Методы анализа, планирования и контроля. Системы сбалансированных показателей

Август 7, 2022

Главная
Менеджмент
Методы анализа, планирования и контроля. Системы сбалансированных показателей

Содержание

2. Любая система идет
3. Любая система идет
4. Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов
5. Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов
6. Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов
7. Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов
11. Классификация целей по системе сбалансированных показателей: финансовые, клиентские, рекламные, внутренние, обучения и развития.
12. Финансовые цели: повышение стоимости компании, увеличение доходов, оптимизация расходов, эффективное использование активов, повысить ценность для клиентов.
13. Внутренние цели: процессы операционного менеджмента: поставки, производство, распределение, риски; процессы управления клиентами: выбор, завоевание новых клиентов,
18. Скачать презентацию

Слайд 2

Любая система идет

Слайд 3

Любая система идет

Слайд 4

Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов

Слайд 5

Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов

Слайд 6

Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов

Слайд 7

Любая система идет от чего-то к чему-то под действием факторов

Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Классификация целей по системе сбалансированных показателей:
финансовые,
клиентские,
рекламные,
внутренние,
обучения и

развития.

Слайд 12

Финансовые цели: повышение стоимости компании, увеличение доходов, оптимизация расходов, эффективное использование

активов, повысить ценность для клиентов.
Клиентские цели - предложение потребительской ценности: характеристики товара/услуги: цена, качество, наличие (доступность), выбор, функциональность; взаимоотношения: обслуживание, партнерство; имидж.
Рекламные цели: позиционирование объекта, возвышение имиджа, антиреклама, отстройка от конкурентов, контрреклама.

Слайд 13

Внутренние цели: процессы операционного менеджмента: поставки, производство, распределение, риски; процессы управления

клиентами: выбор, завоевание новых клиентов, сохранение клиентской базы, рост; инновационные процессы: возможности разработки и развития новых продуктов, портфель разработки новых продуктов, проект/разработка, запуск; регулирующие и социальные процессы: окружающая среда, безопасность и здоровье, занятость, сообщество.
Цели обучения и развития: человеческий капитал: умения, таланты, знания сотрудников – мотивированный и обученный персонал; информационный капитал: базы данных, информационные системы, сети, технологии; организационный капитал: культура, лидерство, соответствующий персонал, работа в команде, управление знаниями.

Слайд 14