Содержание
- 2. Деловые переговоры – это вид делового общения, целью которого является поиск решения (выработка решения) проблем, приемлемый
- 3. Переговорный процесс: 1.Подготовка к переговорам 2. Ведение переговоров 3. Анализ результатов и выполнение договоренностей
- 4. 1. Подготовка к переговорам: Определить собственные интересы Сформулировать предполагаемую цель-результат Чем можно или необходимо поступиться для
- 5. На чьем «поле» встречаться
- 6. Сбор информации о противоположной стороне: Какова цель и интересы этой фирмы? Что собой представляет фирма (с
- 7. 2.Ведение переговоров Стратегии взаимодействия: 1. Ориентированность на конфликт (возражать; поучать; оправдывать свои действия; убеждать; утверждать, настаивать;
- 8. Схема переговоров: Мотивация собеседника Получение информации Передача информации Побуждение к принятию решения Принятие решения
- 9. 3.Анализ результативности что способствовало успеху в общении причины возникших трудностей и пути их преодоления замечания по
- 11. Скачать презентацию