Юзабилити интернет-магазинов: Что не видят продавцы и покупатели Владимир Ямин Группа юзабилити-экспертов 1point (www.1point.ru)

Что не видят продавцы интернет-магазинов:

Часто не знают своих реальных пользователей;
Не анализируют

Что не видят покупатели интернет-магазинов:

Труд разработчиков и программистов;
Сценариев, по которым им

Источники трафика обычного интернет-магазина

И каков процент конверсии в вашем интернет-магазине?

Типичные ошибки интернет-магазинов

Ссылка должна вести на страницу с рекламируемым контентом, а не на

Поисковая выдача Яндекса по словам «отдых в египте»

Переход по рекламному объявлению на сайт «vkoclub.ru»

Позволяйте пользователям набирать товар в корзину и смотреть информацию по доставке

Заказ ж/д билетов на сайте «travel.ru»

Стоимость товара и кнопка «Купить» должны быть хорошо заметны и вызывать

Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Пользователь должен ясно понимать статус заказа и способ его оплаты

Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Отсутствие изображений товара и его стоимости не повышает доверие к интернет-магазину

Поисковая выдача Google по запросу «элитное вино»

Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»

Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»

Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»

Главные пожелания владельцам интернет-магазинов:

Спросите реальных покупателей, что им нужно в первую