитку; 2. У процесі прийняття УР емоції та досвід більш значущі, чим логіка; 3. Стратегічні плани дозволяють зосередитися на короткострокових результатах роботи; 4. Адміністративні методи управління не тільки не ефективні, але й приводять до небажаних результатів; 5. Внутрішньосистемні незначні стимули мають більш сильний ефект мотивації, ніж великі нагороди; 6. Ефективний керівник той, який менше за всього управляє; 7. Не співробітники працюють на менеджера, а навпаки - він працює на них; 8. Кожна людина має свою ментальну версію світогляду – впливи на неї не завжди ефективні в управлінні.

Основи, парадигма та стереотипи класичного й сучасного менеджменту в системі медичної допомоги населення

Содержание

1. Менеджмент: поняття, сутність, види й ознаки

Термін «менеджмент" утворився від англійськогодієслова to manage (керувати), яке, у свою чергу, походить від кореня латинського слова manus (рука).

Чи рівнозначні між собою такі поняття?1. Менеджмент та управління/управлінська діяльність.3. Управляти

МенеджментНаукові основи управління(НОУ)МистецтвоуправлінняПроцесОргани/апаратиуправління ФункціяуправлінняЗадіяна система/модельуправління

Управляти можна неживим об'єктом (державою, галуззю, організацією, функціонально-структурними підрозділами, МТБ, персоналом

Менеджмент – це диригент та оркестр!

Менеджмент для СПМДН дозволяє: залучити сучасні, демократичні, мобільні, гнучкі схеми-моделі управління;використовувати більш

В Оксфордському словнику “менеджмент” визначається як: 1) спосіб, манера спілкування з

Ключові функції (приназначення) керівників-менеджерів: I – C (стратегічна); II – T

Психологічна складова практики менеджменту: 1. Тип мислення співробітника.2. Тип нервової системи

Сварливий Позитивний Усезнайка Базіка Трус Недоступний Незацікавлений Важлива Почомучка птиця

прямийш ляхВИДИ ШЛЯХІВ УПРАВЛІННЯ

Менеджмент у СМДН це: сукупність теоретично обґрунтованих і пе-ревірених на практиці

Загальна мета менеджменту – визначити оптимізацію функціонування керованих систем з мінімальним

Засади менеджменту: 1. Правова, теоретично-методологічна основа.2. Науково-практична основа.3. Внутрішнє середовище.4. Зовнішнє

Об’єкти менеджменту: окремі керовані структури, трудові колективи, які мають різні форми

Основні інструменти менеджменту:Ієрархія – це тип службових відносин між управлінським персоналом

Місменеджмент – ознака невмілого, недолугого, непрофесійного управління через:недостатньо професійну підготовку, зрі-лість

Форми місменеджменту: Цезаризму – прагнення до влади, розширення повноважень.2. Інфотимізму – претензії

2. Теоретико-прикладні засади класичного менеджменту: закони, теорії, принципи, методи й механізми

Закони управління: 1. Основний економічний закон.2. Закон розподілу праці. 3.

Теорії менеджменту:- систем;- інформації;- комунікації;- управлінських рішень;- організації;- мотивації; X,

Підтеорії менеджменту: - “годувати боса”; - теорія айсберга; теорія просування

РесурсиПраваВладаФункціїОбов'язки Відповідальність Метод «Розбалансування робочого місця» КерівникПрацівник

Принципи управління це:- основні правила, які прийняті в колективі; - ключові,

Загальні принципи НОУ:- об’єктивність;- конкретність;- науковість;- системність;- комплексність;- плановість;- оптимальність;-

Додаткові принципи науки управління:1. Принцип Парето. 2. Принцип Пітера. 3.

Розподіл уваги між стратегічною та оперативною/поточною діяльністю за принципом Парето Важливість Приділеннядля МЗ