Социологические методы в административно-государственном управлении

социологического исследования

Фундаментальные (или академические) исследования проводятся с научными целями: для пополнения знаний, лучшего понимания социальных процессов, объяснения социального поведения, опровержения или подтверждения той или иной теории. Как правило, в фундаментальных исследованиях теоретический уровень социологического познания превалирует над эмпирической составляющей.

Прикладные исследования имеют практические цели; их результаты предназначены для непосредственного применения в практике социальной работы, образования, трудовых отношений, городского планирования, социальной политики. Они могут быть оформлены в виде конкретных предложений, советов, рекомендаций или данных, необходимых для подготовки и принятия управленческих решений.

Социологические исследования

Cоциологическое исследование — это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных единой целью — получить достоверные данные об изучаемом явлении для их последующего практического применения.

его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки.
(В.А.Ядов)

которой проводится исследование;
установить систему внешних связей исследования;
зафиксировать исходное представление о первоначальном состоянии изучаемого объекта;
сформулировать общую цель и необходимую для ее достижения совокупность конкретных задач.

Методическая функция выражается в том, что помогает исследователю осуществить переход от теоретических положений к эмпирическим фактам и от них к теоретическим обобщениям и практическим рекомендациям.
задает требования к использованию методов регистрации, измерения и анализа полученных данных, упорядочивает методические средства и процедуры в соответствии с задачами исследования.

Научно-организационная функция программы
позволяет объединить усилия членов исследовательской группы для решения поставленной проблемы;
способствует четкому разделению труда между ними;
облегчает контроль за ходом исследования и создает надежную основу для систематизации и накопления банка социологической информации.

Тема 2.1. Методология и программа социологического исследования

исследовательских процедур теоретических действий, направленных на обоснование способов получения эмпирических фактов

Тема 2.1. Методология и программа социологического исследования

сбора, обработки или анализа данных; это постоянно развивающийся способ или совокупность способов, приемов и операций, шагов, действий.

Методика — понятие, которым обозначим совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь.

Техника — совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода.

Технология (греч. techne — искусство, мастерство, умение + logos — мысль, причина; методика, способ производства) — это совокупность методов, процессов и материалов, комплекс организационных мер, операций и приемов, направленных на деятельность с целью получения продукта с номинальным качеством и оптимальными затратами и обусловленных текущим уровнем развития науки, техники и общества в целом

Тема 2.1. Методология и программа социологического исследования

раздел программы

Именно методология определяет, в какой мере собранные факты могут служить реальными надежным основанием объективного знания.

исследования — это некое социальное противоречие, требующее организации целенаправленных действий для его устранения или выбора одной из возможных альтернатив социального развития.

Выделяют следующие формальные требования к развертыванию проблемы:
возможно более точное разграничение между "проблематичным", т.е. искомым, неизвестным, и "непроблематичным" как данным и известным;
отчетливое отделение друг от друга существенного и несущественного в отношении общей проблемы;
расчленение общей проблемы на ее элементы и упорядочение по частным проблемам, а также по их приоритету.

того, что имеется явное социальное противоречие между потребностью повышения эффективности общественного производства и препятствующим этому нерегулируемым перемещением работников между сложившимися местами общественного производства и сферами занятости.
Вытекающая из анализа социальной ситуации научная проблема формулировалась авторами как отсутствие единой социально-статистической базы изучения процессов трудовой мобильности в нашей стране, невыявленность механизмов трудовой мобильности, и в частности группового и индивидуального мобильного поведения, неопределенность критериев экономической и социальной эффективности трудовой мобильности

Методологический раздел Программы

на его конечный результат, теоретико-познавательный и практически-прикладной.
Задачи формулируют вопросы, на которые должен быть получен ответ для реализации целей исследования.

Пример. В исследовании тенденций изменения образа жизни населения крупного города, имевшего теоретико-прикладной, характер, цели формулировались так:
(А) выявление закономерностей функционирования и развития образа жизни населения крупного социалистического города в качестве особой социально-территориальной общности, а также общих и специфических условий жизни и деятельности основных социально-профессиональных и социально-демографических групп населения;
(Б) разработка долгосрочного прогноза развития образа жизни населения крупного города под воздействием изменяющихся условий в направлении, отвечающем нормативной модели образа жизни социалистического общества.
Задачи: (а1) разработка теоретической концепции образа жизни населения крупного города с учетом синхронных и диахронных взаимосвязей между условиями жизни и деятельности, содержанием и интенсивностью объективно складывающихся видов деятельности в производственной и внепроизводственных сферах жизни,
(а2) выявление воздействий данных объективных условий жизни на особенности содержания и формы деятельности населения в настоящий момент и воздействия прошлых условий жизни и форм социальной организации, а также планов будущего
(а3) построение типологических моделей образа жизни как доминирующих в настоящих условиях, отклоняющихся и приближающихся к нормативному образу образа жизни социалистического общества;
(а4) прогноз развития образа жизни в направлении нормативной модели.

культуры высших учебных заведений и ее влияния на повышение качества профессионального образования.
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) проанализировать теоретические основания организационной культуры и качества образования и выявить взаимосвязь данных явлений;
2) определить методические основания исследования организационной культуры вузов и ее влияния на качество профессионального образования;
3) провести эмпирическое исследование организационной культуры различных вузов (определить тип преобладающей и желаемой культуры, систему ценностей, систему отношений, организационный климат), проанализировать полученные результаты, выявить общие характеристики и особенности;
4) выявить способы усиления влияния организационной культуры на повышение качества профессионального образования;
5) разработать направления и предложить рекомендации по формированию организационной культуры с целью повышения качества профессионального образования.

Методологический раздел Программы

непосредственно подлежит изучению; те наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Поскольку объект — то, что содержит социальное противоречие, постольку предмет — это те его свойства и стороны, которые наиболее выпукло выражают данное противоречие.
Одному и тому объекту может соответствовать несколько предметов исследования в зависимости от содержания, от того, какую сторону он отражает, с какой целью, решения какой социальной проблемы проводится.

Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта исследования. Объект - это то, на что направлен процесс познания. Им может быть социальный процесс, или область социальной действительности, или какие-то общественные отношения, содержащие в себе социальное противоречие. Иными словами, объектом может быть все то, что явно или неявно содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию.
Характеристики объекта:
Профессиональная или отраслевая принадлежность
Пространственная ограниченность
Функциональная направленность,
Временные границы.
Важен предварительный системный анализ объекта

Методологический раздел Программы

задачам исследования
Опираться на известные социологические теории, истинность которых доказана
Не противоречить проверенным, научно-подтвержденным эмпирическим фактам
Основываться на репрезентативной информации
Проверяться методами и средствами, не выходящими за рамки социологического исследования

Гипотеза — обоснованные предположения о структуре социальных объектов, характере связей между изучаемыми социальными явлениями и возможных подходах к решению социальных проблем.

Методологический раздел Программы

научная процедура установления связи между концептуальным аппаратом исследования и его методическим инструментарием.

При разработке программы социологического исследования необходимо в первую очередь выделить ключевые понятия, выражающие узловые точки изучаемой проблемы. Именно они и подвергаются эмпирической интерпретации, что позволяет не только сформулировать, но и проверить гипотезы на базе фактических данных.
Интерпретация понятий в определенных терминах означает поиск эмпирических признаков, поясняющих их значение в некотором существенном для нашей задачи отношении. А существенное отношение, в свою очередь, будет определяться проблемой и предметом исследования.

влияет на повышение качества профессионального образования.
Гипотезы-следствия:
Особенности организационной культуры в высших учебных заведениях проявляются в ослаблении традиционной для вузов академической культуры, что вызвано как объективными факторами развития высшей школы, так и происходящими вследствие этого внутренними изменениями в вузах.
В современных высших учебных заведениях присутствуют различные типы организационной культуры, при этом складывающаяся в системе высшей школы ситуация обусловливает превалирование организационной культуры рыночного типа и несоответствие существующего, предпочитаемого и требуемого типов.
Организационная культура взаимосвязана с качеством профессионального образования, повышение качества профессионального образования возможно путем формирования организационной культуры в рамках системного и программно-целевого подхода.

Методологический раздел Программы

опросы экспертов,
наблюдение

Формулирование проблемы и гипотезы

Описательный.

Экспериментальный

выборочное обследование
опрос
стат.анализ данных

Классификация эмпирических данных

Уяснение причинно-следственных связей

Методический план:
Выбор методов сбора информации
Описание методов анализа информации

8.Рабочий план исследования и подготовка исполнителей
6. Стратегический план исследования

территориально-временными рамками и программой исследования.
Выборочная совокупность – это часть элементов, извлеченных определенным образом из целого и предназначенная для непосредственного изучения

Эмпирическая
Стихийная
Квотная

Типы выборок:

Вероятностная
Простая вероятностная (жребий)
Систематическая выборка (каждый пятый, сотый)
Серийная (гнездовая) выборка

Репрезентативность
Способность выборки отражать характеристики генеральной совокупности

Ошибки выборки:
случайные
систематические

или иной способ выделения из большой совокупности явлений и объектов изучения некоторую их часть в надежде, что на этой выборочной совокупности могут быть выявлены свойства объекта исследования в целом.
Тип и способы выборки прямо зависят от целей исследования и его гипотез.
Чем конкретнее цель и чем яснее сформулированы гипотезы, тем правильнее будет решен вопрос о выборке. Требования репрезентативности выборки означают, что по выделенным параметрам (критериям) состав обследуемых должен приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности

Процедурный раздел Программы

выборок являются опросы в газетах или журналах, анкеты, которые были переданы респондентам на само заполнение, а также Интернет-опросы. Размер и состав стихийных выборок заранее является не известным. Он выявляется активностью респондентов;
Случайная выборка. Данный вид выборки является одним из наиболее строгих видов. В его основе лежит принцип вероятностного отбора. Основным условием возможности данного отбора является доступность для исследователя каждого из имеющихся компонентов генеральной совокупности. Из-за этого случайная выборка осуществляется только на довольно небольших по объему генеральных совокупностях, или уже на заключительном этапе отбора;
Механическая выборка. Данный вид выборки основывается на том, что традиционно отбор единиц в выборочную совокупность из генеральной, которая традиционно разбивается по какому-либо нейтральному признаку на одинаковые промежутки, происходит таким образом, что из каждой группы в выборку выбирается только одна единица;
Гнездовая выборка. Это такой вид выборки, при котором выбираемые объекты являются группой или гнездом более мелких единиц. Гнездо в свою очередь является единицей отбора высшей ступени, которая включает в себя более мелкие единицы низшей ступени. Примером гнезда могут являться населенные пункты, районы, дома и многое другое;
Квотная выборка. В данном случае отбор респондентов происходит целенаправленно. При этом важно соблюдать параметры квоты; Многоступенчатая выборка. В данном случае отбор происходит в несколько этапов. Например, сначала выбираются в каком-либо городе предприятие, на предприятии выбирается цех, а уже непосредственно в цехах подбираются респонденты.

Методологический раздел Программы

на предположении, что каждый респондент с равной долей вероятности может попасть в выборку. На основе списка генеральной совокупности составляются карточки с номерами респондентов. Они помещаются в колоду, перемешиваются и из них наугад вынимается карточка, записывается номер, потом возвращается обратно. Далее процедура повторяется столько раз, какой объём выборки нам необходим. Минус: повторение единиц отбора.
Простая бесповторная выборка. Процедура построения выборки такая же, только карточки с номерами респондентов не возвращаются обратно в колоду.
2.Систематическая вероятностная выборка. Является упрощенным вариантом простой вероятностной выборки. На основе списка генеральной совокупности через определённый интервал (К) отбираются респонденты. Величина K определяется случайно. Наиболее достоверный результат достигается при однородной генеральной совокупности, иначе возможны совпадение величины шага и каких-то внутренних циклических закономерностей выборки (смешение выборки). Минусы: такие же как и в простой вероятностной выборке.
3.Серийная (гнездовая) выборка. Единицы отбора представляют собой статистические серии (семья, школа, бригада и т.п.). Отобранные элементы подвергаются сплошному обследованию. Отбор статистических единиц может быть организован по типу случайной или систематической выборки. Минус: Возможность большей однородности, чем в генеральной совокупности.
4.Районированная выборка. В случае неоднородной генеральной совокупности, прежде, чем использовать вероятностную выборку с любой техникой отбора, рекомендуется разделить генеральную совокупность на однородные части, такая выборка называется районированной. Группами районирования могут выступать как естественные образования (например, районы города), так и любой признак, заложенный в основу исследования. Признак, на основе которого осуществляется разделение, называется признаком расслоения и районирования.
5.«Удобная» выборка. Процедура «удобной» выборки состоит в установлении контактов с «удобными» единицами выборки - с группой студентов, спортивной командой, с друзьями и соседями. Если необходимо получить информацию о реакции людей на новую концепцию, такая выборка вполне обоснована. «Удобную» выборку часто используют для предварительного тестирования анкет.

Процедурный раздел Программы

выборке осуществляется не по принципам случайности, а по субъективным критериям – доступности, типичности, равного представительства и т.д.):
1.<Квотная выборка – выборка строится как модель, которая воспроизводит структуру генеральной совокупности в виде квот (пропорций) изучаемых признаков. Число элементов выборки с различным сочетанием изучаемых признаков определяется с таким расчётом, чтобы оно соответствовало их доле (пропорции) в генеральной совокупности. Так, например, если генеральная совокупность у нас представлена 5000 человек, из них 2000 женщин и 3000 мужчин, тогда в квотной выборке у нас будут 20 женщин и 30 мужчин, либо 200 женщин и 300 мужчин. Квотированные выборки чаще всего основываются на демографических критериях: пол, возраст, регион, доход, образование и прочих.
Плюсы: обычно такие выборки репрезентативны.
Минусы: применение данного способа построения выборки возможно при наличии достаточно полной информации о генеральной совокупности.
2.Метод снежного кома. Выборка строится следующим образом. У каждого респондента, начиная с первого, просятся контакты его друзей, коллег, знакомых, которые подходили бы под условия отбора и могли бы принять участие в исследовании. Таким образом, за исключением первого шага, выборка формируется с участием самих объектов исследования. Метод часто применяется, когда необходимо найти и опросить труднодоступные группы респондентов (например, респондентов, имеющих высокий доход, респондентов, принадлежащих к одной профессиональной группе, респондентов, имеющих какие-либо схожие хобби/увлечения и т.д.)
3.Стихийная выборка – выборка так называемого «первого встречного». Часто используется в теле- радио- опросах. Размер и состав стихийных выборок заранее не известен, и определяется только одним параметром – активностью респондентов.
Минусы: невозможно установить какую генеральную совокупность представляют опрошенные, и как следствие – невозможность определить репрезентативность.
4.Маршрутный опрос – часто используется, если единицей изучения является семья. На карте населённого пункта, в котором будет производится опрос, нумеруются все улицы. С помощью таблицы (генератора) случайных чисел отбираются большие числа. Каждое большое число рассматривается как состоящее из 3-х компонентов: номер улицы (2-3 первых числа), номер дома, номер квартиры. Например, число 14832: 14 – это номер улицы на карте, 8 – номер дома, 32 – номер квартиры.
5.Районированная выборка с отбором типичных объектов. Если после районирования из каждой группы отбирается типичный объект, т.е. объект, который по большинству изучаемых в исследовании характеристик приближается к средним показателям, такая выборка называется районированной с отбором типичных объектов.

социальных экспериментов

Опрос (анкетный опрос, интервьюирование, экспертный опрос, социометрический опрос, тестирование)
Изучение документов (традиционный анализ документов, количественный или контент-анализ, комбинированный)
Социологическое наблюдение, включая эксперимент как наблюдение в искусственно созданных условиях)

Варианты использования математического аппарата (корреляционного анализа, дисперсионного анализа, вариационных рядов, принципов закона больших чисел
Методы группировки данным
Способы повышения наглядности информации (с помощью аналитических таблиц, диаграмм, полигонов распределений, гистограмм и др.)

Методы типологизации, классификации
Методы гипотез, аналогии, формализации
Структурно-функциональный, системный методы
Индуктивный и дедуктивный методы
Методы моделирования и экспериментов