Виды конфликтов и типы их разрешения

Август 24, 2022

Главная
Психология
Виды конфликтов и типы их разрешения

Содержание

2. Что такое конфликт? Конфликт – это способ разрешения противоречий, возникающих на почве несоответствия суждений, целей, интересов,
3. Признаки конфликта Суть заключается в противоборстве двух и более субъектов. Сопровождается выбросом негативных эмоций со стороны
4. Какие типы и виды конфликтов существуют Компромиссные. Пример: за срыв оговоренных сроков поставки продукции поставщик обязуется
5. Сфера проявления конфликтных ситуаций организованный экономический социальный конфликт политический
6. Типы конфликтов по степени выраженности Скрытые столкновения. Имеют место, когда демонстрация агрессии и любые подобные действия
7. Число конфликтующих сторон Межгрупповой. Противостояние двух групп, в каждую из которых входят участники конфликта, объединенные каким-либо
8. Причины конфликтов несоответствие реальности и личных понятий, представлений о чем-либо несвоевременное получение сведений, их неточность и
9. Способы разрешения конфликтов. Сотрудничество. Предполагает урегулирование спора и касающихся его проблем совместными усилиями фигурантов. Конфронтация. В
10. Компромисс. Фигуранты спора идут на уступки друг другу, что позволяет им разрешить конфликт, в той или
12. Скачать презентацию

Слайд 2

Что такое конфликт?
Конфликт – это способ разрешения противоречий, возникающих на почве

несоответствия суждений, целей, интересов, выводов, умозаключений, мнений или взглядов на те или иные аспекты.
В нем могут участвовать, как отдельные люди, так и целые группы людей.

Слайд 3

Признаки конфликта
Суть заключается в противоборстве двух и более субъектов.
Сопровождается выбросом негативных

эмоций со стороны участников, а также действиями, которые могут выходить далеко за рамки общепринятых правил и норм поведения.
Возникает исключительно в процессе социального взаимодействия участников друг с другом.

Слайд 4

Какие типы и виды конфликтов существуют
Компромиссные.
Пример: за срыв оговоренных сроков

поставки продукции поставщик обязуется снизить расценки на свои услуги;
Антогонистичные.
Пример: победа в предвыборной гонке.

Слайд 5

Сфера проявления конфликтных ситуаций
организованный
экономический
социальный конфликт
политический

Слайд 6

Типы конфликтов по степени выраженности
Скрытые столкновения. Имеют место, когда демонстрация агрессии и

любые подобные действия являются скрытыми от общественности и фигурантов противостояния. Конфликт носит косвенный характер.
Открытые столкновения. Борьба выражена явно, ее можно наблюдать и оценивать.
Горизонтальный конфликт. Разногласия возникают между сторонами, которые равны по своему статусу: социальному, профессиональному, материальному и т.д. Обязательное условие – субъекты наделены равным объемом власти.
Вертикальный конфликт характерен для сторон, которые имеют различия в статусе.

Слайд 7

Число конфликтующих сторон
Межгрупповой. Противостояние двух групп, в каждую из которых входят

участники конфликта, объединенные каким-либо признаком/признаками.
Межличностный. Столкновение интересов между двумя субъектами или между группой людей и одним субъектом.
Внутриличностный. Противоборство внутренних ценностей и мотивов на личностном уровне. Сторон нет, есть лишь один субъект, который столкнулся с проблемой выбора относительно принятия того или иного решения.

Слайд 8

Причины конфликтов
несоответствие реальности и личных понятий, представлений о чем-либо
несвоевременное получение сведений,

их неточность и несоответствие действительности;
логические ошибки, недосказанность, непонимание, недоразумения в процессе общения;
нестыковки между словами и действиями людей, неоправданность ожиданий. Пример: человек предполагал, что его товарищ придет на встречу вовремя, как и обещал, но этого не случилось;
социальное неравенство людей;
противоположность ценностей, интересов, понятий, стремлений и восприятия окружающей действительности.

Слайд 9

Способы разрешения конфликтов.
Сотрудничество. Предполагает урегулирование спора и касающихся его проблем совместными

усилиями фигурантов.
Конфронтация. В данном случае каждая сторона остается при своем мнении, не желая идти на уступки. Для наиболее эффективного разрешения конфликта нужна третья сторона, которая будет являться независимой и не примет чью-либо сторону.
Принуждение. Конфликтная ситуация разрешается путем подавления одной стороной другой стороны. При этом довлеющая сторона не учитывает мнение и интересы стороны, над которой установила господство.

Слайд 10

Компромисс. Фигуранты спора идут на уступки друг другу, что позволяет им

разрешить конфликт, в той или иной степени удовлетворив свои потребности/стремления/желания.
Сглаживание. Стороны (или одна из сторон) демонстрируют друг перед другом свое согласие с выдвинутыми претензиями (требованиями, просьбами). К инструментам метода сглаживания можно отнести клятвы, извинения, согласие на выполнение обязательств, обещания.
Уклонение. Один из субъектов противостояния или обе стороны пытаются избежать непосредственного столкновения. Если оно все-таки произошло, тогда фигуранты (оба или один) будут бездействовать (не идти на переговоры, не соглашаться на обсуждения) в надежде полностью избежать конфликта или отсрочить его возникновение, к примеру, чтобы выиграть время для тщательного анализа обстоятельств.

Виды конфликтов и типы их разрешения

Содержание

Что такое конфликт? Конфликт – это способ разрешения противоречий, возникающих на почве

Признаки конфликтаСуть заключается в противоборстве двух и более субъектов.Сопровождается выбросом негативных

Какие типы и виды конфликтов существуют Компромиссные. Пример: за срыв оговоренных сроков

Сфера проявления конфликтных ситуаций организованный экономический социальный конфликт политический

Типы конфликтов по степени выраженности Скрытые столкновения. Имеют место, когда демонстрация агрессии и

Число конфликтующих сторон Межгрупповой. Противостояние двух групп, в каждую из которых входят

Причины конфликтов несоответствие реальности и личных понятий, представлений о чем-либонесвоевременное получение сведений,

Способы разрешения конфликтов. Сотрудничество. Предполагает урегулирование спора и касающихся его проблем совместными