Оценка эффективности использования рабочего времени менеджера

Август 1, 2022

Главная
Менеджмент
Оценка эффективности использования рабочего времени менеджера

Содержание

2. Методы изучения затрат рабочего времени Значительные ресурсы повышения производительности и результативности труда лежат именно в плоскости
3. ФРВ Фотография рабочего времени представляет собой инструмент, который можно использовать для самых различных целей. Основное предназначение
4. ФРВ Основное предназначение ФРВ - это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования
5. Определение цели проведения ФРВ Определение целей проведения ФРВ (включает определение вида ФРВ, адекватного поставленным целям). •
7. Существует много видов ФРВ и их выбор в первую очередь определяется поставленными целями.
8. Классификации затрат рабочего времени Выбор оснований классификации затрат . важно заранее провести классификацию затрат рабочего времени.
9. Технология проведения ФРВ Время работы не предусмотренной заданием = случайная работа + непроизводительная работа Время перерывов
10. Время, когда выполняется сразу две (или более) операции называется перекрываемым. Принятые обозначения ПЗ – подготовительно-заключительное время
13. Фактический и нормативный балансы рабочего времени
14. Классификации затрат рабочего времени руководителей, специалистов и служащих по методике НИИ труда
15. Анализ результатов ФРВ 1. Расчет коэффициента использования рабочего времени (по фактическому балансу рабочего времени): К1 =
16. Структура затрат рабочего времени руководителей, специалистов и технических исполнителей, % общих затрат
17. Как мы хотим, чтобы выглядел наш рабочий день?
18. Рабочий день. Как есть на самом деле
19. Рабочий день. Как мы думаем
20. Эффективность заложена в самой сути хронометража
21. Ограничения при проведении ФРВ В качестве ограничений использования того или иного метода могут быть: • Недостаток
23. Скачать презентацию

Слайд 2

Методы изучения затрат рабочего времени
Значительные ресурсы повышения производительности и результативности труда

лежат именно в плоскости рационального использования рабочего времени и менеджера, и исполнителей.
Фотография рабочего времени (ФРВ)– это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенное время работы.
В результате мы получаем точный срез – чем именно, и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.

Слайд 3

ФРВ
Фотография рабочего времени представляет собой инструмент, который можно использовать для самых

различных целей.
Основное предназначение ФРВ - это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования рабочего времени.
Кроме этого ФРВ можно использовать для :
• Определение структуры рабочего времени.
• Выявление потерь рабочего времени
Изучение опыта лучших сотрудников.
• Установление норм труда.
• Выявление причин невыполнения норм.
Выявление наиболее затратных операций и видов работ, определение тех приоритетов, которые сотрудник ставит в работе

Слайд 4

ФРВ
Основное предназначение ФРВ - это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его

анализ и оптимизация использования рабочего времени. Кроме этого ФРВ можно использовать для следующих целей:
• Определение структуры рабочего времени. Выявление наиболее затратных операций и видов работ, определение тех приоритетов, которые сотрудник ставит в работе.
• Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты можно брать за основу и для постановки задач, и для оценки эффективности сотрудника, и для поиска более оптимальных способов организации труда.
• Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволит получить исходную информацию для разработки норм труда на предприятии. Причем ФРВ проводится по нескольким сотрудникам с разной эффективностью, с тем, чтобы повысить обоснованность норм.
• Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но ряд сотрудников их регулярно не выполняет, то с помощью ФРВ можно выявить причины такой ситуации.
• Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРВ можно определить, на каких этапах производственного процесса происходят потери рабочего времени, и чем они вызваны: неэффективностью организации производства, нерационально выстроенной технологией или же недобросовестностью сотрудников.

Слайд 5

Определение цели проведения ФРВ
Определение целей проведения ФРВ (включает определение вида

ФРВ, адекватного поставленным целям). • Определение предмета анализа. Выбор классификации затрат времени. • Подготовка бланков наблюдения. • Подготовка (инструктаж и обучение) наблюдателей. • Планирование времени проведения ФРВ, согласование его с заинтересованными лицами (руководителем подразделения, службой персонала и др.) • Информирование персонала о предполагаемой ФРВ, разъяснение целей и последствий ФРВ. • Собственно проведение ФРВ. • Обработка результатов. • Анализ результатов и выработка решений (или рекомендаций).
Как видим, при проведении ФРВ очень большое внимание должно быть уделено подготовительным работам. От тщательности подготовки во многом зависят полученные результаты.

Слайд 6

Слайд 7

Существует много видов ФРВ и их выбор в первую очередь определяется

поставленными целями.

Слайд 8

Классификации затрат рабочего времени
Выбор оснований классификации затрат .
важно заранее провести

классификацию затрат рабочего времени.
Существуют как типичные затраты рабочего времени, так и довольно специфичные.
Кроме того, нужно помнить и о целях наблюдения, и придерживаться той степени детализации затрат рабочего времени которая достаточна в каждом конкретном случае.
Общепринятая классификация затрат рабочего времени следующая.
Все рабочее время подразделяется на время работы и время перерывов.
Время работы = время выполнения производственного задания + время выполнения работы, не предусмотренной заданием.
Время выполнения производственного задания =
подготовительно-заключительное время (подготовка себя и рабочего места к работе; приведение в порядок себя и рабочего места после работы) + оперативное время (собственно время выполнения работы) + время обслуживания рабочего места (в течение работы)
Оперативное время = основное время + вспомогательное время
Например, при выполнении печатных работ на компьютере, основное время - это печать текста, а вспомогательное – это проверка ошибок.
Время обслуживания рабочего места = время технического обслуживания и время организационного обслуживания

Слайд 9

Технология проведения ФРВ
Время работы не предусмотренной заданием = случайная работа

+ непроизводительная работа
Время перерывов = время регламентированных перерывов + время нерегламентированных перерывов
Наиболее приемлема такая классификация для целей нормирования.
При нормировании все перечисленные затраты рабочего времени делятся на нормируемые и ненормируемые.
Нормируемые затраты рабочего времени включаются в норму времени:
• Подготовительно-заключительное время • Оперативное время • Время обслуживания рабочего места • Время перерывов, предусмотренных технологией • Время на отдых и личные надобности
Ненормируемые затраты рабочего времени :
• Потери времени по организационно-техническим причинам (аварии, устранимые недостатки организации труда)
• Нарушения трудовой дисциплины
Соответственно, чем больше выявлено ненормируемых затрат рабочего времени, тем больше резервы повышения производительности труда.

Слайд 10

Время, когда выполняется сразу две (или более) операции называется перекрываемым. Принятые

обозначения
ПЗ – подготовительно-заключительное время
ОП – оперативное время (основное + вспомогательное)
Обс – время обслуживания рабочего места

Пример бланка ФРВ

Слайд 11

Слайд 12

Слайд 13

Фактический и нормативный балансы рабочего времени

Слайд 14

Классификации затрат рабочего времени руководителей, специалистов и служащих по методике НИИ

труда

Слайд 15

Анализ результатов ФРВ
1. Расчет коэффициента использования рабочего времени (по фактическому

балансу рабочего времени):
К1 = (Ор + Ис + Пи + Пкв + Отл) / Тсм
2. Расчет коэффициента возможного повышения эффективности использования рабочего времени (по фактическому балансу рабочего времени):
К2 = (҆ Пи + ҆ По + ҆ Отл ) / Тсм
3. Расчет коэффициента возможного повышения производительности труда в результате устранения потерь и сверхнормативных затрат рабочего времени:
К3 = К2 / (100 - К2)

Слайд 16

Структура затрат рабочего времени руководителей, специалистов и технических исполнителей, % общих затрат

Слайд 17

Как мы хотим, чтобы выглядел наш рабочий день?

Слайд 18

Рабочий день. Как есть на самом деле

Слайд 19

Рабочий день. Как мы думаем

Слайд 20

Эффективность заложена в самой сути хронометража

Слайд 21

Ограничения при проведении ФРВ
В качестве ограничений использования того или иного

метода могут быть:
• Недостаток ресурсов для проведения полномасштабной серии ФРВ.
• Ограничения производственного процесса, из-за чего сложно организовать стороннее наблюдение (например, недостаток места).
Невозможно использовать самонаблюдение, т.к. затраты времени на фиксацию результатов могут вызвать нарушения технологического процесса (при жестко регламентированной деятельности, например, на конвейере).
• Образовательный уровень сотрудников не позволяет использовать самофотографию (затраты времени на обучение не окупятся).
• Для целей оценки использование самофотографии непригодно, так как требуется стороннее экспертное заключение и т.д.

Оценка эффективности использования рабочего времени менеджера

Содержание

Методы изучения затрат рабочего времениЗначительные ресурсы повышения производительности и результативности труда

ФРВФотография рабочего времени представляет собой инструмент, который можно использовать для самых

ФРВОсновное предназначение ФРВ - это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его

Определение цели проведения ФРВ Определение целей проведения ФРВ (включает определение вида