Понятие и основные критерии психологического консультирования

Содержание

Слайд 2

Консультирование — это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении

Консультирование — это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении

проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений, это непосредственная работа с людьми, где основным средством воздействия является определенным образом построенная беседа.
Цель психологического консультирования - это оказание психологической помощи, то есть разговор с психологом, который должен помочь человеку в решении проблем и налаживании межличностных отношений с окружающими.
Консультирование:
1. Помогает человеку выбирать способы по­ ведения и действовать по собственному усмотрению;
2. Помогает обучаться новому поведению;
3. Способствует развитию личности;
4. В нем акцентируется ответственность клиента, т. е. признает­ся, что независимый, ответственный индивид способен в соответ­ствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента;
 5. Его сердцевиной является «консультативное взаимодействие» между клиентом и консультантом, основанное на философии «клиентцентрированной» терапии.

Понятие и цель психологического консультирования

Слайд 3

Принципы психологического консультирования Гуманность, Субъективность, Реалистичность, Психологическая безопасность, Анонимность, Активность, Разграничение личных и профессиональных отношений.

Принципы психологического консультирования

Гуманность,
Субъективность,
Реалистичность,
Психологическая безопасность,
Анонимность,
Активность,
Разграничение

личных и профессиональных отношений.
Слайд 4

Формы проведения консультирования по количеству участников. Формы проведения консультирования. Классификация.

Формы проведения консультирования по количеству участников.

Формы проведения консультирования. Классификация.

Слайд 5

Индивидуальное консультирование Наиболее очевидной видится первая форма организации консультации. Это основная,

Индивидуальное консультирование
Наиболее очевидной видится первая форма организации консультации. Это основная, «чистая»

форма консультирования. Основным методом работы является диалог участников (консультанта и консультируемого).
Консультирование в малых группах
Консультирование в малых группах
Форма, специфическая для подросткового возраста и характерная для него: Формой, характерной для подростков, является групповое обращение к социальному педагогу, когда, например, приходят две-три подружки посоветоваться по какому-то общему делу или каждая по своему, но хотят «разговаривать» только все вместе. Такая форма характерна для работы социального педагога в школе. Подростка может мучить робость, боязнь прийти и поговорить с психологом о чем-то волнующем, поэтому порой ему легче прийти с другом или в маленькой группе (компании), чтобы «разделить смущение на всех».
Коллективная форма консультирования
В своем основании имеет отличительную черту консультирования - работу с проблемой путем обсуждения. Например, группа может переживать какую-либо проблему кризис, драму, раскол, что-либо другое. Он взывает к психологу: «Помогите разобраться, что нам делать?». И дальше начинается беседа, которую не назовешь в прямом смысле слова консультированием, но и просвещением тоже. В работе по просвещению у социального педагога транслирующая позиция, в данной же работе могут присутствовать лишь элементы такой трансляции (например, приводятся факты или другая информация, помогающая задуматься, переструктурировать свой образ мысли). В такого рода работе с группой присутствует и педагогическая, и психологическая ткань.
Слайд 6

Фомы психологического консультирование в зависимости от индивидуальных особенностей клиентов

Фомы психологического консультирование в зависимости от индивидуальных особенностей клиентов

Слайд 7

Интимно-личностное консультирование Необходимость в нем возникает довольно часто и у многих

Интимно-личностное консультирование
Необходимость в нем возникает довольно часто и у многих людей,

к этому виду можно отнести консультирование по таким вопросам, которые глубоко затрагивают человека как личность, вызывают у него сильные переживания, обычно тщательно скрываемые от окружающих людей.
Семейное консультирование
Консультирование по вопросам, возникающим у человека в собственной семье или в семьях других, близких для него людей, оптимальное построение и регулирование взаимоотношений в семье, предупреждение и разрешение конфликтов во внутрисемейных взаимоотношениях, отношения мужа или жены с родственниками, поведение супругов в момент развода и после него, решение текущих внутрисемейных проблем.
Психолого-педагогическое консультирование.
Вопросы обучения и воспитания детей, повышение педагогической квалификации взрослых людей, управление детскими и взрослыми группами и коллективами, вопросы совершенствования программ, методов и средств обучения, психологическое обоснование педагогических инноваций и ряд других.
Деловое консультирование.
Имеет столько разновидностей, сколько существует разнообразных дел и видов деятельности у людей. В целом же деловым называется такое консультирование, которое связано с решением людьми деловых проблем. Сюда, к примеру, можно отнести вопросы выбора профессии, совершенствования и развития у человека способностей, организации его труда, повышения работоспособности, ведения деловых переговоров и т.п.
Слайд 8

Критерии оценки эффективности консультирования Удовлетворённость клиента - один из критериев того,

Критерии оценки эффективности консультирования


Удовлетворённость клиента - один из критериев

того, что помощь была оказана эффективно, однако многое определяется характером проблемы клиента. Например, если клиент переживает горе или утрату, то он может и должен рассчитывать на то, что после консультации ему станет хоть немного легче, а консультант будет стараться облегчить его горе. В иной ситуации, облегчение эмоционального состояния может не являться основной целью консультанта, и более того, клиент может начать переживать свои проблемы острее и болезненней, поскольку в некоторых случаях ощущения собственной ответственности, приходящей вместе с пониманием ситуации, может не являться лёгким и приятным переживанием;
Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним.
Слайд 9

Условия для успешного консультирования (по К. Роджерсу): 1. Эмпатия при понимании

Условия для успешного консультирования (по К. Роджерсу):
1. Эмпатия при понимании мира

клиента,
2. Установка на теплое и позитивное принятие,
3. Аутентичность (психолог откровенно, «без маски» демонстрировал свои чувства, возникающие в данную минуту):
• поддерживающее невербальное поведение;
• ролевое поведение;
• конгруэтность;
• спонтанность;
• открытость.
4. Адекватное восприятие клиентом соответствующих установок психолога.
Слайд 10

Признаки эффективного консультирования по Р.С. Немову: 1. Решение проблемы удовлетворяет как

Признаки эффективного консультирования по Р.С. Немову:
1. Решение проблемы удовлетворяет как консультанта,

так и клиента и соответствует заявке клиента;
2. По окончании консультации консультант и клиент считают, что проблема успешно разрешена;
3. Несмотря на то, что клиент не до конца ощущает разрешенность проблемы или не видит полностью реальных результатов психологического консультирования, психолог считает консультирование успешным;
4. Ситуация обратная предыдущей: клиенту консультирование кажется чрезвычайно успешным, а проблемы разрешенными, а консультант сомневается в этом;
5. Наличествуют основные прогнозируемые результаты, а также дополнительные позитивные эффекты, полученные вследствие психологического консультирования.
Слайд 11

Результатом консультирования является не столько облегчение эмоционального состояния клиента, сколько перевод

Результатом консультирования является не столько облегчение эмоционального состояния клиента, сколько перевод

локус его жалобы с других на самого себя. Это означает принятие ответственности человеком за все происходящее с ним.