Содержание
- 2. Важнейшую роль при работе над проектом играет подготовка и переподготовка руководителей и специалистов команды проекта. Ее
- 3. Рекомендуемые формы обучения: общеобразовательные курсы, проводимые для специалистов команды проекта преподавателями вузов и консалтинговых фирм; тематические
- 6. Мотивация — это процесс, по стимулированию человека или группы людей к активизации деятельности по достижению целей
- 7. Удовлетворить потребности можно вознаграждениями. Вознаграждение — это все то, что человек считает для себя ценным. При
- 8. Задание Анализ показывает, что применительно к российской практике к типичным ошибкам в кадровой политике предприятия относят
- 9. Задание В настоящее время в России все больше внимания уделяется развитию профессионального и творческого потенциалов работников,
- 11. Разделы плана управления коммуникациями
- 12. Определение ролей в проекте Роль в проекте ( проектная роль ) - определенный набор функций и
- 13. Со стороны заказчика ключевые роли играют спонсор проекта и менеджер проекта со стороны заказчика. Спонсор проекта
- 14. Состав команды управления должен быть достаточным, чтобы осуществлять : управление ресурсами проекта, в том числе: определение
- 15. управление рисками проекта, в том числе: анализ рисков проекта; разработка планов мероприятий по снижению рисков; реализация
- 16. Пример организационной структуры проекта
- 17. Построение матрицы ответственности Перечислить основные работы проекта. По вертикали в матрице отражаются только основные работы проекта
- 22. Куратор проекта (спонсор) - проектная роль должностного лица, отвечающего за стратегическое управление ходом реализации проекта. Куратор
- 23. Руководитель проекта - проектная роль должностного лица, ответственного за управление проектом.Руководитель проекта непосредственно отвечает за достижение
- 24. Архитектор системы - проектная роль должностного лица, отвечающего за предметную область проекта. Архитектор системы подчиняется непосредственно
- 25. обеспечение целостности функциональной архитектуры внедряемой информационной системы; организация подготовки, согласования и утверждения всей технической документации, необходимой
- 26. Администратор проекта - проектная роль должностного лица, отвечающего за информационное обеспечение руководителя проекта, организацию и ведение
- 36. На основании исследований Рэймонд Мередит Белбин выделил 8 типов ролей, которые исполняет человек в зависимости от
- 37. Блок 1. Какой вклад я могу внести в работу команды: 10. Я думаю, что способен быстро
- 38. Блок 2. Мои недостатки, которые могут проявиться в командной работе: 20. Я чувствую себя неуверенно на
- 39. Блок 3. Участие в совместном проекте: 30. Я умею влиять на людей, не оказывая на них
- 40. Блок 4. Особенности моего стиля работы в команде: 40. Я постоянно стараюсь лучше узнать своих коллег.
- 41. Блок 5. Я получаю удовлетворение от работы, потому что: 50. Мне доставляет удовольствие анализ ситуаций и
- 42. Блок 6. Если мне неожиданно предложат решить трудную задачу за ограниченное время с незнакомыми людьми, то:
- 43. Блок 7. Проблемы, с которыми я сталкиваюсь, работая в команде: 70. Я склонен проявлять нетерпимость по
- 44. Ключ. Перенесите свои баллы из каждого блока опросника в таблицу внизу. Проследите, чтобы общая сумма всех
- 51. Скачать презентацию
Важнейшую роль при работе над проектом играет подготовка и переподготовка руководителей
Важнейшую роль при работе над проектом играет подготовка и переподготовка руководителей
1.Повышение общего профессионально-квалификационного уровня персонала. Система повышения квалификации включает: краткосрочные (от 2—3 дней до недели), среднесрочные (от недели до 2—3 месяцев) и полные (до года) курсы переподготовки, осуществляемые вузами, бизнес-школами, в том числе зарубежными, институтами повышения квалификации, и т. п. По большинству учебных планов существуют федеральные и мировые стандарты (маркетинг, финансовый менеджмент, управление проектами, управление персоналом и др.). Рынок этих услуг достаточно развит, и качество их постепенно растет.
За рубежом наиболее очевидными тенденциями в области технической подготовки кадров признано широкое применение методов дистанционного обучения, повышения квалификации, самоподготовки (вплоть до самостоятельной разработки проектов) с помощью средств вычислительной техники.
2.Обеспечение активности, заинтересованности и профессионализма персонала в реализации проекта.
Рекомендуемые формы обучения:
общеобразовательные курсы, проводимые для специалистов команды проекта преподавателями вузов
Рекомендуемые формы обучения:
общеобразовательные курсы, проводимые для специалистов команды проекта преподавателями вузов
тематические семинары, проводимые консультантами с привлечением пилотных (обладающих соответствующим опытом) предприятий;
стажировки руководителей и отдельных специалистов в организациях, реализующих проекты, с участием консультантов;
«штабные игры» — целевое обучение, проводимое, в основном, консультантами с участием руководителей и специалистов по решению конкретных задач;
обучение преподавателей и консультантов, передача технологий обучения и управления проектами.
Мотивация — это процесс, по стимулированию человека или группы людей к
Мотивация — это процесс, по стимулированию человека или группы людей к
Потребности — это осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности можно подразделить на первичные и вторичные.
Первичные потребности закладываются на генном уровне и имеют физиологическую природу.
Вторичные потребности возникают по мере приобретения жизненного опыта.
Удовлетворить потребности можно вознаграждениями.
Вознаграждение — это все то, что человек считает
Удовлетворить потребности можно вознаграждениями.
Вознаграждение — это все то, что человек считает
Различают внешнее и внутреннее вознаграждение.
Внешнее вознаграждение дается организацией (зарплата и прочие выплаты, оплаченное питание, личное медицинское страхование, социальные льготы, низкопроцентные кредиты, продвижения по службе и т. п.).
Внутреннее вознаграждение дает непосредственно сама работа (чувство успеха при достижении цели, чувство собственной значимости и т. п.).
Задание
Анализ показывает, что применительно к российской практике к типичным ошибкам в
Задание
Анализ показывает, что применительно к российской практике к типичным ошибкам в
процедуры ознакомления вновь принятого сотрудника с предприятием (работник с момента найма обычно ощущает себя оторванным от коллектива);
планирования карьеры, лишающее работника перспектив;
должной информированности, в результате чего работник мало отождествляет себя с интересами фирмы;
чувства ответственности, «замораживающие» инициативу работника;
коммуникаций, позволяющих работнику высказывать свои претензии, соображения и получать удовлетворяющие его ответы;
продвижения по службе, что делает невыгодным для работника качественное проявление себя в труде.
Вопросы
1.Как вы полагаете, какие еще типичные ошибки и недоработки характерны для практики управления человеческими ресурсами применительно к сегодняшней России?
2.Какие нововведения в управлении персоналом могли бы внедрить вы, если были назначены менеджером по кадрам российской фирмы?
Задание
В настоящее время в России все больше внимания уделяется развитию
Задание
В настоящее время в России все больше внимания уделяется развитию
подчеркивать уважение к индивидуальности и ценности каждого человека путем поощрения высокой производительности труда;
поддерживать доверительные отношения и уважение работников друг к другу;
нести ответственность за обучение и повышение профессионализма персонала;
поощрять инициативу каждого, одновременно поддерживать свободную творческую деятельность;
стимулировать принятие на себя ответственности в сложных ситуациях;
предоставлять каждому работнику возможности для реализации его индивидуальных способностей;
лучше расставлять кадры;
повышать ответственность за развитие трудового потенциала персонала;
обеспечивать справедливую оплату труда;
оценивать результаты работы по достижению поставленных целей.
Вопросы
1.Какие еще принципы управления персоналом могли бы сыграть серьезную роль?
2.Соответствуют ли упомянутые принципы особенностям русского менталитета, специфике, историческим чертам русского человека?
Разделы плана управления коммуникациями
Разделы плана управления коммуникациями
Определение ролей в проекте
Роль в проекте ( проектная роль )
Определение ролей в проекте
Роль в проекте ( проектная роль )
Полномочия - право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать одобрение действий или результатов.
Примеры полномочий: выбор способа завершения операции, приемка качества и порядок реагирования на отклонения в проекте.
Ответственность - работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта.
Квалификация - навыки и способности, необходимые для выполнения операций проекта. Отсутствие нужной квалификации у членов команды влияет на расписание проекта, качество выполнения работ, ставит под угрозу цели проекта. Для повышения квалификации планируют проведение обучения членов команды.
Со стороны заказчика ключевые роли играют спонсор проекта и менеджер проекта
Со стороны заказчика ключевые роли играют спонсор проекта и менеджер проекта
Ключевые роли со стороны исполнителя - руководитель проекта (менеджер проекта) со стороны исполнителя и бизнес-менеджер. Бизнес-менеджер отвечает за успешное выполнение проекта и представляет исполнителя в его договорных отношениях с заказчиком. Менеджер проекта (руководитель проекта) отвечает как за успехи, так и за неудачи проекта. В его задачи входит управление сроками, стоимостью, качеством работ с целью удовлетворения ожиданий заказчика и достижения бизнес-целей исполнителя.
Состав команды управления должен быть достаточным, чтобы осуществлять :
управление ресурсами проекта,
Состав команды управления должен быть достаточным, чтобы осуществлять :
управление ресурсами проекта,
определение требуемых для достижения целей проекта ресурсов;
подготовка предложений по изменению состава группы управления проектом;
утверждение персональных изменений в составе рабочих групп проекта;
оценка стоимости проекта, подготовка бюджетов проекта и отчетов об исполнении бюджетов;
управление сроками выполнения проекта, в том числе:
подготовка плана работ проекта;
контроль над выполнением проекта;
подготовка отчетов о ходе работ проекта;
управление качеством проекта, в том числе:
контроль соответствия разрабатываемых проектных решений техническому заданию;
организация экспертизы проектных решений;
управление рисками проекта, в том числе:
анализ рисков проекта;
разработка планов мероприятий по
управление рисками проекта, в том числе:
анализ рисков проекта;
разработка планов мероприятий по
реализация мероприятий по снижению рисков;
управление проблемами проекта, в том числе:
анализ проблем проекта;
разработка мероприятий по разрешению проблем проекта;
реализация мероприятий по разрешению проблем проекта;
контроль над организацией работ в проектных группах, в том числе:
согласование отчетов о ходе работ;
контроль над функционированием системы сбора и распределения информации;
контроль документирования проектных результатов.
Пример организационной структуры проекта
Пример организационной структуры проекта
Построение матрицы ответственности
Перечислить основные работы проекта.
По вертикали в матрице отражаются только
Построение матрицы ответственности
Перечислить основные работы проекта.
По вертикали в матрице отражаются только
Перечислить группы/роли внутри проектной команды.
По горизонтали в матрице перечисляются группы/ роли внутри проектной команды. Обратите внимание на то, что в матрице ответственности группы/роли, а не имена и фамилии отдельных членов коллектива. Персональное закрепление проектных работ производится позднее, на этапе разработки расписания проекта.
Закодировать матрицу ответственности.
С помощью кодов в ячейках на пересечении соответствующих столбцов с ролями и строк с работами проекта указать степень участия, формальные полномочия и распределение ответственности за выполнение каждой операции. Четкое указание разных уровней формальных полномочий бывает особенно полезно в ситуации, когда множество членов проектной команды желает предъявить особые требования к проекту.
Куратор проекта (спонсор) - проектная роль должностного лица, отвечающего за стратегическое
Куратор проекта (спонсор) - проектная роль должностного лица, отвечающего за стратегическое
Основные функции:
общее руководство ходом реализации проекта;
обеспечение выделения необходимых ресурсов для выполнения проекта, обеспечение финансирования работ;
рассмотрение и утверждение регламентирующих документов, необходимых для организации и выполнения проекта;
получение и анализ сводной отчетности о ходе реализации проекта;
управление изменениями базовых параметров проекта и решение проблем, находящихся вне компетенции руководителя проекта.
Основные полномочия:
утверждение целей проекта;
согласование назначения руководителя проекта;
утверждение общего плана и бюджета проекта;
получение от руководителя проекта сводной отчетности о ходе его выполнения;
принятие принципиальных решений при возникновении критических изменений, влияющих на сроки, стоимость и качество результатов проекта.
Руководитель проекта - проектная роль должностного лица, ответственного за управление проектом.Руководитель
Руководитель проекта - проектная роль должностного лица, ответственного за управление проектом.Руководитель
Основные функции:
формирование команды проекта и команды управления проектом;
планирование, организация и контроль выполнения работ по достижению целей проекта с требуемыми качеством, затратами и в заданный срок;
распределение ресурсов проекта и организация взаимодействия команды проекта в процессе его выполнения;
организация взаимодействия с заказчиком и обеспечение всех необходимых коммуникационных связей с другими участниками проекта;
учет фактических затрат ресурсов по исполнению проекта;
формирование и предоставление куратору отчетности по проекту.
Основные полномочия:
назначение задач команде проекта (отдельным ее членам) и контроль их выполнения;
требование от команды проекта выполнения своих ролевых функций;
подтверждение или отклонение отчетов о фактических затратах исполнителей проекта;
обоснование необходимости и запрос куратору проекта на выделение дополнительных ресурсов на проект;
обращение к куратору за поддержкой в случае необходимости.
Архитектор системы - проектная роль должностного лица, отвечающего за предметную область
Архитектор системы - проектная роль должностного лица, отвечающего за предметную область
Архитектор системы непосредственно отвечает за разработку информационной системы в соответствии с плановыми сроками проекта и с заданным уровнем качества.
На роль архитектора системы назначается специалист, наиболее компетентный по внедряемой информационной системе. Архитектор системы должен знать методологии и технологии построения ИС, стандарты и нормативные документы в области проектирования и создания ИС, разработки и оформления технической документации.
Основные функции:
определение состава, продолжительности и технологии выполнения работ по разработке и внедрению информационной системы;
определение ресурсов, которые необходимы для разработки и внедрения ИС в рамках, заданных условиями проекта;
определение квалификационных требований и состава рабочих групп специалистов по направлениям деятельности, распределение их по задачам, организация работ и верификация результатов в процессе реализации проекта;
обеспечение целостности функциональной архитектуры внедряемой информационной системы;
организация подготовки, согласования и утверждения
обеспечение целостности функциональной архитектуры внедряемой информационной системы;
организация подготовки, согласования и утверждения
планирование и согласование фактических трудозатрат специалистов при исполнении проекта;
формирование и предоставление руководителю проекта необходимой отчетности;
анализ хода выполнения и промежуточных результатов создания ИС;
организация, проведение и документирование процедур передачи заказчику разработанной ИС.
Основные полномочия:
участие в календарном планировании работ по созданию ИС;
назначение задач рабочим группам проекта и контроль их выполнения;
требование от исполнителей качественного выполнения порученных задач и своевременной информации о возникающих проблемах;
обоснование необходимости и запрос руководителю проекта на выделение дополнительных ресурсов на проект.
Администратор проекта - проектная роль должностного лица, отвечающего за информационное обеспечение
Администратор проекта - проектная роль должностного лица, отвечающего за информационное обеспечение
Основные функции:
обеспечение руководителя проекта структурированной информацией, дающей возможность контроля проекта, планов, ресурсов и приоритетов;
ведение протоколов совещаний;
обеспечение своевременной подготовки, движения и архивации документов по проекту.
Основные полномочия:
передача и получение от участников проекта необходимой документации по проекту;
контроль соблюдения участниками проекта установленной системы документооборота;
требование от конкретных исполнителей по проекту оперативной информации и отчетов о ходе работ по проекту.
Для того чтобы закрепить функции и обязанности по проекту, составляют ролевые инструкции или положение по проектной роли. В ролевой инструкции должно быть определено следующее:
какие цели стоят перед сотрудником, назначенным на данную роль;
кому подчиняется сотрудник, назначенный на ту или иную роль;
каковы его функции, обязанности, полномочия.
На основании исследований Рэймонд Мередит Белбин выделил 8 типов ролей, которые исполняет
На основании исследований Рэймонд Мередит Белбин выделил 8 типов ролей, которые исполняет
Председатель, Навигатор, Генератор, Исполнитель, Разведчик (Снабженец), Оценщик (Наблюдатель), Коллективист, Доводчик (Человек, расставляющий точки над i).
Следующий тест - «Командные роли» Р. М. Белбина позволит определить естественные для вас роли в коллективе, а также те роли, от выполнения которых вы предпочли бы отказаться.
Инструкция.
В каждом из семи блоков данного опросника распределите 10 баллов между возможными ответами согласно тому, как вы полагаете они лучше всего подходят вашему собственному поведению. Если вы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, вы можете отдать ему все 10 баллов. При этом одному предложению можно присвоить минимум 2 балла. Проверьте, чтобы сумма всех баллов по каждому блоку не превышала 10.
Блок 1. Какой вклад я могу внести в работу команды:
10. Я
Блок 1. Какой вклад я могу внести в работу команды:
10. Я
Блок 2. Мои недостатки, которые могут проявиться в командной работе:
20. Я чувствую
Блок 2. Мои недостатки, которые могут проявиться в командной работе:
20. Я чувствую
Блок 3. Участие в совместном проекте:
30. Я умею влиять на людей, не
Блок 3. Участие в совместном проекте:
30. Я умею влиять на людей, не
Блок 4. Особенности моего стиля работы в команде:
40. Я постоянно стараюсь лучше
Блок 4. Особенности моего стиля работы в команде:
40. Я постоянно стараюсь лучше
Блок 5. Я получаю удовлетворение от работы, потому что:
50. Мне доставляет удовольствие
Блок 5. Я получаю удовлетворение от работы, потому что:
50. Мне доставляет удовольствие
Блок 6. Если мне неожиданно предложат решить трудную задачу за ограниченное время
Блок 6. Если мне неожиданно предложат решить трудную задачу за ограниченное время
60. Я бы почувствовал необходимость сначала в одиночестве обдумать пути выхода из тупика, прежде чем начать действовать. 61. Я был бы готов работать с человеком, указавшим наиболее позитивный подход, каковы бы ни были связанные с этим трудности. 62. Я бы попытался найти способ разбиения задачи на части в соответствии с тем, что лучше всего умеют делать отдельные члены команды. 63. Присущая мне обязательность помогла бы нам не отстать от графика. 64. Я надеюсь, мне бы удалось сохранить хладнокровие и способность логически мыслить. 65. Я бы упорно добивался достижения цели, несмотря ни на какие помехи. 66. Я был бы готов действовать силой положительного примера при появлении признаков отсутствия прогресса в командной работе. 67. Я бы организовал дискуссию, чтобы стимулировать выдвижение новых идей и придать начальный импульс командной работе.
Блок 7. Проблемы, с которыми я сталкиваюсь, работая в команде:
70. Я склонен
Блок 7. Проблемы, с которыми я сталкиваюсь, работая в команде:
70. Я склонен
Ключ.
Перенесите свои баллы из каждого
блока опросника в таблицу внизу.
Проследите,
Ключ.
Перенесите свои баллы из каждого
блока опросника в таблицу внизу.
Проследите,
всех баллов в итоговой строке была равна 70. Если итог не равен 70,
пересчитайте, пожалуйста, еще раз,
где-то была допущена ошибка.