Проект управление персоналом – профессия XXI века

Сентябрь 4, 2022

Главная
Алгебра
Проект управление персоналом – профессия XXI века

Содержание

2. В настоящее время перед руководителями организаций в сфере гостеприимства стоит актуальная проблема, которая заключается в методике
3. Персонал является важнейшей составной частью конечного продукта и, следовательно, качество обслуживания в организациях гостиничного комплекса зависит
4. В современном мире на рынке гостиничных услуг всё чаще используются в процессе создания продукта такие элементы
5. И мотивация, и стимулирование направлены на формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на
6. Существуют различные факторы мотивации, которые определяют, что является наиболее важным для конкретного человека. Мотивация персонала Внутренние
7. Был проведён опрос среди сотрудников гостиницы «Оренбург», в ходе которого было выявлено следующее:
8. Обеспечивают высокую мотивацию к труду широкие возможности карьерного и профессионального роста. Повышения могут быть незначительными, но
9. Не стоит забывать, что одни и те же мотивы не могут удовлетворять всех без исключения, поэтому
10. В индустрии гостеприимства эффективность работы гостиницы зависит не только от ее сотрудников, но и от взаимоотношений
11. В практической деятельности мотивирование и стимулирование как методы управления трудом противоположны. Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам
12. Существует два типа стимулирования: материальное и нематериальное. К материальным стимулам традиционно относят зарплату, премии и бонусы.
13. Таким образом, разработка системы стимуляторов применительно к особенностям рыночных отношений в России, специфике коллектива, сфере труда
14. Подводя итоги нужно сказать что, в процессе управления персоналом в гостиничном бизнесе используются одни из современнейших
16. Скачать презентацию

Слайд 2

В настоящее время перед руководителями организаций в сфере гостеприимства стоит

актуальная проблема, которая заключается в методике стимулирования и мотивации в управлении персоналом. Это объясняется повышенными требованиями клиентов, которые они предъявляют к гостиничным услугам в современных условиях.

Слайд 3

Персонал является важнейшей составной частью конечного продукта и, следовательно, качество

обслуживания в организациях гостиничного комплекса зависит именно от мастерства и сознательности служащих. Именно поэтому для гостиницы и отеля является важным поиск таких методов управления персоналом, которые позволили бы преодолеть сложившуюся в отрасли непростую ситуацию.

Слайд 4

В современном мире на рынке гостиничных услуг всё чаще используются

в процессе создания продукта такие элементы в управлении персонала, как мотивация и стимулирование.

Составляющие элементы
в управлении персоналом

Внутренняя мотивация, т.е. формирование внутренних побуждающих факторов, действующих через самосознание

Внешняя мотивация, т.е. стимулирование персонала- это внешние рычаги активизации персонала, а именно- побуждение с помощью материальной заинтересованности

Слайд 5

И мотивация, и стимулирование направлены на формирование комплекса условий, побуждающих

человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.

Слайд 6

Существуют различные факторы мотивации, которые определяют, что является наиболее важным

для конкретного человека.

Мотивация персонала

Внутренние факторы

Внешние факторы

- самореализация
- самоутверждение
- творчество
- убеждённость
- любопытство
- потребность в общении и т.п.

деньги
карьера
признание
положение в обществе и т.п.

Слайд 7

Был проведён опрос среди сотрудников гостиницы «Оренбург», в ходе которого было

выявлено следующее:

Слайд 8

Обеспечивают высокую мотивацию к труду широкие возможности карьерного и профессионального роста.

Повышения могут быть незначительными, но их регулярность отлично мотивирует сотрудников.

Слайд 9

Не стоит забывать, что одни и те же мотивы не

могут удовлетворять всех без исключения, поэтому всегда необходимо тщательно продумывать варианты стимулирования и подбирать к каждому работнику персональный подход. Подобные усилия никогда не проходят даром, потому что заинтересованный сотрудник всегда работает намного эффективней, продуктивней, нежели чем незаинтересованный.

Слайд 10

В индустрии гостеприимства эффективность работы гостиницы зависит не только от ее

сотрудников, но и от взаимоотношений между ними. Чтобы с удовольствием ходить на работу, важно, чтобы атмосфера в коллективе была благоприятной.

Слайд 11

В практической деятельности мотивирование и стимулирование как методы управления трудом

противоположны. Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и способностям работника, то есть механизм стимулирования должен быть адекватен механизму мотивации работника.

Слайд 12

Существует два типа стимулирования: материальное и нематериальное. К материальным стимулам

традиционно относят зарплату, премии и бонусы. Социальные льготы, корпоративные мероприятия – примеры нематериального стимулирования. Сюда же относят устную похвалу сотрудника в присутствии его коллег, доску почета, награждение грамотами и отличительными знаками.

Слайд 13

Таким образом, разработка системы стимуляторов применительно к особенностям рыночных отношений

в России, специфике коллектива, сфере труда – один из наиболее важных резервов эффективности управления компанией. Необходимо осуществлять стимулирование работников, но только для того, чтобы побудить персонал к более качественной и лучшей работе, а не к работе как таковой. Только в этом случае стимулирование будет являться мощным инструментом регулирования персонала организации.

Слайд 14

Подводя итоги нужно сказать что, в процессе управления персоналом в гостиничном

бизнесе используются одни из современнейших кадровых технологий, такие как: мотивация и стимулирование. Их совместное функционирование позволяет добиться полнейшего взаимопонимания между управляющим центром и персоналом.

Заключение