Немного интересного об эмоциональном интеллекте

Содержание

Слайд 2

Эмоциональный интеллект - это уникальная человеческая способность распознавать чужие эмоции, понимать

Эмоциональный интеллект - это уникальная человеческая способность распознавать чужие эмоции, понимать

намерения окружающих людей, их мотивацию, руководить собственными эмоциями и сопоставлять свои стремления с целями окружающих людей таким образом, чтобы это приводило к максимально выгодному результату для обоих сторон процесса.

Всемирно известные психологи Джонни Майер и Питер Салловей отнесли данную черту личности к категории ментальных способностей.

Слайд 3

Эмоциональный интеллект — путь к успеху По мнению известного психолога Дэниела

Эмоциональный интеллект — путь к успеху По мнению известного психолога Дэниела Гоулмана,

эмоциональный интеллект играет в достижении успеха огромную роль. Конечно, это не единственное условие, необходимое для процветания. Однако способность считывать свои эмоции, управлять ими и угадывать чувства других людей повышает наши шансы достичь вершин в личной и профессиональной жизни.

Исследования показывают, что люди, обладающие эмоциональным интеллектом, выгодно отличаются от остальных. В мире бизнеса они лучше других работают с жалобами клиентов и улаживают конфликты, а в долгосрочной перспективе — устанавливают прочные и позитивные отношения с окружающими.

Слайд 4

Эмоциональный интеллект можно развивать Для этого необходимо прорабатывать каждую из пяти

Эмоциональный интеллект можно развивать Для этого необходимо прорабатывать каждую из пяти его

составляющих: 1. Самосознание. 2. Управление своим поведением. 3. Мотивация. 4. Эмпатия. 5. Социальные навыки.
Слайд 5

Эмоции — это система навигации Нам часто советуют бороться со своими

Эмоции — это система навигации Нам часто советуют бороться со своими эмоциями,

но это неправильно. Эмоции не бывают плохими или хорошими, полезными или вредными. Они просто есть. Это заложенная в нас система навигации, и она лучше работает, если не сопротивляться ей. Эмоции могут преподать ценный урок. Они позволяют понять, что для вас действительно важно и как этого достичь. Управлять ими означает не искоренять их, а эффективно использовать, не давая им контролировать ваше поведение.
Слайд 6

Тело не лжет Наш организм моментально отзывается на эмоциональное состояние изменением

Тело не лжет Наш организм моментально отзывается на эмоциональное состояние изменением пульса

и другими реакциями. Поэтому один из самых надежных способов распознать собственные эмоции — прислушаться к своему телу. Участилось ли сердцебиение? Появилась ли сухость во рту? Сбилось дыхание? Вспотели ладони? Вы должны научиться наблюдать за этими физическими индикаторами. Чем в большей гармонии вы находитесь со своими физическими реакциями, тем лучше сможете понять свои эмоции. Тело не лжет. Его реакции — ценный источник информации о чувствах.
Слайд 7

У эмоций много оттенков Чтобы стать более проницательным, подумайте о том,

У эмоций много оттенков Чтобы стать более проницательным, подумайте о том, что

значит для вас каждое слово в списке ниже. Представьте себя во власти каждой из этих эмоций. Видите ли вы разницу (большую или незначительную) в своих поступках в зависимости от того, что чувствуете? Наблюдая за собой, вы постепенно научитесь точно определять эмоции и степень их выраженности, а также события, которые их вызывают.
Слайд 8

Когда эмоции начинают управлять вашим поведением, вы должны вспомнить о своих

Когда эмоции начинают управлять вашим поведением, вы должны вспомнить о своих

ценностях и целях Вы можете свести к минимуму нежелательные реакции, если в процессе взаимодействия с другими людьми будете держать в уме важные для вас результаты и ценности.
Слайд 9

Вы способны культивировать и менять свои эмоции Благодаря рациональному мышлению вы

Вы способны культивировать и менять свои эмоции Благодаря рациональному мышлению вы можете

менять свои установки, перенаправлять мысли и убеждения, тем самым культивируя одни эмоции и уменьшая влияние других. Управление внутренним диалогом и сознательный выбор тех голосов, которые лучше всего служат нашим целям, — очень мощный инструмент развития эмоционального интеллекта.
Слайд 10

Эмпатия — ключ к плодотворным личным и профессиональным отношениям Эмпатия —

Эмпатия — ключ к плодотворным личным и профессиональным отношениям Эмпатия — важнейшая

составляющая эмоционального интеллекта. Она необходима для общения с сотрудниками, клиентами и большинством представителей человечества. Проявлять эмпатию — значит учитывать, что наш взгляд на ситуацию может измениться. Отбросить свои предрассудки и слушать то, что на самом деле говорит человек, — один из самых эффективных путей к здоровым отношениям. По материалам книг «Сила эмоционального интеллекта», «HBR Guide. Эмоциональный интеллект», «Помощь»