Швейцарская модель менеджмента

Содержание

Слайд 2

СОДЕРЖАНИЕ Основатель швейцарской модели менеджмента. Принципы швейцарской предпринимательской культуры. Особенности швейцарской

СОДЕРЖАНИЕ

Основатель швейцарской модели менеджмента.
Принципы швейцарской предпринимательской культуры.
Особенности швейцарской модели менеджмента.
Структура швейцарских

предприятий.
Взаимоотношения швейцарских предприятий с внешней средой.
Процедура контроля.
Решение конфликтов в бизнес-структурах.
Стиль ведения переговоров.
Культура бизнеса в Швейцарии.
Особенности принятия решений.
Слайд 3

ШВЕЙЦАРИЯ Швейцария, официальное название – Швейцарская Конфедерация – государство в Западной

ШВЕЙЦАРИЯ

Швейцария, официальное
название – Швейцарская
Конфедерация – государство
в Западной Европе.

Граничит
на севере с Германией, на
юге – с Италией, на западе – с
Францией, на востоке – с Австрией
и Лихтенштейном.
Слайд 4

Основатель швейцарской модели менеджмента Первое серьезное исследование собственно швейцарской модели менеджмента

Основатель швейцарской модели менеджмента

Первое серьезное исследование собственно швейцарской модели менеджмента

представил в середине 1990-х гг. профессор Александр Бергман из Лозаннского университета.
«Швейцарская предпринимательская
культура все-таки отличается от
предпринимательской культуры
окружающих Швейцарию государств,
хотя и является в определенной степени
симбиозом стилей и методов управления,
принятых в Западной Европе»
Александр Бергман
Слайд 5

Принципы швейцарской предпринимательской культуры

Принципы швейцарской предпринимательской культуры

Слайд 6

Особенности швейцарской модели менеджмента Мужской характер стиля управления Аналитический склад директоров

Особенности швейцарской модели менеджмента

Мужской характер стиля управления
Аналитический склад директоров
Безличностный подход к

делам
Упор на индивидуализм
Отсутствие чувств
Ориентированность на процесс
Слайд 7

Форма управления – вертикальная иерархическая структура со значительным уровнем субординации на

Форма управления – вертикальная иерархическая
структура со значительным уровнем субординации
на местах.
Подобное делегирование

полномочий сверху вниз
дает возможность не только следовать
распоряжениям из центра, но и уточнять и
обсуждать отдаваемые приказы.
Слайд 8

Структура швейцарских предприятий Швейцарские предприятия представляют собой мозаичную структуру разных подразделений,

Структура швейцарских предприятий

Швейцарские предприятия представляют собой мозаичную
структуру разных подразделений, каждое из

которых
обладает независимостью и автономией от центра принятия
решений. Подобная форма организации позволяет
швейцарским компаниям оставаться отлично
приспособленными к условиям рыночной среды с
постоянно меняющейся конъюнктурой и хаотичным
влиянием различных внешних факторов.
Принцип консенсуса в трудовом коллективе
Слайд 9

Стратегия дифференциации бизнес-структур Функциональная специализация (результат приспособления разных структурных подразделений к

Стратегия дифференциации бизнес-структур

Функциональная специализация (результат приспособления разных структурных подразделений к конкретной

сфере бизнеса на местах).
Географическая адаптация (результат регионального различия).
Персонификация управленческих кадров (повышение ответственности на местах).
Толерантность (дивергенция разных стилей управления).
Слайд 10

Предприятия «small is beautiful»: Лучше адаптированы к бизнесу с точки зрения

Предприятия «small is beautiful»:
Лучше адаптированы к бизнесу с точки зрения консенсуса

в трудовом коллективе.
Более способны реагировать на пожелания клиентов.
Являются более гибкими структурами в условиях рынка.
Проще в управлении и контроле.
Слайд 11

Взаимоотношения швейцарских предприятий с внешней средой Предприятия & внешняя среда Закрытость

Взаимоотношения швейцарских предприятий с внешней средой

Предприятия & внешняя среда

Закрытость финансовой информации

Тесные

и доверительные отношения с проверенными клиентами

Особое значение – дискретность отношений, базирующаяся на культуре и традициях банковской тайны.

Слайд 12

Процедура контроля Центральная дирекция предприятия при этом является главным контроллером и

Процедура контроля

Центральная дирекция предприятия при этом является главным контроллером и авторегулятором,

осуществляя контроль результатов, а не процедур.

Процедура контроля

самодисциплина

надзор сверху

Слайд 13

Решение конфликтов в бизнес-структурах Швейцарцы предпочитают консенсус и гармонию эскалации конфликтной

Решение конфликтов в бизнес-структурах

Швейцарцы предпочитают консенсус и гармонию
эскалации конфликтной ситуации.
Параллельные подходы

для
решения любой проблемы.

Проект
Предложение

Контрпроект
Контрпредложение

Слайд 14

Стиль ведения переговоров Швейцарский стиль ведения переговоров основан на стремлении к

Стиль ведения переговоров

Швейцарский стиль ведения переговоров основан
на стремлении к достижению консенсуса

между
участниками процесса путем соблюдения баланса
интересов, готовности пойти на уступки и
компромиссы во имя выгоды конечного решения.
Слайд 15

Культура бизнеса в Швейцарии Консерватизм Четкость в желаниях и требованиях Реализм

Культура бизнеса в Швейцарии

Консерватизм
Четкость в желаниях и требованиях
Реализм
Выдержка
Организованность
Дисциплинированность
Стабильность
Ориентация на клиентов
Нет грандиозных

проектов – нет грандиозных проблем от их реализации

Высочайшее качество и эффективность результатов

Слайд 16

Особенности принятия решений В процессе принятия решений осуществляются вертикальные консультации –

Особенности принятия решений

В процессе принятия решений осуществляются
вертикальные консультации – неформальное общение

с
членами трудового коллектива.

реакция

результаты

Слайд 17

ВЫВОДЫ Швейцарская экономика является одной из самых диверсифицированных в мире, с

ВЫВОДЫ

Швейцарская экономика является одной из самых диверсифицированных в мире, с большим

количеством конкурентоспособных в глобальном масштабе компаний.
Реалистичный взгляд на мир.
Высокая степень интернационализации компаний.
Надежная защита национального рынка от иностранных конкурентов.
Высокое качество изделий, поставляемых ограниченными партиями по высоким ценам.
Достигаются компромиссы, преобладает консенсус.