Медициналық жанжал аймағындағы жанжалды талдау құралдары. Жанжал картасын құрастыру

Содержание

Слайд 2

Кіріспе Біз жанжалды талдауға, басқа сөзбен айтқанда, ол туралы біздің білімімізді

Кіріспе

Біз жанжалды талдауға, басқа сөзбен айтқанда, ол туралы біздің білімімізді құруға

мүмкіндік беретін құралдармен танысамыз. Мамандар көптеген ұқсас құралдарды қолданады. Олардың арасында белгілі және жақсы зерттелген 6 түрі бар.
Слайд 3

Жанжалды талдау құралдары Жанжал дөңгелегі Жанжал ағашы Жанжал картасы Ф. Гласл

Жанжалды талдау құралдары

Жанжал дөңгелегі
Жанжал ағашы
Жанжал картасы
Ф. Гласл жанжал эскалациялау моделі
Жанжал

перспективаларына талдау
Қажеттіліктер мен қауіптер картасы
Слайд 4

Жанжал дөңгелегі Жанжал 1. Әртістер/қатынастра 6. Мүмкіндіктер/страгегиялар 5. Себептер 4. Контекст/құрылымдар 3. Динамика 2. Мәселелер

Жанжал дөңгелегі

Жанжал

1. Әртістер/қатынастра

6. Мүмкіндіктер/страгегиялар

5. Себептер

4. Контекст/құрылымдар

3. Динамика

2. Мәселелер

Слайд 5

Жанжал ағашы Келіссөздер Түсініспеушілік Ереуілдер Төмен жалақы Тиімсіз басқару Сыбайлас жемқорлық Теңсіздік Анық еместік

Жанжал ағашы

Келіссөздер

Түсініспеушілік

Ереуілдер

Төмен жалақы

Тиімсіз басқару

Сыбайлас жемқорлық

Теңсіздік

Анық еместік

Слайд 6

Ф. Гласл жанжал эскалациялау моделі Тараптардың мүдделері және пікірлері қатаңдықтың, өзара

Ф. Гласл жанжал эскалациялау моделі

Тараптардың мүдделері және пікірлері қатаңдықтың, өзара

қабылдамайтын ұстанымның алдын алады.
Оппоненттер ынтымақтасу және бәсекелестер арасында тербеледі
Бір жағы әңгімелермен келсе және әрекеттерді қабылдаған кезде, алдын ала бір-бірімен кеңес бермей отыра басталады.
Қайта бағыттау
Бір немесе барлық жақтардың жариялы жоғалтулармен басталады.
Қауіп стратегиясын және ультиматумдарды қолдану
Өзіндік өмір сүруін қамтамасыз ету негізгі міндет
Ұтыс мүмкін емес
Өзіне және өзінің өзіндік қажеттіліктеріне деген барлық мүдде болмайды
Слайд 7

Жанжал перспективаларына талдау Тұсаукесер Әртістер. Фактілер: не болды? Мүдделер және уәждар.

Жанжал перспективаларына талдау

Тұсаукесер
Әртістер.
Фактілер: не болды?
Мүдделер және уәждар.
Осы

қадам аясында брейнстормингті бастау қажет.
Қорытынды
Слайд 8

Қажеттіліктер мен қауіптер картасы

Қажеттіліктер мен қауіптер картасы

Слайд 9

Жанжал картасы Жанжал картасы – жанжалға қатысушылардың қажеттіліктер мен қауіптерінің графикалық

Жанжал картасы

Жанжал картасы – жанжалға қатысушылардың қажеттіліктер мен қауіптерінің графикалық көрінісі
Жанжал

картасын австралиялық конфликтологтар Х.Корнелиус пен Ш.Фэйр құрды.
Слайд 10

Мұндай картаны құру көмектеседі: Дискуссияны формальды шекарада сақтауға Барлық жанжал қатысушыларына

Мұндай картаны құру көмектеседі:
Дискуссияны формальды шекарада сақтауға
Барлық жанжал қатысушыларына қажеттіліктері мен

талаптарын айтуға
Басқаларының көзқарастарын түсінуге
Жанжал қатысушыларына бір-бірінің пікірлерін ескеруге дать возможность;
Жанжалды шешудің жаңа жолдарын шешуге
Слайд 11

Басты қатысушыларын анықтау Барлығына ортақ мәселені анықтау Қатысушылардың қажеттіліктері мен қауіптері..

Басты қатысушыларын анықтау

Барлығына ортақ мәселені анықтау

Қатысушылардың қажеттіліктері мен қауіптері..

Слайд 12

Слайд 13

Темекі шегуге арналған үзілістер Бастық. Қажеттіліктері: Жұмыс өнімділігі Жұмысшылар денсаулығы Жанжалдардың

Темекі шегуге арналған үзілістер

Бастық.
Қажеттіліктері:
Жұмыс өнімділігі
Жұмысшылар денсаулығы
Жанжалдардың болмауы
Жұмысшылардың мүлдем темекі шекпеуі

Қауіптері:
Соттың

араласуы
Жұмыс ырғағының бұзылуы
Жұмысшылар көңіл-күйінің бұзылуы

Темекі шегетіндер

Қажеттіліктері:
Темекі шегуге жеткілікті уақыт
Темекі шегуге арнайы орын
Жұмыста құрмет
Жұмыс кезінде темекі шегу

Қауіптері:
Үзілістердің жетіспеушілігі
Абстинентті синдром
Санкциялар
Темекі шекпейтін әріптестерінің жек көруі

Темекі шекпейтіндер

Қажеттіліктері:
Үзілістердің теңдігі
Бөлмелерде ауаның тазалығы
Жұмыста құрмет
Темекі шегу үзілістері кезінде басқа жұмыскерлердің жұмысын орындау

Қауіптері:
Құқықтарын жоғалтуы
Түтіннің денсаулыққа әсері
Жұмыс ырғағының бұзылуы
Түсініспеушілік

Слайд 14