Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Гнев и агрессия. Разрядка эмоций

Содержание

Слайд 2

Эмоциональное реагирование в конфликтах демонстрирует «лицо» общающихся: одни люди ведут себя

Эмоциональное реагирование в конфликтах демонстрирует
«лицо» общающихся: одни люди ведут себя сдержанно,

другие впадают в гнев; одни начинают плакать, другие искать защиту и покровительство и т.п. При конфликте
проявляются черты человека, о существовании которых он, возможно, не подозревал. Конфликт может показать достоинства и недостатки человека. Причем эмоциональное реагирование и соответствующее поведение могут стать
источником постоянных переживаний, тревог, поскольку наши эмоции заставляют нас действовать нерационально,
т.е. в конфликте у человека доминирует не разум, а эмоции, что ведет к аффекту, когда сознание просто отключается и человек просто не отвечает за свои слова и действия. Важно научиться управлять собственными эмоциями, т.е.
направлять их в нужное русло.
Существуют пять стратегий реагирования и поведения конфликте.
Слайд 3

Стратегии поведения в конфликте

Стратегии поведения в конфликте

Слайд 4

Соперничество стратегия поведения в конфликте, направленная на достижение собственных интересов без

Соперничество

стратегия поведения в конфликте, направленная на достижение
собственных интересов без учета интересов

оппонента или в ущерб им, основанная на стремлении во что бы то ни стало победить.
Слайд 5

Приспособление стратегия, ориентированная на интересы соперника, стремление сгладить конфликт и восстановить

Приспособление

стратегия, ориентированная на интересы соперника, стремление сгладить конфликт и
восстановить гармонию в

отношениях путем уступок и
готовности поступиться своими интересами ради примирения.
Слайд 6

Избегание такое поведение в конфликте, когда участник конфликта стремится выйти из

Избегание

такое поведение в конфликте, когда участник конфликта
стремится выйти из конфликта, тактика

нежелания отстаивать
чьи-либо интересы в конфликте, в том числе и свои собственные.
Слайд 7

Компромисс стратегия поведения, ориентированная на урегулирование конфликта путем взаимных уступок и

Компромисс

стратегия поведения, ориентированная на
урегулирование конфликта путем взаимных уступок и частичного удовлетворения

интересов каждой из конфликтующих
сторон.
Слайд 8

Сотрудничество стратегия поведения, ориентированная на совместный поиск участниками конфликта конструктивного, взаимовыгодного решения.

Сотрудничество

стратегия поведения,
ориентированная на совместный поиск участниками конфликта конструктивного,
взаимовыгодного решения.

Слайд 9

В конфликте люди могут демонстрировать гнев и агрессию. Гнев — отрицательно

В конфликте люди могут демонстрировать гнев и агрессию.

Гнев — отрицательно окрашенная

эмоция, направленная против испытываемой
несправедливости, и сопровождающийся желанием устранить её.
Агрессия — мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам
сосуществования людей, наносящее вред
объектам нападения, приносящее физический, моральный ущерб людям или вызывающее у
них психологический дискомфорт.
Слайд 10

При конфликтах большое значение для восстановления имеет саморегуляция, которая рассматривается как

При конфликтах большое значение для восстановления имеет саморегуляция, которая рассматривается как
управление

своим психоэмоциональным состоянием. Психоэмоциональное
состояние достигается путем
воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов,
управления мышечным тонусом и дыханием. Приемы саморегуляции
можно применять в любых ситуациях.