Социальная организация

Понятие социальной организации

Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определенными

Черты организации

комплексность – рассматривает степень дифференциации в рамках организации. Она

Признаки организации

Наличие целевого начала
Обособленность (замкнутость внутренних процессов и наличие границ)
Системность
Саморегулирование
Наличие информационных

Организация как открытая система

1 - Внутренняя среда – технология, участники, отношения,

Внутренняя среда организации

Кадры
Технология
Ресурсы
Структура
Культура

ПЕРСОНАЛ

Категории персонала

БАЗОВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПЕРСОНАЛА

Численность
Структура
Профессиональная пригодность
Компетентность

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Экономическая

Система

Социальная

Ресурс

Человек

Личность

Технология

Стандартный способ соединения отдельных видов работ с целью достижения заданного результата
Технология

Ресурсы

Материальные, трудовые, финансовые, интеллектуальные и т.п.
В совокупности при определенной структурированности и

СТРУКТУРА

Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе

Это

Производственно-хозяйственная система (организация) характеризуется

Организационно-производственной структурой – это соотношение между различными ступенями

Организационно-производственная структура предприятия

ООО «КОНДИТЕР»

Экономическая служба

Отдел маркетинга

Бухгалтерия

Производственно-диспетчерский отдел

Цех по производству хлебобулочных изделий

Кондитерский

Структура управления

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Главный экономист

Главный маркетолог

Главный бухгалтер

Начальник цеха

Начальник цеха

Начальник цеха

Мастер

Мастер

Мастер

Культура организации

Выбор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми

Организация: внешняя среда

Любая организация - открытая система, которая находится в постоянном

Основные типы внешнего окружения

Изменяющаяся среда, которая характеризуется быстрыми переменами.
Враждебное окружение,

Микросреда

включает все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным

Непосредственное окружение организации

Отрасль;
Стратегические группы конкурентов;
Потребители;
Поставщики;
Деловые партнеры

Хозяйственная отрасль

реальный и потенциальный размер отрасли;
перспективы роста отрасли и стадии ее

Модель пяти сил конкуренции М. Портера

Опытная кривая

Реальная стоимость единицы продукции

Объем производства

1

2

4

1

0,8

0,64

Ключевые факторы успеха

это общие для всех предприятий отрасли управляемые переменные, реализация

Стратегические группы конкурентов

— это множество соперничающих фирм в определенной отрасли, имеющих

Позиционная карта конкурентов

1

2

3

4

Качество

Цена

Московский рынок молочной продукции
1- сельскохозяйственные предприятия
2-продукция других регионов
3-московские производители
4-импортная

Потребители организации

Сегментация рынка
Мотивация потребителей
Выявление неудовлетворенных нужд и потребностей.

Основные вопросы при сегментации рынка

Кто покупает и использует товары или услуги

Мотивация потребителей

• каковы мотивы покупки и потребления товара?
• каковы потребительские предпочтения,

Выявление неудовлетворенных нужд и потребностей

удовлетворены ли потребности покупателей?
существуют ли проблемы у

Макросреда

Включает общие факторы, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности предприятия, но

Возможности

это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к

Угрозы

это отрицательные тенденции и явления, которые могут привести при отсутствии соответствующей

PEST - анализ

Анализ макроокружения

Политические факторы (Political)

Экономические факторы (Economic)

Технологические факторы (Technological)

Социокультурные факторы

Качественный PEST - анализ

Количественный PEST – анализ (профиль среды)

ЕFAS – резюме анализа внешних стратегических факторов (External Strategic Factors Analysis

Жизненный цикл организации

Эмпирически (60-е годы ХХ века) установлено, что все организации,

Жизненный цикл организации

Создание

Рост

Зрелость

Упадок

Этап предпринимательства

Этап коллективности

Этап формализации и управления

Этап выработки структуры

Этап упадка

Жизненный цикл организации

Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления. Цели еще

Жизненный цикл организации

Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа. Формируется миссия.

Жизненный цикл организации

Этап формализации и управления. Структура стабилизируется, вводятся правила, определяющие

Жизненный цикл организации

Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск своих продуктов и