Психологические особенности ПИиГР

Сентябрь 2, 2022

Главная
Алгебра
Психологические особенности ПИиГР

Содержание

2. РЕШЕНИЕ - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например,
3. Управленческое решение Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и
4. Параметры УР: по целям; по последствиям; по разделению труда; по профессионализму; по финансовым затратам.
5. Аспекты УР: Психологический аспект Информационный аспект Юридический аспект Организационный аспект
6. Требования к УР: всесторонняя обоснованность; своевременность; полнота содержания; полномочность (законность); согласованность с ранее принятыми решениями; непротиворечивость
7. Специфика решений в системе государственного управления Классификация управленческих решений: По причинам: ситуационные, по предписанию, программные, инициативные,
8. Специфика решений в системе государственного управления По содержанию: решения, имеющие количественные характеристики; решения, не имеющие количественных
9. Формы разработки и реализации УР: организационно-правовые; распорядительные; справочно-информационные.
10. Этапы процесса разработки и принятия управленческого решения Выявление и описание проблемной ситуации, ее прогноз Анализ состояния
11. Влияние человеческого фактора на процесс принятия управленческого решения субъективная рациональность ограниченная рациональность
12. Психологические эффекты во взаимоотношениях руководителя с сотрудниками и контрагентами эффект ореола (распространение в условиях дефицита информации
13. Психологические факторы при ПИиГР Уровень компетентности руководителя; Психологическая готовность персонала; Технологии принятия и реализации УР; Временные
14. Функция принятия решения В структуре управленческой деятельности руководителя можно выделить несколько важнейших элементов – функции целеполагания,
15. Функция принятия решения Принятие решений справедливо признается центральным звеном многогранной деятельности руководителя. Функция «принятия решений» задана
16. Функция принятия решения В связи с этим в рамках социальной психологии управления активно ведется поиск совокупности
17. Функция принятия решения При разработке управленческого решения, обнаруживается полная структура деятельности, включающая: уровень психофизиологических функций, уровень
18. Функция принятия решения Большинство других функций руководитель может делегировать своим подчиненным, но если он делегирует функцию
19. Функция принятия решения Отличительной особенностью функции принятия решения является то, что ее гораздо труднее стандартизировать и
20. Функция принятия решения Одни руководители могут быстро и четко принимать верные решения, в то время как
21. Психологические факторы: Считается, что на принятие решений особенно влияют следующие психологические факторы: 1. Особенности мышления (творческие
22. Психологические факторы: 3.Личностные особенности (тревожность, уровень самооценки и пр.); 4.Деловые качества (ответственность, настойчивость, самостоятельность, коммуникабельность и
23. Психологические трудности Руководителям часто приходится принимать решения в условиях дефицита времени, когда нет возможности долго и
24. Психологические барьеры при принятии УР К психологическим барьерам, лежащим на пути выработки управленческого решения, можно отнести
25. Психологические барьеры при принятии УР
26. Психологические барьеры при принятии УР
27. Влияние личностных характеристик на принятие УР Как отмечает В.А. Смирнов, практически каждое управленческое решение отражает индивидуальность
28. Основные параметры мышления: Для каждого человека характерны следующие основные параметры мышления: глубина, широта, быстрота и гибкость,
29. Основные параметры мышления: Быстрота определяется временем выполнения задания относительно среднего уровня, принятого в данной компании. Работник
30. Оптимизм и пессимизм По мнению В.А. Смирнова, большое влияние на разработку управленческого решения оказывают такие качества
31. Оптимизм и пессимизм Пессимизм руководителя базируется на заниженной расчетной оценке возможностей персонала, в том числе и
32. Влияния личностных (психологических) качеств на УР Рассматривая феномены влияния личностных качеств руководителя на процесс разработки правленческого
33. Существует модель преуспевающего руководителя которая обеспечивает максимальную возможность успешной разработки и реализации управленческих решений. В этот
34. Влияние темперамента на УР Существует теория, которая предполагает влияния темперамента на характеристики выработки управленческих решений
35. Влияние темперамента на УР
36. Влияние темперамента на УР
37. На принятие УР влияют место организации на рынке предварительная диагностика организации: финансово-экономическое положение организации; структура ее
38. Факторы внутренней среды организации подразделяют на: Внутренняя среда организации - это совокупность управляемых субъектом элементов, которые
39. Анализ факторов внутренней среды организации: Производство (технологии) Продукция (качество, спрос) Маркетинг (технологии продвижения товаров, бренд, особенности
41. Скачать презентацию

Слайд 2

РЕШЕНИЕ
- это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу

или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

Слайд 3

Управленческое решение
Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках

его должностных полномочий и компетенций и направленный на достижение целей организации.
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления.

Слайд 4

Параметры УР:
по целям;
по последствиям;
по разделению труда;
по профессионализму;
по финансовым затратам.

Слайд 5

Аспекты УР:
Психологический аспект
Информационный аспект
Юридический аспект
Организационный аспект

Слайд 6

Требования к УР:
всесторонняя обоснованность;
своевременность;
полнота содержания;
полномочность (законность);
согласованность с ранее принятыми решениями;
непротиворечивость

самого решения;

Слайд 7

Специфика решений в системе государственного управления
Классификация управленческих решений:
По причинам: ситуационные, по

предписанию, программные, инициативные, сезонные.
По времени действия: оперативные, тактические, стратегические.
По степени новизны: традиционные, оригинальные.
По организации принятия решений: индивидуальные; коллективные; коллегиальные.
По степени регламентации: нормативные; ориентирующие; рекомендующие.
По способу фиксации: письменные, устные, электронные.

Слайд 8

Специфика решений в системе государственного управления
По содержанию: решения, имеющие количественные характеристики; решения, не

имеющие количественных характеристик.
По функциональной направленности: планирующие, организующие, координирующие, информирующие. От системы оценки альтернатив (числа критериев): однокритериальные; многокритериальные.
По способу выработки: интуитивные, основанные на образных суждениях, рациональные.

Слайд 9

Формы разработки и реализации УР:
организационно-правовые;
распорядительные;
справочно-информационные.

Слайд 10

Этапы процесса разработки и принятия управленческого решения
Выявление и описание проблемной

ситуации, ее прогноз
Анализ состояния внутренней и внешней среды организации
Формулировка целей разработки УР
Оценка времени и ресурсов, необходимых для разработки УР
Разработка альтернативных вариантов УР
Оценка альтернатив и прогнозирование ситуации, определяющей последствия реализации альтернатив
Выбор альтернатив, разработка и принятие (согласование и утверждение) решения
Контроль реализации решения
Оценка эффективности

Слайд 11

Влияние человеческого фактора на процесс принятия управленческого решения
субъективная рациональность
ограниченная рациональность

Слайд 12

Психологические эффекты во взаимоотношениях руководителя с сотрудниками и контрагентами
эффект ореола (распространение

в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств.)
эффект первого впечатления (мнения о человеке, которые сформировались у субъекта в первые минуты при первой встрече, влияют на дальнейшую оценку деятельности и личности этого человека)
эффект новизны (впечатление одного человека о другом человеке обычно бывает окрашено наиболее свежей информацией о нем.)

Слайд 13

Психологические факторы при ПИиГР
Уровень компетентности руководителя;
Психологическая готовность персонала;
Технологии принятия и реализации

УР;
Временные условия и темперамент;
ментальная специфика по географическому району

Слайд 14

Функция принятия решения
В структуре управленческой деятельности руководителя можно выделить несколько

важнейших элементов – функции целеполагания, прогнозирования, планирования, организации, мотивирования, контроля.
Все они по-своему важны для успешной деятельности предпринимателя, однако, многие специалисты в области менеджмента полагают, что наиболее существенным элементом среди этих аспектов работы руководителя является функция принятия управленческих решений.

Слайд 15

Функция принятия решения
Принятие решений справедливо признается центральным звеном многогранной деятельности

руководителя.
Функция «принятия решений» задана его социальным статусом, предписывающим использовать объективные возможности и субъективные качества, как собственные, так и окружающих, для влияния на ход событий;
Руководитель несет ответственность за последствия выбора возможностей.

Слайд 16

Функция принятия решения
В связи с этим в рамках социальной психологии

управления активно ведется поиск совокупности черт, свойств личности и характеристик поведения руководителя, от которых зависит успешность руководства.
Поведение в процессе принятия решения, особенно в условиях неопределенности, является результатом отражения общественных требований в индивидуальной деятельности профессионального руководителя.

Слайд 17

Функция принятия решения
При разработке управленческого решения, обнаруживается полная структура деятельности,

включающая:
уровень психофизиологических функций,
уровень действия,
уровень собственно специальной деятельности.

Слайд 18

Функция принятия решения
Большинство других функций руководитель может делегировать своим подчиненным,

но если он делегирует функцию принятия решений, то сразу теряет бразды правления и возможность управлять ситуацией, автоматически переставая быть руководителем.
Если говорить об определениях, то решением называют выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения поставленных целей.

Слайд 19

Функция принятия решения
Отличительной особенностью функции принятия решения является то, что

ее гораздо труднее стандартизировать и свести к ограниченному набору алгоритмов, в связи с этим в ней очень велика роль субъективных собственно психологических факторов.
Существуют, многочисленные правила, процедуры и методы принятия решения, которые облегчают этот процесс, однако каждый руководитель по своему личному опыту знает, как велика роль субъективных и интуитивных факторов в этом процессе.
В силу этого функция принятия решения является предметом изучения двух наук - теории управления, и психологии. Это в равной мере и организационно-экономическая проблема и психологическая

Слайд 20

Функция принятия решения
Одни руководители могут быстро и четко принимать верные

решения, в то время как другие начинающие руководители периодически испытывают трудности в критических сложных ситуациях. Это связано не только с наличием или отсутствием каких-то знаний, умений и навыков, но и с личностными, психологическими особенностями руководителей.

Слайд 21

Психологические факторы:
Считается, что на принятие решений особенно влияют следующие психологические факторы:
1.

Особенности мышления (творческие способности, логика, скорость мышления, пространственное мышление и пр.);
2. Мотивация ( степень заинтересованности в принятии тех или иных решений);

Слайд 22

Психологические факторы:
3.Личностные особенности (тревожность, уровень самооценки и пр.);
4.Деловые качества (ответственность, настойчивость,

самостоятельность, коммуникабельность и пр.);
5.Ценности и установки, лежащие в основе приоритетов, и предрасположенность к конкретным действиям.
6.Этические принципы, которых придерживается руководитель (справедливость, честность, внимание к людям и пр.)

Слайд 23

Психологические трудности
Руководителям часто приходится принимать решения в условиях дефицита времени, когда

нет возможности долго и кропотливо изучать ситуацию и тщательно оценивать вероятные ситуации. Все эти факторы побуждают руководителей действовать на основе интуиции.
Особый интерес представляют собой психологические трудности, мешающие выявлению проблем на стадии выработки управленческого решения. Многие руководители даже не догадываются об их существовании, так как их источник носит подсознательный характер.

Слайд 24

Психологические барьеры при принятии УР
К психологическим барьерам, лежащим на пути

выработки управленческого решения, можно отнести ряд феноменов:

Слайд 25

Психологические барьеры при принятии УР

Слайд 26

Психологические барьеры при принятии УР

Слайд 27

Влияние личностных характеристик на принятие УР
Как отмечает В.А. Смирнов, практически каждое

управленческое решение отражает индивидуальность его инициатора и систему его ценностей.
Роль человеческого фактора проявляется в двух аспектах: влияние личностных характеристик на процесс разработки управленческого решения и личностные оценки уже существующего решения.
К личностным характеристикам относятся:
воля, внушаемость, эмоциональность, темперамент, профессионализм, опыт, ответственность, параметры мышления и прочее.

Слайд 28

Основные параметры мышления:
Для каждого человека характерны следующие основные параметры мышления: глубина,

широта, быстрота и гибкость, которые обладают своими характеристиками.
Глубина характеризует аналитический характер мышления человека, поиск им причинно-следственных связей внутри анализируемой ситуации. Человек при этом может абстрагироваться от окружающих элементов.
Широта отражает синтетический характер мышления, при котором человек умеет оценить роль анализируемой ситуации в общем сценарии деятельности.

Слайд 29

Основные параметры мышления:
Быстрота определяется временем выполнения задания относительно среднего уровня, принятого

в данной компании. Работник может быстрее, чем другие, разобраться в ситуации или разработать эффективное решение.
Гибкость обеспечивает своевременный и обоснованный переход на новые методы разработки и реализации управленческое решение

Слайд 30

Оптимизм и пессимизм
По мнению В.А. Смирнова, большое влияние на разработку управленческого

решения оказывают такие качества руководителя, как практицизм, оптимизм и пессимизм.
Практицизм руководителя или специалиста связан с большим опытом работы и отработкой стереотипных подходов к разработке управленческих решений.
Оптимизм должен подкрепляться высоким профессионализмом в управленческой деятельности и технологическими возможностями компании.
Руководители-оптимисты полезны для компании. Они увеличивают риски реализации управленческого решения, как в положительную сторону, так и в отрицательную. Они самоотверженно берутся за рискованные, но полезные для компании работы и часто доводят до положительного результата казалось бы, безнадежные проекты

Слайд 31

Оптимизм и пессимизм
Пессимизм руководителя базируется на заниженной расчетной оценке возможностей персонала,

в том числе и своих, самой компании и сотрудничающих с ней клиентов. Руководитель считает, что заниженный вариант будет обязательно реализован, что принесет компании стабильный, но небольшой доход.
Такой подход может быть эффективным в традиционных, мало изменяющихся производствах. Для руководителя компании пессимисты также нужны для принятия взвешенных решений и сбалансированности подходов к управленческим решениям.

Слайд 32

Влияния личностных (психологических) качеств на УР
Рассматривая феномены влияния личностных качеств

руководителя на процесс разработки правленческого решения, следует учитывать различную степень устойчивости отдельных личных качеств.
Среди набора психологических качеств есть неизменяемые, слабо изменяемые и сильно изменяемые.
К неизменяемым можно отнести: темперамент, генетически заданные реакции и тип высшей нервной деятельности;
к слабо изменяемым — внушаемость, уровень эмоциональности, характер внимания, склонность к риску и параметры мышления;
к сильно изменяемым — воля, ответственность, коммуникабельность.

Слайд 33

Существует модель преуспевающего руководителя которая обеспечивает максимальную возможность успешной разработки и

реализации управленческих решений.
В этот набор входят: коммуникабельность, решительность, профессионализм, открытость, любознательность, ориентация на результат, уверенность в себе и так далее.

Слайд 34

Влияние темперамента на УР
Существует теория, которая предполагает влияния темперамента на характеристики

выработки управленческих решений

Слайд 35

Влияние темперамента на УР

Слайд 36

Влияние темперамента на УР

Слайд 37

На принятие УР влияют место организации на рынке
предварительная диагностика организации:
финансово-экономическое положение

организации;
структура ее собственности;
номенклатура и объемы продукции/услуг;
Рынок и место организации на рынке;
поставщики и конкуренты;
организация службы маркетинга;
система взаимоотношений;
принятая в организации система планирования;
степень развитости информационной системы;
качественные характеристики персонала;

Слайд 38

Факторы внутренней среды организации подразделяют на:
Внутренняя среда организации - это совокупность

управляемых субъектом элементов, которые также можно подразделить на факторы прямого и косвенного действия.
факторы прямого действия - психологический климат организации (цели, традиции, обычаи);
факторы косвенного действия;
случайные факторы;

Слайд 39

Анализ факторов внутренней среды организации:
Производство (технологии)
Продукция (качество, спрос)
Маркетинг (технологии продвижения товаров,

бренд, особенности рекламы)
Финансы
Организационная структура и управление
Кадровая система
Информационное обеспечение (сайт, открытость)
Инновационная составляющая

Психологические особенности ПИиГР

Содержание

РЕШЕНИЕ - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу

Управленческое решениеУправленческое решение - это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках

Параметры УР:по целям;по последствиям;по разделению труда;по профессионализму;по финансовым затратам.

Аспекты УР:Психологический аспектИнформационный аспектЮридический аспект Организационный аспект

Специфика решений в системе государственного управленияКлассификация управленческих решений:По причинам: ситуационные, по

Специфика решений в системе государственного управленияПо содержанию: решения, имеющие количественные характеристики; решения, не

Формы разработки и реализации УР:организационно-правовые;распорядительные;справочно-информационные.

Этапы процесса разработки и принятия управленческого решенияВыявление и описание проблемной

Влияние человеческого фактора на процесс принятия управленческого решениясубъективная рациональность ограниченная рациональность

Психологические эффекты во взаимоотношениях руководителя с сотрудниками и контрагентамиэффект ореола (распространение

Психологические факторы при ПИиГРУровень компетентности руководителя;Психологическая готовность персонала;Технологии принятия и реализации

Функция принятия решения В структуре управленческой деятельности руководителя можно выделить несколько

Функция принятия решения Принятие решений справедливо признается центральным звеном многогранной деятельности

Функция принятия решения В связи с этим в рамках социальной психологии

Функция принятия решения При разработке управленческого решения, обнаруживается полная структура деятельности,

Функция принятия решения Большинство других функций руководитель может делегировать своим подчиненным,

Функция принятия решения Отличительной особенностью функции принятия решения является то, что

Функция принятия решения Одни руководители могут быстро и четко принимать верные

Психологические факторы:Считается, что на принятие решений особенно влияют следующие психологические факторы:1.

Психологические факторы:3.Личностные особенности (тревожность, уровень самооценки и пр.);4.Деловые качества (ответственность, настойчивость,

Психологические трудностиРуководителям часто приходится принимать решения в условиях дефицита времени, когда

Психологические барьеры при принятии УР К психологическим барьерам, лежащим на пути

Психологические барьеры при принятии УР

Психологические барьеры при принятии УР

Влияние личностных характеристик на принятие УРКак отмечает В.А. Смирнов, практически каждое

Основные параметры мышления:Для каждого человека характерны следующие основные параметры мышления: глубина,

Основные параметры мышления:Быстрота определяется временем выполнения задания относительно среднего уровня, принятого

Оптимизм и пессимизмПо мнению В.А. Смирнова, большое влияние на разработку управленческого

Оптимизм и пессимизмПессимизм руководителя базируется на заниженной расчетной оценке возможностей персонала,

Влияния личностных (психологических) качеств на УРРассматривая феномены влияния личностных качеств

Существует модель преуспевающего руководителя которая обеспечивает максимальную возможность успешной разработки и

Влияние темперамента на УРСуществует теория, которая предполагает влияния темперамента на характеристики

Влияние темперамента на УР

Влияние темперамента на УР

На принятие УР влияют место организации на рынкепредварительная диагностика организации:финансово-экономическое положение

Факторы внутренней среды организации подразделяют на:Внутренняя среда организации - это совокупность

Анализ факторов внутренней среды организации: Производство (технологии)Продукция (качество, спрос)Маркетинг (технологии продвижения товаров,

Похожие презентации

РЕШЕНИЕ
- это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу

Управленческое решение
Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках

Параметры УР:
по целям;
по последствиям;
по разделению труда;
по профессионализму;
по финансовым затратам.

Аспекты УР:
Психологический аспект
Информационный аспект
Юридический аспект
Организационный аспект

Специфика решений в системе государственного управления
Классификация управленческих решений:
По причинам: ситуационные, по

Специфика решений в системе государственного управления
По содержанию: решения, имеющие количественные характеристики; решения, не

Формы разработки и реализации УР:
организационно-правовые;
распорядительные;
справочно-информационные.

Этапы процесса разработки и принятия управленческого решения
Выявление и описание проблемной

Влияние человеческого фактора на процесс принятия управленческого решения
субъективная рациональность
ограниченная рациональность

Психологические эффекты во взаимоотношениях руководителя с сотрудниками и контрагентами
эффект ореола (распространение

Психологические факторы при ПИиГР
Уровень компетентности руководителя;
Психологическая готовность персонала;
Технологии принятия и реализации

Функция принятия решения
В структуре управленческой деятельности руководителя можно выделить несколько

Функция принятия решения
Принятие решений справедливо признается центральным звеном многогранной деятельности

Функция принятия решения
В связи с этим в рамках социальной психологии

Функция принятия решения
При разработке управленческого решения, обнаруживается полная структура деятельности,

Функция принятия решения
Большинство других функций руководитель может делегировать своим подчиненным,

Функция принятия решения
Отличительной особенностью функции принятия решения является то, что

Функция принятия решения
Одни руководители могут быстро и четко принимать верные

Психологические факторы:
Считается, что на принятие решений особенно влияют следующие психологические факторы:
1.

Психологические факторы:
3.Личностные особенности (тревожность, уровень самооценки и пр.);
4.Деловые качества (ответственность, настойчивость,

Психологические трудности
Руководителям часто приходится принимать решения в условиях дефицита времени, когда

Психологические барьеры при принятии УР
К психологическим барьерам, лежащим на пути

Влияние личностных характеристик на принятие УР
Как отмечает В.А. Смирнов, практически каждое

Основные параметры мышления:
Для каждого человека характерны следующие основные параметры мышления: глубина,

Основные параметры мышления:
Быстрота определяется временем выполнения задания относительно среднего уровня, принятого

Оптимизм и пессимизм
По мнению В.А. Смирнова, большое влияние на разработку управленческого

Оптимизм и пессимизм
Пессимизм руководителя базируется на заниженной расчетной оценке возможностей персонала,

Влияния личностных (психологических) качеств на УР
Рассматривая феномены влияния личностных качеств

Влияние темперамента на УР
Существует теория, которая предполагает влияния темперамента на характеристики

На принятие УР влияют место организации на рынке
предварительная диагностика организации:
финансово-экономическое положение

Факторы внутренней среды организации подразделяют на:
Внутренняя среда организации - это совокупность

Анализ факторов внутренней среды организации:
Производство (технологии)
Продукция (качество, спрос)
Маркетинг (технологии продвижения товаров,