Выявление всех причин возникновения проблемы
Выявление изменений в объекте и внешней среде,
предшествующих возникновению проблемы
Выявление аналогичных объектов, где проблема не возникла
Построение причинно-следственной диаграммы
Составление карты мнений
В 1.: Почему остановился станок?
Потому что из-за перегрузки сгорел предохранитель
В 2.: Почему возникла перегрузка?
Смазка подшипника была недостаточной.
В 3.: Почему смазка была недостаточной?
Из-за неисправности топливного насоса.
В 4.: Почему неисправен насос?
Потому что износилась его ось?
В 5.: Почему она износилась?
Потому что в смазке встречаются загрязняющие примеси
Выявляйте всю цепочку обстоятельств