Особенности устной речи: публичное выступление, презентация, речь, деловая беседа, телефонный разговор

Август 11, 2022

Главная
Менеджмент
Особенности устной речи: публичное выступление, презентация, речь, деловая беседа, телефонный разговор

Содержание

2. Устная речь - это звучащая речь, применяемая для непосредственного общения, а в более широком понимании –
3. Одной из особенностей устной речи является – отсутствие возможности вернуться в какой-то определённый момент речи ещё
4. Публичное выступление представляет собой живой непосредственный разговор со слушателями. В ней реализуется устная форма литературного языка.
5. Презентация -- слово в нашем языке не новое, однако употреблялось оно не в том значении, в
6. «Толковый словарь русского языка конца ХХ века. Языковые изменения», вышедший в 1998 году, отмечает новые его
7. Речь — форма речевой деятельности, включающая понимание звучащей речи и осуществление речевых высказываний в звуковой форме
8. Речь может осуществляться при непосредственном контакте собеседников или может быть опосредована техническим средством (телефоном и т.
9. Деловая беседа. Под деловой беседой понимается межличностное речевое общение, предполагающее обмен взглядами, точками зрения, мнениями, информацией,
10. Характер деловой беседы, особенности ее протекания, тематика обсуждаемых вопросов определяется профессиональными и деловыми интересами ее участников,
11. По характеру обсуждаемых вопросов наиболее распространенными считаются следующие виды деловых бесед: кадровые (прием на работу, увольнение
12. Телефонный разговор. Разговор по телефону – неотъемлемая часть деловой жизни. По подсчётам специалистов, на телефонные разговоры
13. Типичными для нашей культуры считаются следующие правила телефонного речевого поведения: - разговор по телефону не должен
14. - делая повторный звонок по какому-либо вопросу, следует назвать себя и напомнить содержание предыдущего разговора; -
16. Скачать презентацию

Слайд 2

Устная речь - это звучащая речь, применяемая для непосредственного общения, а

в более широком понимании – это любая звучащая речь. Исторически, это самая первая форма речи, она возникла гораздо раньше письма.

Слайд 3

Одной из особенностей устной речи является – отсутствие возможности вернуться в

какой-то определённый момент речи ещё раз, в силу чего говорящий вынужден мыслить и говорить одновременно, т.е. он думает как бы «на ходу», поэтому устной речи могут быть свойственны: неплавность, фрагментарность, деление единого предложения на несколько коммуникативно самостоятельных единиц.

Слайд 4

Публичное выступление представляет собой живой непосредственный разговор со слушателями. В ней реализуется

устная форма литературного языка. Устная речь в отличие от письменной обращена к присутствующему собеседнику и во многом зависит от того, кто и как её слушает.

Слайд 5

Презентация -- слово в нашем языке не новое, однако употреблялось оно

не в том значении, в котором используется сегодня. Презентацией называлось предъявление, представление к взысканию денежного документа, например, презентация векселя.

Слайд 6

«Толковый словарь русского языка конца ХХ века. Языковые изменения», вышедший в

1998 году, отмечает новые его значения: Большой официальный приём (иногда с угощением), устраиваемый фирмой, организацией, предприятием и т.п. с целью рекламы для ознакомления со своей деятельностью. Торжественное публичное представление, демонстрация чего-либо, ознакомление с чем-либо (иногда сопровождаемое приёмом с угощением).

Слайд 7

Речь — форма речевой деятельности, включающая понимание звучащей речи и осуществление

речевых высказываний в звуковой форме (говорение).

Слайд 8

Речь может осуществляться при непосредственном контакте собеседников или может быть опосредована

техническим средством (телефоном и т. п.), если общение происходит на значительном расстоянии. Различают: неподготовленную (спонтанную) устную речь (беседа, интервью, выступление в дискуссии) и подготовленную устную речь (лекция, доклад, выступление, отчёт); диалогическую речь (непосредственный обмен высказываниями между двумя или несколькими лицами) и монологическую речь (вид речи, обращённой к одному или группе слушателей, иногда — к самому себе)

Слайд 9

Деловая беседа. Под деловой беседой понимается межличностное речевое общение, предполагающее обмен взглядами,

точками зрения, мнениями, информацией, направленное на решение той или иной проблемы.

Слайд 10

Характер деловой беседы, особенности ее протекания, тематика обсуждаемых вопросов определяется профессиональными

и деловыми интересами ее участников, а также типом отношений между собеседниками. По характеру обстановки, в которой обсуждаются те или иные вопросы, деловые беседы бывают официальные и неофициальные, т.е. с соблюдением и без соблюдения определенных правил и формальностей.

Слайд 11

По характеру обсуждаемых вопросов наиболее распространенными считаются следующие виды деловых бесед:

кадровые (прием на работу, увольнение с работы, перемещения по должности); дисциплинарные, связанные с нарушением трудовой дисциплины, уклонением от выполнения служебных обязанностей и т.п.; организационные, определяющие технологию выполнения задания; творческие, посвященные выработке концепции того или иного проекта.

Слайд 12

Телефонный разговор. Разговор по телефону – неотъемлемая часть деловой жизни. По подсчётам

специалистов, на телефонные разговоры тратится до 27% рабочего времени. Часто деловые разговоры ведутся и в нерабочее время.

Слайд 13

Типичными для нашей культуры считаются следующие правила телефонного речевого поведения: - разговор

по телефону не должен быть долгим, по правилам этикета – не более 5 минут: - разговор заканчивает тот абонент, который позвонил; - если по какой-либо причине разговор прервался, перезванивает тот, кто звонил первым; - инициатор телефонного разговора должен представиться; начинать разговор с вопросов Кто это? Кто говорит? Кто у телефона? не принято;

Слайд 14

- делая повторный звонок по какому-либо вопросу, следует назвать себя и

напомнить содержание предыдущего разговора; - не принято звонить на домашний телефон до 9 часов утра и после 10 вечера. Если вас заставили сделать это чрезвычайные обстоятельства, необходимо извиниться и назвать веские причины вашего звонка; - не принято звонить домой незнакомым людям. В случае необходимости такого звонка следует объяснить, откуда у вас их номер телефона, по чьей рекомендации вы обращаетесь.