Содержание
- 2. Вербальное и невербальное общение: ключи к вашему успеху Общение – это сложный социально-психологический процесс достижения взаимопонимания
- 3. С этим все более-менее понятно, но мы ведь общаемся не только при помощи голоса. Большинство наших
- 4. Невербальное общение – или язык тела – включает в себя нашу мимику, жесты, зрительный контакт, позы
- 5. Это может показаться невероятным, но все, что мы говорим, несет только 7% информации. Гораздо более важно
- 6. 1.Повторение: они могут повторять, подтверждать устное сообщение человека. 2.Противоречие: они могут не совпадать с тем, что
- 7. Особенно важно «выравнивать», объединять все виды общения, если вы хотите построить успешный бизнес или сделать хорошую
- 8. Тактика общения с помощью жестов Ладонь. Кисти рук Ладони человека всегда считались уязвимым местом, поэтому их
- 9. Если ваш собеседник откровенен с вами, он открывает свои ладони полностью или частично. Если же он
- 10. Часто ладонь используется для указания, просьбы, приказа Если ладонь находится снизу, такой жест воспринимается как покровительствующий
- 11. Установлено, что существуют три типа рукопожатий. Одно из них является доминирующим При другом рукопожатии ваша ладонь
- 12. Если пальцы рук сцеплены, то это показывает разочарование и желание его скрыть. Отрицательное отношение выражают все
- 13. Если ваш собеседник прикрывает рот рукой, когда говорит сам, значит, он старается сказать вам неправду. Если
- 14. Такое же значение имеет прикосновение руки к носу. Это движение маскирует обман говорящего или неискренность слушающего.
- 15. Прикосновение к ушам или к уху чаще всего предполагает, что ваш собеседник устал слушать. Наблюдение №
- 16. Прикосновение к шее, почесывание боковой ее части или оттягивание воротничка говорит, что ваш собеседник не согласен
- 17. Если человек держит пальцы во рту или старается грызть карандаш, если он подносит ко рту разные
- 18. Существуют жесты, которые обозначают скуку. Все они сводятся к одному — подпиранию подбородка рукой Если при
- 19. Оценочная поза представляет собой попирание щеки сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец при этом упирается
- 20. Первое, характерное положение рук на груди — это обыкновенное скрещивание. Это означает оборонное и негативное состояние
- 21. Если при скрещенных руках кисти рук впиваются в предплечье, то человек, скорее всего, сдерживает отрицательные эмоции,
- 22. Иногда люди замещают полный жест скрещения рук на частичный. В этом случае только одна рука помещается
- 23. Скрещенные ноги — это тоже барьер в общении людей. Но этот жест также несет негативную окраску,
- 24. Если человек сидит, обхватив ногу руками, его, скорее всего, будет тяжело переубедить Наблюдение № 2 Совет
- 25. Если человек перекрещивает ноги, когда стоит, то, вероятно, он находится в компании малознакомых ему людей, где
- 26. Если человек находится в оборонной позиции, он может выразить это с помощью сведенных вместе лодыжек. Наблюдение
- 27. Несколько разрозненных жестов Наблюдение№1Если вы сталкиваетесь с человеком, который любит сидеть на стуле верхом, то будьте
- 28. Наблюдение № 2 Когда собеседник с вами не согласен, он может собирать с себя несуществующие ворсинки,
- 29. Если ваш собеседник держит голову прямо, то, вероятнее всего, он относится нейтрально к тому, что вы
- 31. Скачать презентацию