Обратная связь. Примеры для тренировки

Чего вы действительно хотите?

высказать свое раздражение
показать свое превосходство
действительно помочь

План:

Количество заданий - 12
Уровень сложности - 0’1
Варианты ответов - свободные

Все правильно?

“Вы проделали действительно хорошую работу в вашем эссе 'Обращайтесь с

Используй метод “бутерброда”

Вы проделали действительно хорошую работу в вашем эссе 'Обращайтесь

2. Все правильно?

“Начни уже сортировать одежду, чтобы больше мне не приходилось

Предложи помощь

Давай я научу тебя сортировать одежду, чтобы больше нам не

3. Все правильно?

Прошу тебя, как человека, скидывать мне агенду звонка с

Говори максимально понятно

Мне бы хотелось, чтобы перед звонком ты составлял план

4. Все правильно?

“Не смей писать заказчику подобные письма!”

Скажи что можно улучшить

Хорошо что ты следишь за задолжностью клиента. На

5. Все правильно?

“Противно когда ты орешь как резаный”

Говори позитивно

Мне кажется, что ты говоришь громче, чем другие

6. Все правильно?

“Ты все делаешь очень медленно”

Говори о фактах

Я вижу, что за 45 минут ты выполнил 3

7. Все правильно?

“А не специально ли ты прикидываешься дурачком, чтобы ничего

Выражай поддержку

Я верю, что твоих интеллектуальных способностей хватит чтобы справиться

8. Все правильно?

“Ты это все крутецки придумал!”

Говори о фактах

В твоей работе эффективно по моему мнению было использование

9. Все правильно?

Ваня. Вечно ты косячишь! Ну что за тупость? Не

Говори позитивно

Ваня. Какой ты молодец, успел в срок подготовить документы! Если

10. Все правильно?

“Ты вечно спишь до одиннадцати и постоянно опаздываешь”

Говорим о фактах

Ты сегодня появился на работе в 10:45. Это уже

11. Все правильно?

“Помнишь, около двух месяцев назад ты обслуживала одного VIP-клиента?

Говори вскоре после события

Ты сегодня работала с этим VIP-Клиентом. Давай посмотрим,

12. Все правильно?

Ты эгоист! Ты думаешь только о себе!?

Говорите конкретно и позитивно

Милый, мне было бы приятно, если бы ты