Глубокое итервью

Содержание

Слайд 2

Виды интервью: Формализованное (однократно со многими и многократно с одними и

Виды интервью:

Формализованное (однократно со многими и многократно с одними и теми

же респондентами) – неформализованное (подготовительное и независимое)
Активное – пассивное (поведение интервьюера)
Управляемое – свободное (поведение респондента)
Направленное – ненаправленное (кто определяет ход интервью)
Интервью с точной и неточной формулировкой вопроса
Глубокое (фокусированное, глубинное) интервью – самофокусирующееся интервью.
Слайд 3

Глубокое интервью: выбор респондентов Целесообразная численность – 20 человек Простой случайный

Глубокое интервью: выбор респондентов

Целесообразная численность – 20 человек
Простой случайный отбор
Метод формирования

равных по численности квот (внутри квот сохраняется принцип простого случайного отбора)
Метод «снежного кома»
Метод фильтрующего опроса
Слайд 4

Глубокое интервью: типы респондентов Ключевые информаторы – предоставляют информацию, касающуюся стратегических

Глубокое интервью: типы респондентов

Ключевые информаторы – предоставляют информацию, касающуюся стратегических проблем

исследования, помогают сориентироваться
Специальные респонденты - предоставляют информацию, непосредственно касающуюся проблемы исследования
Типичные представители – их большинство и представляют они мнение большинства.
Обязательно должны быть респонденты, занимающие разное положение в иерархии, потивостоящие или конфликтующие ролевые позиции, активные и пассивные
Слайд 5

Глубокое интервью: вопросник Вопросник – тема Вопросник – дерево (3-4 ступени

Глубокое интервью: вопросник

Вопросник – тема
Вопросник – дерево (3-4 ступени детализации)
Вопросник –

воронка (прямая и обратная)
Тематическая последовательность
Воронка Гэллапа (осведомлен ли опрашивемый о проблеме, как он в общем относится к проблеме, какова его точка зрения по конкретным аспектам проблемы, почему она такая, насколько он уверен в своих взглядах)
Слайд 6

Типичные ошибки вопросника: Неучтенные логические развилки Неучтенные основания деления темы Неполнота

Типичные ошибки вопросника:

Неучтенные логические развилки
Неучтенные основания деления темы
Неполнота заданной типологии
Неточные ранги

значимости элементов тем
Слайд 7

Типичные ошибки свободной части интервью: Мутация темы Отсутствие контроля релевантности Отсутствие

Типичные ошибки свободной части интервью:

Мутация темы
Отсутствие контроля релевантности
Отсутствие контроля полноты
Отсутствие конкретизации

темы
Отсутствие логического контроля (противоречия, ошибки в повествовании, описании, рассуждении)
Быстрые переходы
Чрезмерная активность