Подсистемы управления проектом

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ

ПРОДУКТ

ПРОЕКТ

РАБОТЫ

РЕСУРСЫ
Качество – это способность продукта (сервиса) неизменно удовлетворять или

КОНЦЕПЦИЯ КАЧЕСТВА

Качество – это степень соответствия характеристик требованиям. (ISO 9000)

КОНЦЕПЦИЯ КАЧЕСТВА

Качество – это характеристики продукта или сервиса, связанные с его

КОНЦЕПЦИЯ КАЧЕСТВА

КОНЦЕПЦИЯ КАЧЕСТВА

Качество с точки зрения потребителя – это когда организация предоставляет

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ПЛАНИРОВАНИЕ

Бенчмаркинг
Анализ прибыли и затрат
Планирование эксперимента
Стоимость качества
Анализ требований заказчика
Установление целевых

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Проверки и инспекции
Контрольные и испытательные мероприятия
Оценка качества
Инструменты обеспечения качества

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

КОНТРОЛЬ

Проверки
Элементарные методы контроля
Статистические методы контроля

СТРУКТУРИРОВАНИЕ ФУНКЦИИ КАЧЕСТВА

Выяснение и уточнение требований потребителя
Ранжирование требований потребителя
Определение технических характеристик
Вычисление

АНАЛИЗ ПРИЧИН И ПОСЛЕДСТВИЙ ОТКАЗОВ

Компонент (процесс)
Потенциальные дефекты
Причины дефекта
Последствия дефекта
Тяжесть последствий (A)
Частота

ИНСТРУМЕНТЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ – возможность отклонения результата нашей деятельности от ожидаемого.
РИСК –

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

Неполнота и неточность информации об условиях реализации проекта

Возможность потерь в

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

Выявление и идентификация предполагаемых рисков
Анализ и оценка рисков
Выбор методов управления

ВЫЯВЛЕНИЕ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ

Ошибки в проектной документации
Аварии и отказы оборудования
Психологические проблемы

ВЫЯВЛЕНИЕ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ

Изменение законодательства и экономической ситуации
Ограничения во внешнеэкономической деятельности
Социально-политические

МЕТОДЫ КОЛИЧЕСТВЕННОГО АНАЛИЗА РИСКОВ

Вероятностный анализ
Экспертный анализ
Метод аналогов
Анализ чувствительности проекта
Анализ сценариев
Построение деревьев

ОЦЕНКА РИСКА

РИСК
=
ПОТЕРИ
Х
УЯЗВИМОСТЬ
Х
УГРОЗА

ВЫБОР МЕР ПО СНИЖЕНИЮ РИСКОВ

КОМПЕНСАЦИЯ рисков (страхование, резервирование, дублирование)
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ рисков (по

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА

Функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА

ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ

СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ОТЧЕТНОСТЬ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ

Источники и методы получения информации
Потребители и способы доставки
Описание каждого

СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Бумажные документы
Совещания
Электронная почта
Системы документооборота
Базы данных

СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ОТЧЕТНОСТЬ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА

Текущее состояние
Отклонение от плана
Прогнозирование будущего состояния
Выверка данных
Анализ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ФИНАНСОВОГО
АНАЛИЗА И
СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПЛАНИРОВАНИЯ

УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТАМИ

БУХГАЛТЕРСКОГО
УЧЕТА И
СТОИМОСТНОГО
АНАЛИЗА

ПОДДЕРЖКИ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА

ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАКУПОК

ПЛАНИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ

ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ У ПРОДАВЦОВ

ОТБОР ПРОДАВЦОВ

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ

ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТОВ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА

ОТКРЫТЫЕ
ЗАКРЫТЫЕ
С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ КВАЛИФИКАЦИЕЙ
ДВУХЭТАПНЫЕ

ЗАПРОС КОТИРОВОК
ЗАКУПКА ИЗ ЕДИНСТВЕННОГО ИСТОЧНИКА

КОНКУРСНЫЕ ТОРГИ

УПРОЩЕННЫЕ
СПОСОБЫ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА

Приглашение для участия в торгах
Информация о предмете и объеме

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ

Согласование сроков работы субподрядчика с ходом исполнения проекта
Отчетность по стоимости,

ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТА

Приемка результатов
Архивирование документов
Анализ опыта работы и предложения по улучшению процедур