Метрики качества программного проекта

Введение

Процессы разработки, приобретения и внедрения сложных систем
Жесткий управленческий контроль характеристик

Качество

“You cannot control what you cannot measure”

Метрики качества ПО

Понятие качества и его многомерность
Характеристики качества и его

Понятие качества и его многомерность

Понятие качества и его многомерность

Качество инфраструктуры
Качество ПО
Качество данных
Качество информации

Качество инфраструктуры

Качество аппаратного и поддерживающего программного обеспечения (например, качество операционных систем,

Качество ПО

качество программного обеспечения информационной системы.

Качество данных

качество данных, использующихся информационной системой на входе

Качество информации

качество информации, продуцируемое информационной системой

Качество организации

качество менеджмента, включая качество бюджетирования, планирования и календарного контроля

Качество сервиса

качество обучения, системной поддержки и т.п.

Качество процесса

качество обслуживаемого бизнес процесса

Анализ
Сферы ответственности заинтересованных сторон
in-process end-of-process
stakeholder stakeholders
Управление качеством будет успешным,

НАЧАЛЬНЫЙ ЭТАП ЖЦ
Разработчики Заказчики
Цель проекта и детализация
Набор функций
Характеристики качества

Характеристики

Характеристики качества

Отсутствие характеристики при договоре
Разный учёт или пропуск при испытаниях
КОНФЛИКТ!

Дерево характеристик качества

Исторически сначала были выделены ряд универсальных и неполных метрик

Дерево характеристик качества

2. Выделение кандидатов в метрики, которые измеряют степень удовлетворения

Дерево характеристик качества

3. Исследование характеристик и связанных метрик, для определения корреляции,

Дерево характеристик качества

4. Исследование корреляции между метриками, степени перекрытия, зависимости и

Дерево характеристик качества

5. Рафинирование множества метрик в целом во множество метрик,

Дерево характеристик качества

6. Корректировка каждой метрики в итоговом множестве в контексте

Дерево характеристик качества

Ручной сбор информации, специальные автоматизированные средства или экспертный способ

Пример графического изображения качества

Цена качества

Цена качества - стоимость в составе продукта, которая может

Цена качества

Цена качества

Цена качества

Цена качества

Цена качества

Предупреждением дефектов
прежде, чем они произойдут
(обучение коллектива ,

Измерение, оценивание или ревизия продукта

Цена качества

Цена качества

Издержки связанные с проблемами, выявленными до того, как продукт отправлен

Цена качества

Совершенствование процесса разработки и внедрения программного обеспечения значительно уменьшают относительную

Качество продукта

Какие характеристики важнее?
Пользователь
Применение ПО, его производительность, результаты использования.
Разработчик
Требования пользователя

Качество продукта

Оценка качества программного продукта

Качество процесса, его организация

Модель качества процесса разработки

Качество процесса, его организация

Следствия принятой модели:
Качество накапливается в продукте при сложном

Качество процесса, его организация

Подход тотального управления качеством
(TQM – Total Quality

Качество процесса, его организация

Наличие процесса разработки программного обеспечения, удовлетворяющего высокому уровню

Метрики качества

При выборе метрик главными показателями являются :
Адекватность метрик целям качества

Метрики качества

Метрики менеджмента:
Цена (Cost)
Время разработки
(Time-to-market)
Среда разработки
(Software

Метрики качества

Метрики менеджмента:
Цена (Cost)
Время разработки
(Time-to-market)
Среда разработки
(Software

Метрики качества

Метрики менеджмента:
Цена (Cost)
Время разработки
(Time-to-market)
Среда разработки
(Software

Метрики качества

Метрики менеджмента:
Цена (Cost)
Время разработки
(Time-to-market)
Среда разработки
(Software

Метрики качества

Метрики требований:
Соответствие требованиям
(requirement conformance)
Стабильность требований
(requirement stability)

дают

Метрики качества

Метрики качества:
Адаптируемость(adaptibility)
Сложность интерфейсов
и интеграции (complexity of
interfaces and integration)

Метрики качества

Метрики качества:
Адаптируемость(adaptibility)
Сложность интерфейсов
и интеграции (complexity of
interfaces and integration)

Метрики качества

Метрики качества:
Адаптируемость(adaptibility)
Сложность интерфейсов
и интеграции (complexity of
interfaces and integration)

Метрики качества

Метрики качества:
Адаптируемость(adaptibility)
Сложность интерфейсов
и интеграции (complexity of
interfaces and integration)

Метрики качества

Метрики качества:
Адаптируемость(adaptibility)
Сложность интерфейсов
и интеграции (complexity of
interfaces and integration)

Метрики качества

Метрики качества:
Адаптируемость(adaptibility)
Сложность интерфейсов
и интеграции (complexity of
interfaces and integration)

АДАПТИРУЕМОСТЬ

«Adaptability» - мера гибкости системы, оценивает способность системы адаптироваться к изменениям

Complexity of interfaces and integration

«Complexity of interfaces and integration» - метрика,

Покрытие тестами

Метрики «test coverage» указывают степень полноты различных типов тестирования.

Надежность

«Reliability»- метрика, оценивающая вероятность работы системы без отказов. Данная метрика

Профили ошибок

«Fault profiles» - метрика, измеряющая кумулятивное число обнаруженных ошибок.

Удовлетворенность пользователя

«Customer satisfaction» - метрика, оценивающая степень соответствия программного обеспечения ожиданиям

Качество программного кода

Единственным доступным механизмом определения «ожиданий заказчика» являются требования (software

Метрики качества, выводимые из требований

чрезвычайно важны для анализа качества продукта
создаются на

Метрики качества, выводимые из требований (2)

Гибкость (flexability), которая аккумулирует ряд свойств:
Модульность

Метрики качества, выводимые из требований (3)

Адаптивность (adaptability), которая подразумевает:
Настраиваемость (customizability)
Переносимость

Метрики качества, выводимые из требований (4)

Оценка качества по приведенным выше метрикам,

Исправления

Исправления программного обеспечения может быть инициировано по следующим причинам:
исправление программы с

Качество технического проекта

Измерение качества проектирования является очень важной составляющей частью в

Уровни повторного использования

повторное использование и модификация может быть произведена на нескольких

Процесс модификации

Процесс модификации программной системы включает три главных фазы:
реструктуризация (создание

Процесс модификации (2)

В настоящее время выполняется большое количество проектов, связанных с

Процесс модификации (3)

В процессе инжиниринга программных систем в дополнение к классическим

Модель факторов качества

При измерении факторов качества широко используется модель: фактор -

фактор - критерий - метрика

Модель факторов качества (2)

конкретные метрики выводятся в соответствии с особенностями проекта

Измерение качества на основе сопровождения продукта

Одной из главных путей способов повышения

Quality Improvement Paradigm

Парадигма совершенствования качества дает систематический подход к организации

Quality Improvement Paradigm (2)

Наиболее применимым способом реализации парадигмы улучшения качества является

Вывод решений

Проблема

Решение

Quality Improvement Paradigm (3)

Итогом процесса является накопление знаний о качестве.
Для

Фрейм качества

Диаграмма влияния для подмножества метрик качества

Интегральная оценка качества

Интегральная оценка качества производится на основе анализа взаимовлияния различных

Интегральная оценка качества (2)

Для обеспечения полноты измерения качества требуется на ранних

Интегральная оценка качества (3)

Термин «проектно-ориентированный» в данном контексте означает, что метрики

методология создания метрик качества

Измерение качества в соответствии с данными метриками состоит

методология создания метрик качества (2)

Первый шаг (верхний уровень иерархии): Определение нетехнического

методология создания метрик качества (3)

Второй шаг (средний уровень иерархии):
Определение технического

методология создания метрик качества (3)

Третий шаг (нижний уровень иерархии):
Декомпозиция суб-факторов в

Схема вывода метрик качества

Факторы качества программной системы (пример):

Переносимость (portability) – усилия, требуемые для переноса

Факторы качества программной системы (пример): (2)

Прямые измерения факторов качества:
Переносимость (portability) –

Факторы качества программной системы (пример): (3)

Следующий шаг – проведение декомпозиции приведенных

Пример структуры факторов качества

Примеры требуемых определений по Артуру (Arthur L.A.)

Точность (accuracy) – правильность вычислений

Примеры требуемых определений по Артуру (Arthur L.A.) (2)

Оснащенность средствами контроля (instrumentation)

Уточнение метрик

Сложность (complexity): – использование метрики цикломатической сложности Мак Каба (McCabe’s

Ключевые моменты

Опыт управления качеством показывает, что финансовые затраты, произведенные для улучшения

Дерево характеристик качества

Не существует единственной метрики
Спектр проектно-зависимых метрик
Метрики качества -