управление имиджем

Сентябрь 3, 2022

Главная
Алгебра
управление имиджем

Содержание

2. Имидж представляет собой символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации. Говоря об имидже организации, можно
3. Имидж организации представление о компании, которое она сама создает для формирования нужного впечатления о себе у
4. Грамотно разработанный имидж компании увеличивает ее стоимость, а также предоставляет предприятию следующие конкурентные преимущества: 1)положительную динамику
5. Функции имиджа: Правильное позиционирование Произведение запланированного впечатления. Грамотная мотивация
6. Принципы имиджа: сочетание всех элементов имиджа в соответствии с маркетинговой концепцией компании; достижение правдоподобности и достоверности
7. Профессиональные инструменты: Позиционирование Мифологизация Эмоционализация Дистанционирование Визуализация Внедрение модели восприятия
8. Улучшение имиджа организации позволяет: Увеличивать объемы продаж Уменьшать маркетинговые и сбытовые расходы
9. Факторы, влияющие на управление имиджем компании: Требования аудитории (нужно подстраиваться под менталитет и особенности восприятия информации
10. Способы воздействия на аудиторию для улучшения имиджа компании: PR от минуса PR от нуля PR от
11. Основные способы поддержания имиджа компании с использованием социальных сетей: Сбор обратной связи от клиентов и внедрение
12. Повышению имиджа компании в социальных сетях способствуют: Максимальная открытость; Предоставление только правдивой информации; Внимание к каждому
14. Скачать презентацию

Слайд 2

Имидж
представляет собой символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации. Говоря

об имидже организации, можно заметить, что положительный образ фирмы является важной составляющей успеха.

Слайд 3

Имидж организации
представление о компании, которое она сама создает для формирования нужного

впечатления о себе у партнеров, клиентов и конкурентов.

Главные задачи управления имиджем компании: отстройка от конкурентов и повышение уровня доверия к ней у клиентов.

Слайд 4

Грамотно разработанный имидж компании увеличивает ее стоимость, а также предоставляет предприятию

следующие конкурентные преимущества:

1)положительную динамику развития бизнеса;
2) активное продвижение компании;
3) привлечение квалифицированных и профессиональных сотрудников.

Слайд 5

Функции имиджа:
Правильное позиционирование
Произведение запланированного впечатления.
Грамотная мотивация

Слайд 6

Принципы имиджа:
сочетание всех элементов имиджа в соответствии с маркетинговой концепцией компании;
достижение

правдоподобности и достоверности образа компании;
яркость и конкретность образа;
простота понимания имиджа компании.

Слайд 7

Профессиональные инструменты:
Позиционирование
Мифологизация
Эмоционализация
Дистанционирование
Визуализация
Внедрение модели восприятия

Слайд 8

Улучшение имиджа организации позволяет:
Увеличивать объемы продаж
Уменьшать маркетинговые и сбытовые расходы

Слайд 9

Факторы, влияющие на управление имиджем компании:
Требования аудитории (нужно подстраиваться под менталитет

и особенности восприятия информации целевыми группами);
Требования площадок, через которые ведется работа повышению имиджа компании (сообщение будет лучше восприниматься, если оно соответствует тематике и стилю изложения информации, транслируемой этим каналом);
Требования уже сформировавшегося имиджа компании (нельзя сразу перестроить один образ на другой). Оптимальный инструмент для определения этого параметра – мониторинг социальных сетей.

Слайд 10

Способы воздействия на аудиторию для улучшения имиджа компании:
PR от минуса
PR от

нуля
PR от плюса

Слайд 11

Основные способы поддержания имиджа компании с использованием социальных сетей:
Сбор обратной связи

от клиентов и внедрение изменений по их просьбе. В случае массовых обращений способствует повышению уровня обслуживания.
Высокое качество оказываемых услуг. Грамотный фирменный стиль, правильно выстроенная стратегия взаимодействия и прочие инструменты становятся неэффективными при плохом уровне обслуживания.
Презентация. Возможность тестирования товара повышает лояльность пользователей к нему и всей компании в целом. Презентации должны поддерживать интерес к организации. Это поможет увеличить процент пользователей, вовлеченных в коммуникации.

Слайд 12

Повышению имиджа компании в социальных сетях способствуют:
Максимальная открытость;
Предоставление только правдивой информации;
Внимание

к каждому пользователю (он лидер общественного мнения сообщества, которое его окружает), что особенно укрепляет имидж компании, как заботящейся о своих клиентах;
Внимание к каждому сообщению;
Работа с негативными отзывами.

управление имиджем

Содержание

Имидж представляет собой символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации. Говоря

Имидж организациипредставление о компании, которое она сама создает для формирования нужного

Грамотно разработанный имидж компании увеличивает ее стоимость, а также предоставляет предприятию

Функции имиджа:Правильное позиционированиеПроизведение запланированного впечатления.Грамотная мотивация

Принципы имиджа:сочетание всех элементов имиджа в соответствии с маркетинговой концепцией компании;достижение

Профессиональные инструменты:ПозиционированиеМифологизацияЭмоционализацияДистанционированиеВизуализацияВнедрение модели восприятия

Улучшение имиджа организации позволяет:Увеличивать объемы продажУменьшать маркетинговые и сбытовые расходы

Факторы, влияющие на управление имиджем компании:Требования аудитории (нужно подстраиваться под менталитет

Способы воздействия на аудиторию для улучшения имиджа компании: PR от минусаPR от

Основные способы поддержания имиджа компании с использованием социальных сетей:Сбор обратной связи

Повышению имиджа компании в социальных сетях способствуют:Максимальная открытость;Предоставление только правдивой информации;Внимание

Похожие презентации