Профессиональная переподготовка

нет, они четко понимают как работает договорная и банковская система в стране, не боятся производить оплату, вне зависимости от суммы платежа.

Подытожим:

Дорого

2. Клиенты данной воронки намного более платежеспособны, не только из-за, как правило, высоких зарплат, но в том числе и из-за умения правильно распоряжаться своими финансами, накоплениями.

Недоверие

Дорого

платит, тем выше ценит оказанную ему услугу

Человеческие, дружеские, партнерские взаимоотношения с клиентом

Вы получаете то, что продолжительно награждаете

02

03

04

Улучшить жизнь клиента через продажу

Пример недобросовестности
других УЦ, в частности
организации «КУПОЛ»

описать ситуацию клиента и понять - что, когда, и для чего ему нужно.

Могу ли я рассказать ситуацию клиента так, как будто она моя?

Я рассказываю клиенту только, в чем он нуждается. Был вопрос – я дал ответ.

Рассказал ли я клиенту именно то, что ему нужно было узнать?

Обрабатываю только те возражения клиента, которые он проговаривает, а так же пытаюсь вытянуть те, которые он скрывает! Не создаю новые!

Сделал ли я все возможное, чтобы отработать возражения?

Я точно знаю, какое состояние сделки. Я точно уверен, что я получу решение/документы/оплату и в какой срок.

другой профессии

01

04

Постоянное общение с клиентом, попытки досконально разобраться в его ситуации для того, чтобы помочь

Отправленная потребность привела к повторной заявке

02

05

Итог: улучшение жизни клиента, за счет продажи.

Понимание ситуации клиента, возможность поставить себя на его место, своевременное согласование стоимости

03

06

по ППП:

Кол-во маржи, получаемое за 1 минуту общения
с клиентом, обратившимся за ППП:

 

Средняя продолжительность разговора
для реализации сделки по ППП:

 

Кол-во маржи, получаемое за 1 минуту общения
с клиентом, обратившимся за ППП:

 

Профессиональная переподготовка

Рабочая профессия

он предпочтет нас другому УЦ.

Получается потребность только в дипломе? Обучение не требуется?

Есть ли опыт. Какая должность сейчас, какую хочет занять.

01

01

Предложили ли ему предварительно эту должность.

02

02

В какие сроки должен получить диплом.

03

03

Выходит, что вас уже ждут, вам только нужно подготовить документы?

Обучение проходит 4 месяца, но мы вас включим в группу задним числом. Диплом получите в течение недели на руки, с занесением в ФИС ФРДО.

направлению, на которое оставил заявку клиент. Для этого можно зайти в папку, с учебными планами по ППП (находится в сетевой папке)

программа?

02

В таких ситуациях я либо задаю отвлекающий вопрос, во время которого ищу формулировку по данному направлению в поисковике, либо делаю это непосредственно во время его рассказа. Для этого можно написать примерный запрос (как на скриншоте) и зайти в картинки, посмотреть какие дипломы выдают другие УЦ по такому направлению.

неоднозначный. Если по рабочим профессиям есть ЕТКС, где четко прописано название профессии, то в области высшего образования существуют миллионы разных направлений, миллионы их формулировок, так же в комбинации с квалификацией.

том, что он прямо сейчас пришлет документы для заключения договора

После составления договора, согласия и счета, оплата должна была быть произведена в течение 2-ух часов (во время обеда). Предварительно попросил жену, находящуюся дома, распечатать все документы и направить подписанные сканы.

Первый разговор состоялся в 8:40. Подписанные документы пришли в 12:29. Платежка пришла в 12:33. Цикл сделки составляет 3 часа 53 минуты. Маржи заработано – 26000 рублей.

срок выдачи диплома.

Продавать ППП можно и нужно, если хочешь достичь высокого результата.

Продавать ППП легче, ввиду отсутствия 2-ух основных возражений

02

Продажа происходит быстрее и является более выгодной по маржинальности

01

03

04