Профессиональная этика медиатора

Июль 31, 2022

Главная
Психология
Профессиональная этика медиатора

Содержание

2. Введение Соблюдение норм профессиональной этики при проведении примирительной работы, в посредничестве, практической деятельности и при предоставлении
3. Введение Этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности морали, выясняет специфику реализации общих принципов
4. Посредническая мораль Посредническая мораль – это система нравственных требований, предъявляемых к медиатору в его отношении к
5. Этика медиатора Предлагаю Вашему вниманию основные принципы, которые по моему мнению должны применяться медиаторами в качества
6. Этика медиатора Еще Аристотель вывел знаменитую триаду этики, которая как нельзя лучше соотносится с современными требованиями:
7. Этика медиатора Уважение прав и достоинств всех членов общества, избегание предубеждений, любых форм не толерантности, признание
8. Этика медиатора Соблюдение общечеловеческих норм и этических стандартов делового поведения и стремление во всех случаях действовать
9. Этика медиатора Поддержание высокого уровня компетентности в своей работе. Медиатор должен строить свою профессиональную деятельность на
10. Этика медиатора Ведение научно-исследовательской работы. Использование современных научно-методических разработок в области примирения и посредничества.
11. Этика медиатора Постоянное повышение качества своих программ, владение актуальными концепциями в области ключевых моментов и инноваций,
12. Этика медиатора Приложение максимума усилий для того, чтобы стать и оставаться специалистом – экспертом в своей
13. Медиатор и общение с аудиторией В общении с клиентами медиатор может занимать три психологических позиции: «сверху»,
14. Медиатор и общение с аудиторией Первая реакция на сложность в налаживании общения должна быть в меру
15. Медиатор и общение с аудиторией Самая большая радость для медиатора - когда клиент находит правильное решение,
16. Имидж медиатора Очень важно, какой образ медиатора запечатлеется в душах клиентов. Необходимо быть максимально естественным. Естественность
17. Как одеваться медиатору Очень важен фактор самочувствия. А.А. Любищева: "По-моему, для ученого целесообразно держаться самого низкого
18. Харизма Сильнее на харизму работает сочетание трех элементов: компетентности в науке, любви и уважении к клиентам
19. Юмор в медиации "Величайшее заблуждение в отношении примирительного процесса заключается в мнении, что этот процесс должен
20. Юмор в медиации Шутка на процедурах примирения выполняет как минимум три функции: Релаксационная. Личностно-коммуникативная. Развития у
21. Юмор в медиации Юмор можно рассматривать как один из важнейших путей выработки представления о личности медиатора
22. Юмор в медиации При этом очень важно соблюдение одного правила: Ирония медиатора должна быть направлена в
23. Основные этические проблемы посреднической деятельности Очень важная и совершенно обязательная вещь - презумпция природного ума клиента.
24. Основные этические проблемы посреднической деятельности Для медиатора недопустимо получение не предусмотренного договором материального вознаграждения от клиента
25. Основные этические проблемы посреднической деятельности Взаимоотношения с коллегами должны основываться на взаимоуважении и сотрудничестве. Уважая авторское
26. Основные этические проблемы посреднической деятельности Считая естественным со стороны коллег анализ и оценку своей профессиональной деятельности
27. Выводы Медиация – это наука и искусство. Но, к сожалению, иногда наблюдается недопонимание этого многими из
28. Выводы Посредническая, примирительная практика – это особо ответственная задача, так как она непосредственно связана с работой
30. Скачать презентацию

Слайд 2

Введение
Соблюдение норм профессиональной этики при проведении примирительной работы, в посредничестве, практической

деятельности и при предоставлении медиативных и примирительных услуг входит в сферу индивидуальной ответственности каждого медиатора.

Слайд 3

Введение
Этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности морали, выясняет

специфику реализации общих принципов нравственности в сфере научного труда, раскрывает её функции, специфику содержания принципов и этических категорий.
Также этикой изучается характер нравственной деятельности медиатора и нравственных отношений в профессиональной среде, разрабатываются основы этикета, представляющего собой совокупность выработанных в посреднической среде специфических правил общения, манер поведения людей, профессионально занимающихся обучением, воспитанием и медиацией.

Слайд 4

Посредническая мораль
Посредническая мораль – это система нравственных требований, предъявляемых к медиатору

в его отношении к самому себе, к своей профессии, к обществу, к детям и остальным участникам посреднического, примирительного процесса. Она выступает одним из регуляторов поведения медиатора в примирительном процессе. Система требований посреднической морали является выражением профессионального долга медиатора, его нравственных обязанностей перед обществом, коллегами и перед своим призванием.

Слайд 5

Этика медиатора
Предлагаю Вашему вниманию основные принципы, которые по моему мнению

должны применяться медиаторами в качества ориентира при выборе этического варианта поведения в различных ситуациях.

Слайд 6

Этика медиатора
Еще Аристотель вывел знаменитую триаду этики, которая как нельзя лучше

соотносится с современными требованиями:
Логос - качество изложения,
Пафос - контакт с аудиторией,
Этос - отношение к окружающим.

Слайд 7

Этика медиатора
Уважение прав и достоинств всех членов общества, избегание предубеждений,

любых форм не толерантности, признание прав других людей на собственные ценности, мнения и отношения.
Медиатору необходимо всё время помнить, что каждый клиент - это личность со своими индивидуальными особенностями.

Слайд 8

Этика медиатора

Соблюдение общечеловеческих норм и этических стандартов делового поведения и

стремление во всех случаях действовать справедливо, честно и открыто, как в отношениях со своими коллегами, так и в отношении других людей.

Слайд 9

Этика медиатора
Поддержание высокого уровня компетентности в своей работе. Медиатор должен

строить свою профессиональную деятельность на основе международных стандартов качества.
Признание необходимости постоянного повышения своего образовательного уровня, профессиональных знаний, мастерства.

Слайд 10

Этика медиатора
Ведение научно-исследовательской работы.
Использование современных научно-методических разработок в

области примирения и посредничества.

Слайд 11

Этика медиатора
Постоянное повышение качества своих программ, владение актуальными концепциями в области

ключевых моментов и инноваций, принятие ответственности за результат своей работы, поддержание авторитета своего коллектива и рабочего заведения.

Слайд 12

Этика медиатора
Приложение максимума усилий для того, чтобы стать и оставаться

специалистом – экспертом в своей профессиональной практике и выполнения своих профессиональных обязанностей.
Медиатор имеет право вести работу только в рамках своей компетентности.

Слайд 13

Медиатор и общение с аудиторией
В общении с клиентами медиатор может занимать

три психологических позиции: «сверху», «на равных», «снизу».
Наиболее плодотворной работа становится тогда, когда все три позиции чередуются.
Особенно важно соблюдать при работе с аудиторией и с отдельно взятым человеком чувство меры в работе.

Слайд 14

Медиатор и общение с аудиторией
Первая реакция на сложность в налаживании общения

должна быть в меру одобрительной.
Лучше всего сначала порадоваться самостоятельности в изложении мысли и проблемы, а потом уже указать на трудности в понимании сути вопроса.
Радость может выражаться по-разному, здесь тоже крайне важно соблюдать чувство меры.

Слайд 15

Медиатор и общение с аудиторией
Самая большая радость для медиатора - когда

клиент находит правильное решение, идя своим путем, до того неизвестным. Желательно почаще обращать внимание клиентов на возможность и плодотворность решения одной и той же задачи несколькими разными способами.

Слайд 16

Имидж медиатора
Очень важно, какой образ медиатора запечатлеется в душах клиентов.
Необходимо быть

максимально естественным.
Естественность является сильным средством, действующим в пользу медиатора. Часто естественность поведения медиатора сглаживает в глазах клиентов небольшие отклонения от принятых норм поведения.

Слайд 17

Как одеваться медиатору
Очень важен фактор самочувствия.
А.А. Любищева: "По-моему, для ученого

целесообразно держаться самого низкого уровня приличной одежды".
Медиаторы чувствующие себя неловко и стесненно в чем-то не подходящем, многое теряют в возможностях общения со своими клиентами.

Слайд 18

Харизма
Сильнее на харизму работает сочетание трех элементов:
компетентности в науке,
любви

и уважении к клиентам и
естественности поведения.

Слайд 19

Юмор в медиации
"Величайшее заблуждение в отношении примирительного процесса заключается в мнении,

что этот процесс должен проходить угрюмо".
Дж. Родари

Слайд 20

Юмор в медиации
Шутка на процедурах примирения выполняет как минимум три функции:

Релаксационная.
Личностно-коммуникативная.
Развития у клиентов важнейшего качества - увлеченности своим делом.

Слайд 21

Юмор в медиации
Юмор можно рассматривать как один из важнейших путей выработки

представления о личности медиатора и один из способов установления межличностных контактов.

Слайд 22

Юмор в медиации
При этом очень важно соблюдение одного правила:
Ирония медиатора должна

быть направлена в первую очередь на самого себя.
Только если медиатор способен посмеяться над собой, он обретает право пошутить и в адрес клиентов.

Слайд 23

Основные этические проблемы посреднической деятельности
Очень важная и совершенно обязательная вещь -

презумпция природного ума клиента. Недопустимо, когда медиатор заранее уверен, что клиент глупее его. Дальнейшая работа покажет, кто умен, а кто - не очень. Но, только считая своих клиентов умными, можно раскрыть возможности тех, кому мешают сделать это особенности психологии или неудачный жизненный опыт или опыт общения.
Медиатор ответственен за качество предоставляемых клиенту посреднических, примирительных услуг.

Слайд 24

Основные этические проблемы посреднической деятельности
Для медиатора недопустимо получение не предусмотренного договором

материального вознаграждения от клиента в любой форме за услуги.
Медиатор не должен использовать свою посредническую деятельность в рамках примирительной программы в целях саморекламы и личных продаж.

Слайд 25

Основные этические проблемы посреднической деятельности
Взаимоотношения с коллегами должны основываться на взаимоуважении

и сотрудничестве.
Уважая авторское право и право интеллектуальной собственности медиатор при использовании в своих авторских программах чужих методик (полностью или фрагментарно) указывает авторов методик и программ.

Слайд 26

Основные этические проблемы посреднической деятельности
Считая естественным со стороны коллег анализ и

оценку своей профессиональной деятельности на всех ее этапах, медиатор с уважением относится к их критическим замечаниям и к принятым в процессе примирения и посредничества оценкам, а так же обратной связи клиентов примирительной процедуры и коллег.

Слайд 27

Выводы
Медиация – это наука и искусство.
Но, к сожалению, иногда

наблюдается недопонимание этого многими из практикующих медиаторов.
К выполнению любой задачи нужно подходить со всей ответственностью и пониманием того, что теоретические знания и опыт дополняют друг друга, но никак не замещают.

Слайд 28

Выводы
Посредническая, примирительная практика – это особо ответственная задача, так как

она непосредственно связана с работой с людьми, и не просто с людьми, а с эмоционально пострадавшими личностями и гражданами нашего общества. И то, насколько эти личности смогут считаться таковыми зависит от профессионализма медиатора.

Профессиональная этика медиатора

Содержание

ВведениеСоблюдение норм профессиональной этики при проведении примирительной работы, в посредничестве, практической

Введение Этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности морали, выясняет

Посредническая моральПосредническая мораль – это система нравственных требований, предъявляемых к медиатору

Этика медиатора Предлагаю Вашему вниманию основные принципы, которые по моему мнению

Этика медиатора Еще Аристотель вывел знаменитую триаду этики, которая как нельзя лучше

Этика медиатора Уважение прав и достоинств всех членов общества, избегание предубеждений,

Этика медиатора Соблюдение общечеловеческих норм и этических стандартов делового поведения и

Этика медиатора Поддержание высокого уровня компетентности в своей работе. Медиатор должен

Этика медиатора Ведение научно-исследовательской работы. Использование современных научно-методических разработок в

Этика медиатораПостоянное повышение качества своих программ, владение актуальными концепциями в области

Этика медиатора Приложение максимума усилий для того, чтобы стать и оставаться

Медиатор и общение с аудиториейВ общении с клиентами медиатор может занимать

Медиатор и общение с аудиториейПервая реакция на сложность в налаживании общения

Медиатор и общение с аудиториейСамая большая радость для медиатора - когда

Имидж медиатораОчень важно, какой образ медиатора запечатлеется в душах клиентов.Необходимо быть

Как одеваться медиатору Очень важен фактор самочувствия.А.А. Любищева: "По-моему, для ученого

Харизма Сильнее на харизму работает сочетание трех элементов: компетентности в науке, любви

Юмор в медиации"Величайшее заблуждение в отношении примирительного процесса заключается в мнении,

Юмор в медиацииШутка на процедурах примирения выполняет как минимум три функции:

Юмор в медиацииЮмор можно рассматривать как один из важнейших путей выработки

Юмор в медиации При этом очень важно соблюдение одного правила:Ирония медиатора должна

Основные этические проблемы посреднической деятельностиОчень важная и совершенно обязательная вещь -

Основные этические проблемы посреднической деятельностиДля медиатора недопустимо получение не предусмотренного договором

Основные этические проблемы посреднической деятельностиВзаимоотношения с коллегами должны основываться на взаимоуважении

Основные этические проблемы посреднической деятельностиСчитая естественным со стороны коллег анализ и

Выводы Медиация – это наука и искусство. Но, к сожалению, иногда

Выводы Посредническая, примирительная практика – это особо ответственная задача, так как

Похожие презентации