Содержание
- 2. Деловое общение следует отличать от обычного, поскольку первое преследует определенную цель и имеет строгую этику поведения,
- 3. ФОРМ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ СУЩЕСТВУЕТ БОЛЬШОЕ МНОЖЕСТВО, К ОСНОВНЫМ ИЗ НИХ ОТНОСЯТСЯ: деловые беседы – представляют собой
- 4. ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ Деловые совещания проводятся для того, чтобы выработать конкретное решение актуальной проблемы или задачи. Помимо
- 5. ОСНОВНЫМИ ЦЕЛЯМИ И ЗАДАЧАМИ СОВЕЩАНИЙ ЯВЛЯЮТСЯ: поддержание политики компании, а также ее развитие и доведение до
- 6. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД И ПЕРЕГОВОРОВ Деловая беседа представляет собой акт непосредственной коммуникации в официально-деловой сфере,
- 7. ПРЕДЛАГАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД: заранее написать план беседы, отработать наиболее важные формулировки; •
- 8. следует избегать вопросов, на которые собеседник может ответить «нет»; • подробно объяснять свою позицию, если собеседник
- 9. ПЕРЕГОВОРЫ Переговоры представляют собой процесс целенаправленного и ориентированного на достижение необходимых результатов делового общения в форме
- 10. ПРЕДЛАГАЕТСЯ СЛЕДУЮЩАЯ УПРОЩЕННАЯ СХЕМА ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ: • приветствие и введение в тему переговоров; характеристика темы и
- 11. ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЯ Пресс-конференция — мероприятие для СМИ, которое организует пресс-служба, чтобы осветить и прокомментировать важную для организатора
- 12. 1. Начинать пресс-конференцию необходимо вовремя, в знак уважения к тем, кто пришел заранее. Допустимая задержка начала
- 13. 5. Вступительная речь представителя перед началом пресс-конференции необходима, и она должна занимать по времени не более
- 14. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА Деловая беседа – передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам.
- 15. ПОДГОТОВКА ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ: продумать вопросы, которые необходимо задать собеседнику; определить желаемый конечный результат; установить регламент и
- 17. Скачать презентацию