Стороны общения. Общение как взаимодействие. Интерактивная сторона общения

Июль 26, 2022

Главная
Психология
Стороны общения. Общение как взаимодействие. Интерактивная сторона общения

Содержание

2. Основные типы социальных ситуаций: официальные социальные события; личностное взаимодействие; случайные, эпизодические встречи со знакомыми; формальные контакты
3. Типы ситуаций взаимосвязанности людей: 1) человек находится наедине с собой и то, что он делает, никому
4. Структура взаимодействия Процесс взаимодействия людей состоит из функциональных единиц взаимодействия – актов или действий. Действие –
5. Психологические эффекты взаимодействия людей Социальная фасилитация (ввел польский психолог Зайонц) 1) Тенденция, побуждающая людей лучше выполнять
6. Стили взаимодействия стиль взаимодействия (С.Л. Братченко) - индивидуальную модель межличностного общения, предпочитаемая конкретным человеком. Критерии выделения
7. Типы взаимодействий Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил).
8. Основные характеристиками конфликтов : 1) Конфликт –одна из форм нормального человеческого взаимодействия. 2) Конфликт не всегда
9. Конфликты Конструктивные функции конфликта: развивающая функция – он выступает источником развития, совершенствования процесса взаимодействия; познавательная функция
10. Типы конфликтов (Н.В. Гришина) Социальный (процессы, которые протекают на уровне макроструктур) – это такой социальный процесс
11. Теории взаимодействия Теория транзактного анализа Э. Берна. Трансакция представляет собой взаимодействие двух эго-состояний индивидов, где под
13. Скачать презентацию

Слайд 2

Основные типы социальных ситуаций:
официальные социальные события;
личностное взаимодействие;
случайные, эпизодические встречи со знакомыми;
формальные

контакты (например, на работе);
ассиметричные взаимодействия, выстроенные по принципу субординации;
конфликты и переговоры;
групповая дискуссия.

Слайд 3

Типы ситуаций взаимосвязанности людей:
1) человек находится наедине с собой и то,

что он делает, никому не будет известно;
2) находясь в одиночестве, человек знает, что результаты его деятельности будут известны другим людям;
3) человек находится в окружении пассивно присутствующих людей, никак на него не реагирующих;
4) человек работает в присутствии других людей, активно реагирующих на него;
5) человек активно взаимодействует с другими, хотя результат его действий от других не зависит;
6) человек активно взаимодействует с другими людьми, и результат его деятельности зависит от этого сотрудничества.

Слайд 4

Структура взаимодействия
Процесс взаимодействия людей состоит из функциональных единиц взаимодействия –

актов или действий.
Действие – состоит из 4 фаз:
- фаза возбуждения или импульс включает в себя первые стимулы к общению;
- фаза уточнения ситуации связана с восприятием другого человека, ситуации и информации;
- фаза непосредственного действия – уточнив и оценив ситуацию, человек совершает необходимое действие;
- фаза завершения связана со сворачиванием действия и восстановлением равновесия индивида с окружающей средой.

Слайд 5

Психологические эффекты взаимодействия людей
Социальная фасилитация (ввел польский психолог Зайонц)
1) Тенденция,

побуждающая людей лучше выполнять простые или хорошо знакомые задачи в присутствии других;
2) Усиление доминантных реакций в присутствии других людей
Социальная ингибиция – тормозящее, негативное влияние социальных факторов или конкретного человека на мысли, чувства, активность человека или группы
Эффект Рингельмана заключается в зависимости размера индивидуального вклада в общее дело от количества участников: чем больше людей участвует в совместной деятельности, тем меньше индивидуальный вклад каждого отдельного участника.

Слайд 6

Стили взаимодействия
стиль взаимодействия (С.Л. Братченко) - индивидуальную модель межличностного общения, предпочитаемая

конкретным человеком.
Критерии выделения стилей:
- соотношение позиций собеседника (свобода, власть, подчинение);
- степень взаимопонимания;
- результаты, последствия и возможности взаимодействия.

Слайд 7

Типы взаимодействий
Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников

(упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил).
Выделяют три вида кооперативного взаимодействия:
объединение индивидуальных усилий
последовательная совместная деятельность
собственно совместная деятельность
Конкуренция заключается в соперничестве.
Наиболее яркой формой конкуренции является конфликт.
Конфликт – это – противоречие, возникающие между людьми по значимым для них аспектам взаимодействия и нарушающее их нормальное взаимодействие, а потому вызывающее со стороны участников конфликта определённые действия по разрешению возникшей проблемы в своих интересах.

Слайд 8

Основные характеристиками конфликтов :
1) Конфликт –одна из форм нормального человеческого взаимодействия.
2)

Конфликт не всегда и необязательно приводит к разрушениям. Наоборот, это один из основных процессов, служащих сохранению целого.
3) Конфликт содержит в себе потенциальные позитивные возможности.
Конфликт ------- изменение ------- адаптация -------- выживание
4) Конфликт может быть управляем, причём деструктивные последствия могут быть минимизированы, а конструктивные - усилены.

Слайд 9

Конфликты
Конструктивные функции конфликта:
развивающая функция – он выступает источником развития, совершенствования процесса

взаимодействия;
познавательная функция – обнаруживает возникшее противоречие;
инструментальная функция – призвана разрешить противоречие;
перестроечная функция – имеет объективные последствия, связанные с изменением обстоятельств.
Деструктивные функции конфликта:
в конфликтной ситуации почти все люди испытывают психологический дискомфорт, напряжение, подавленность или чрезмерное возбуждение;
нарушается система взаимосвязей;
понижается эффективность совместной деятельности.

Слайд 10

Типы конфликтов (Н.В. Гришина)
Социальный (процессы, которые протекают на уровне макроструктур)

– это такой социальный процесс или ситуация, в которых одна социальная группа находится в сознательной оппозиции по отношению к одной или более другим группам, поскольку эти группы преследуют несовместимые цели.
Социально-психологический (на уровне межгруппового и межличностного взаимодействия).
Психологический (внутриличностный уровень) Столкновение различных личностных образований (мотивов, целей, интересов), представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями.
Основное условие психологического конфликта – это субъективная неразрешимость ситуации.

Слайд 11

Теории взаимодействия
Теория транзактного анализа Э. Берна.
Трансакция представляет собой взаимодействие двух эго-состояний

индивидов, где под эго-состоянием понимается актуальный способ существования Я – субъекта.
три основных эго – состояния,
Эго-состояние Родитель проявляется в стремлении человека соответствовать нормам социального контроля, реализовывать идеальные требования, запреты, догмы и т.п.
Эго-состояние Взрослый обнаруживает себя в стремлении человека реально оценить ситуацию, рационально и компетентно решить все вопросы.
Эго-состояние Ребенок связано с эмоциональными переживаниями индивида.

Стороны общения. Общение как взаимодействие. Интерактивная сторона общения

Содержание

Основные типы социальных ситуаций:официальные социальные события;личностное взаимодействие;случайные, эпизодические встречи со знакомыми;формальные

Типы ситуаций взаимосвязанности людей:1) человек находится наедине с собой и то,

Структура взаимодействия Процесс взаимодействия людей состоит из функциональных единиц взаимодействия –

Психологические эффекты взаимодействия людейСоциальная фасилитация (ввел польский психолог Зайонц) 1) Тенденция,

Стили взаимодействия стиль взаимодействия (С.Л. Братченко) - индивидуальную модель межличностного общения, предпочитаемая

Типы взаимодействий Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников

Основные характеристиками конфликтов : 1) Конфликт –одна из форм нормального человеческого взаимодействия.2)

КонфликтыКонструктивные функции конфликта:развивающая функция – он выступает источником развития, совершенствования процесса

Типы конфликтов (Н.В. Гришина) Социальный (процессы, которые протекают на уровне макроструктур)

Теории взаимодействияТеория транзактного анализа Э. Берна.Трансакция представляет собой взаимодействие двух эго-состояний

Похожие презентации