Понятие и функции управленческого общения

Сентябрь 2, 2022

Главная
Алгебра
Понятие и функции управленческого общения

Содержание

2. Управленческое общение – это специфическая форма делового общения, связанная с руководством людьми.
3. Менеджер вступает в управленческое общение с подчиненными, чтобы: 1. Отдать распоряжения, указания, что-либо порекомендовать, посоветовать; 2.
4. Понимание между руководителем и подчиненным является необходимым, но недостаточным условием для выполнения распоряжения руководителя. Важно, чтобы
5. Основными функциями управленческого общения являются: Выдача распорядительной информации. Проверка исполнения (получение «обратной» контрольной информации). Оценка исполненного
6. Руководители не всякий раз контролируют исполнение распоряжений и не всегда дают оценку исполненному. Поэтому выдача распорядительной
7. Директивной; Демократической; Либеральной. Распорядительная информация по форме может быть:
8. К директивным формам относятся: приказ, директива, указание, распоряжение, требование. К либеральным – уговоры. К демократическим –
9. Для подчинённого в принципе любая форма распорядительной информации воспринимается не как просьба, а как распоряжение. Однако
10. конкретной формы распоряжений: приказ или просьба, персонифицированное или неперсонифицированное, вопросительное, утвердительное или директивное распоряжение. Эффективность исполнения
12. Скачать презентацию

Слайд 2

Управленческое общение – это специфическая форма делового общения, связанная с руководством

людьми.

Слайд 3

Менеджер вступает в управленческое общение с подчиненными, чтобы:
1. Отдать распоряжения, указания,

что-либо порекомендовать, посоветовать;
2. Получить «обратную» (контрольную) информацию от подчиненного о выполнении задания;
3. Дать оценку выполнения задания подчиненным.

Слайд 4

Понимание между руководителем и подчиненным является необходимым, но недостаточным условием для

выполнения распоряжения руководителя. Важно, чтобы подчиненный согласился это сделать, принял распоряжение руководителя.

Слайд 5

Основными функциями управленческого общения являются:
Выдача распорядительной информации.
Проверка исполнения (получение «обратной»

контрольной информации).
Оценка исполненного (выдача оценочной информации).

Слайд 6

Руководители не всякий раз контролируют исполнение распоряжений и не всегда дают

оценку исполненному.
Поэтому выдача распорядительной информации осуществляется наиболее часто и оказывает наибольшее влияние на эффективность деятельности организации, именно на этой стадии управленческого воздействия менеджер изменяет вид деятельности, действия, поведение другого человека.
От того, как отдаётся распоряжение, зависит качество исполнительской деятельности.

Слайд 7

Директивной;
Демократической;
Либеральной.
Распорядительная информация по форме может быть:

Слайд 8

К директивным формам относятся: приказ, директива, указание, распоряжение, требование.
К либеральным –

уговоры.
К демократическим – просьбы, рекомендации, советы.

Слайд 9

Для подчинённого в принципе любая форма распорядительной информации воспринимается не как

просьба, а как распоряжение.
Однако демократическая форма распорядительной информации повышает качество исполнительной деятельности и даёт большую отдачу для производства, так как подчинённый с большим желанием выполняет задание.
Если же задание выполняется формально, не согласуется с мыслями работника, его желанием и позицией, то трудно ожидать хороших результатов.

Слайд 10

конкретной формы распоряжений: приказ или просьба, персонифицированное или неперсонифицированное, вопросительное, утвердительное

или директивное распоряжение.

Эффективность исполнения решений зависит от:

Понятие и функции управленческого общения

Содержание

Управленческое общение – это специфическая форма делового общения, связанная с руководством

Менеджер вступает в управленческое общение с подчиненными, чтобы:1. Отдать распоряжения, указания,

Понимание между руководителем и подчиненным является необходимым, но недостаточным условием для

Основными функциями управленческого общения являются:Выдача распорядительной информации. Проверка исполнения (получение «обратной»