Кейс-метод в обучении персонала организации

Июль 22, 2022

Главная
Менеджмент
Кейс-метод в обучении персонала организации

Содержание

2. План Понятие кейс – метода. История зарождения. Цель кейс – метода. Особенности кейс – метода. Виды
3. Понятие кейс – метода Кейс – метод — (англ. «case – study» — исследование, анализ случая)
4. История зарождения Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в 1924 году, чьи преподаватели быстро
5. В настоящее время сосуществуют две классические школы case-study - гарвардская (американская) и манчестерская (европейская). Для первой
6. Цель кейс – метода Цель метода заключается в том, чтобы сформировать у слушателей такие навыки, как:
7. Основное предназначение кейс-метода — формирование модели мышления, позволяющей идентифицировать ситуации, подобные тем, что встречались ранее в
8. Особенности кейс – метода Кейс-метод характеризуется следующими особенностями: 1) может быть реализован только благодаря осуществлению исследовательского
9. 5) выступает в виде проекта, который включает в себя процесс разрешения рассматриваемой проблемы на основании кейса,
10. Виды кейсов: когда и где использовать Кейсы классифицируют по 3 основаниям: тип решаемой задачи; объем кейса;
11. Проблемный кейс В чем особенность: описывают некую затруднительную ситуацию в компании, при этом проблема не определена.
12. Ситуационный кейс В чем особенность: описывается ситуация делового взаимодействия. Задача: найти оптимальное решение. Когда использовать: для
13. Комплексный кейс В чем особенность: содержит большой объем информации. Детально описывается компания и ее организационная структура.
14. Мини – кейс В чем особенность: дает краткое описание конкретной практической ситуации. Объем информации минимальный, но
15. Реальный кейс В чем особенность: вся фактическая информация кейса взята из реальной жизни. Менеджеры по персоналу
16. Вымышленный кейс В чем особенность: основан на вымышленных данных. Такая информация не обеспечивает правдоподобия и необходимой
17. Разработка кейса Разработка кейса — процесс достаточно трудоемкий. Часто удобнее использовать специализированные сборники, в которых есть
18. Этапы разработки кейса 1. Определить цель создания кейса - например, развить какую-то конкретную компетенцию. 2. Идентифицировать
19. 4. Собрать информацию и данные, используя различные источники, включая контакты с руководителями подразделений, в которых менеджер
20. Взаимодействие между субъектами кейс – метода В процессе обучения персонала с применением кейсов осуществляется взаимодействие между
21. Алгоритм проведения кейс – метода
22. Преимущества и недостатки кейс – метода
23. Преимущества и недостатки кейс – метода
24. Заключение Благодаря обучению с кейс – заданиями у руководителей формируются определенные шаблоны решений различных ситуаций, что
25. Список литературы Кейс – метод [Электронный ресурс] // «Директор по персоналу» – практический журнал по управлению
27. Скачать презентацию

Слайд 2

План
Понятие кейс – метода.
История зарождения.
Цель кейс – метода.
Особенности кейс – метода.
Виды

кейсов: когда и где использовать.
Разработка кейса.
Этапы разработки кейса.
Взаимодействие между субъектами кейс – метода.
Алгоритм проведения кейс – метода.
Преимущества и недостатки кейс – метода.
Заключение.

Слайд 3

Понятие кейс – метода
Кейс – метод — (англ. «case

– study» — исследование, анализ случая) техника обучения, использующая описание реальных экономических, социальных и бизнес–ситуаций. Обучающиеся должны исследовать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы основываются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

Слайд 4

История зарождения
Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в 1924 году,

чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение.

Слайд 5

В настоящее время сосуществуют две классические школы case-study - гарвардская

(американская) и манчестерская (европейская). Для первой школы целью метода является обучение поиску наиболее верного решения, а вторая предполагает несколько вариантов решения.

Слайд 6

Цель кейс – метода
Цель метода заключается в том, чтобы

сформировать у слушателей такие навыки, как:
самостоятельный или групповой анализ и структурирование информации;
выявление ключевых проблем и поиск альтернатив в их решении;
оценка эффективности решений, в результате которой выбираются оптимальные пути решения проблем и вырабатываются программы действий.

Слайд 7

Основное предназначение кейс-метода — формирование модели мышления, позволяющей идентифицировать ситуации,

подобные тем, что встречались ранее в практике работы, и принятие наиболее эффективных решений по разрешению рассматриваемых проблем.

Слайд 8

Особенности кейс – метода
Кейс-метод характеризуется следующими особенностями:
1) может быть

реализован только благодаря осуществлению исследовательского процесса и аналитических процедур;
2) является методом коллективного обучения в виде работы в группе (или подгруппах) и взаимообучения;
3) влияет на развитие обучающихся, так как способствует формированию многообразных личностных качеств обучаемых;
4) характеризуется эффектом синергии, суть которого заключается в подготовке процедур погружения группы в ситуацию, формировании эффектов приумножения знания, обмена открытиями и т.п.;

Слайд 9

5) выступает в виде проекта, который включает в себя процесс разрешения

рассматриваемой проблемы на основании кейса, состоящего из технического задания и информации, необходимой для поиска решений;
6) предусматриваются влияние на активность обучающихся, стимулирование их успехов и достижений. В этом контексте достижение успеха является движущей силой этого метода.

Слайд 10

Виды кейсов: когда и где использовать
Кейсы классифицируют по 3 основаниям:

тип решаемой задачи;
объем кейса;
источник информации.
К видам кейсов относятся:
проблемный — ситуационный;
комплексный — мини-кейс;
реальный — вымышленный.

Слайд 11

Проблемный кейс
В чем особенность: описывают некую затруднительную ситуацию в компании,

при этом проблема не определена. Ее нужно найти и решить.
Когда использовать: в рамках обучения топ-менеджеров стратегическому менеджменту и аналитическому подходу, а также при аттестации топ-менеджеров.

Слайд 12

Ситуационный кейс
В чем особенность: описывается ситуация делового взаимодействия. Задача: найти

оптимальное решение.
Когда использовать: для развития у сотрудников поведенческих компетенций (постановка задачи, обратная связь и др.)

Слайд 13

Комплексный кейс
В чем особенность: содержит большой объем информации. Детально описывается

компания и ее организационная структура. На его изучение отводится несколько дней.
Когда использовать: Преимущество комплексного кейса — возможность развивать несколько компетенций одновременно. Хорошо подходит для командной работы и обучения в группе, аттестации персонала.

Слайд 14

Мини – кейс
В чем особенность: дает краткое описание конкретной

практической ситуации. Объем информации минимальный, но достаточный для принятия решения.
Когда использовать: при проведении «навыковых» тренингов для персонала среднего и высшего звена (например, менеджеров по продажам или персоналу).

Слайд 15

Реальный кейс
В чем особенность: вся фактическая информация кейса взята из

реальной жизни. Менеджеры по персоналу часто используют информацию о своей компании. Это повышает обучающий эффект за счет прикладного характера кейса.
Когда использовать: в процессе адаптации и обучения новых сотрудников, при оценке и аттестации персонала.

Слайд 16

Вымышленный кейс
В чем особенность: основан на вымышленных данных. Такая информация

не обеспечивает правдоподобия и необходимой детализации.
Когда использовать: применяется редко. Требует определенного мастерства специалиста - разработчика кейса. Этот вариант обычно используют для мини-кейсов.

Слайд 17

Разработка кейса
Разработка кейса — процесс достаточно трудоемкий. Часто удобнее использовать

специализированные сборники, в которых есть примеры кейсов для развития или оценки различных компетенций.

Слайд 18

Этапы разработки кейса
1. Определить цель создания кейса - например, развить какую-то

конкретную компетенцию.
2. Идентифицировать конкретную ситуацию, реально сложившуюся в компании.
3. Провести предварительную работу по поиску источников информации.

Слайд 19

4. Собрать информацию и данные, используя различные источники, включая контакты с

руководителями подразделений, в которых менеджер по персоналу планирует проводить обучение.
5. Подготовить первичный вариант представления материала. Этот этап включает отбор, компоновку материала, определение формы презентации (видео, печатная и т. д.).
6. Обсудить кейс с руководителями заинтересованных подразделений, провести апробацию.
7. Подготовить методические рекомендации по использованию кейса. Разработать задания для обучающихся и возможные вопросы для ведения дискуссии и презентации кейса.

Слайд 20

Взаимодействие между субъектами кейс – метода
В процессе обучения персонала с

применением кейсов осуществляется взаимодействие между следующими субъектами:
• тренер (преподаватель) — им может быть внутриорганизаци- онный специалист по обучению персонала или внешний контрагент;
• обучающиеся (слушатели) — сотрудники организации разных категорий (специалисты, руководители), проходящие обучение.

Слайд 21

Алгоритм проведения кейс – метода

Слайд 22

Преимущества и недостатки кейс – метода

Слайд 23

Преимущества и недостатки кейс – метода

Слайд 24

Заключение
Благодаря обучению с кейс – заданиями у руководителей формируются определенные

шаблоны решений различных ситуаций, что позволяет им не только сократить затраты на решение проблемных вопросов, но и оптимально распределить имеющиеся у организации ресурсы, управление которыми приведет ее к успеху.

Слайд 25

Список литературы
Кейс – метод [Электронный ресурс] // «Директор по персоналу» –

практический журнал по управлению человеческими ресурсами – Режим доступа: https://www.hr-director.ru/article/66448-keys-metod-sposob-obucheniya-18-m12
Кейс – метод в обучении персонала [Электронный ресурс] // HR – Portal – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/keys-metod-v-obuchenii-personala
Кейс – метод как технология обучения управленческого персонала организации [Электронный ресурс] // StudRef.com – Режим доступа: https://studref.com/453572/menedzhment/keys_metod_tehnologiya_obucheniya_upravlencheskogo_personala_organizatsii
Метод кейсов [Электронный ресурс] // ВикипедиЯ – Свободная энциклопедия – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Метод_кейсов

Кейс-метод в обучении персонала организации

Содержание

ПланПонятие кейс – метода.История зарождения.Цель кейс – метода.Особенности кейс – метода.Виды

Понятие кейс – метода Кейс – метод — (англ. «case

История зарождения Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в 1924 году,

В настоящее время сосуществуют две классические школы case-study - гарвардская

Цель кейс – метода Цель метода заключается в том, чтобы

Основное предназначение кейс-метода — формирование модели мышления, позволяющей идентифицировать ситуации,

Особенности кейс – метода Кейс-метод характеризуется следующими особенностями:1) может быть

5) выступает в виде проекта, который включает в себя процесс разрешения

Виды кейсов: когда и где использовать Кейсы классифицируют по 3 основаниям:

Проблемный кейс В чем особенность: описывают некую затруднительную ситуацию в компании,

Ситуационный кейс В чем особенность: описывается ситуация делового взаимодействия. Задача: найти

Комплексный кейс В чем особенность: содержит большой объем информации. Детально описывается

Мини – кейс В чем особенность: дает краткое описание конкретной

Реальный кейс В чем особенность: вся фактическая информация кейса взята из

Вымышленный кейс В чем особенность: основан на вымышленных данных. Такая информация

Разработка кейса Разработка кейса — процесс достаточно трудоемкий. Часто удобнее использовать

Этапы разработки кейса1. Определить цель создания кейса - например, развить какую-то

4. Собрать информацию и данные, используя различные источники, включая контакты с

Взаимодействие между субъектами кейс – метода В процессе обучения персонала с

Алгоритм проведения кейс – метода

Преимущества и недостатки кейс – метода

Преимущества и недостатки кейс – метода

Заключение Благодаря обучению с кейс – заданиями у руководителей формируются определенные

Список литературыКейс – метод [Электронный ресурс] // «Директор по персоналу» –

Похожие презентации

План
Понятие кейс – метода.
История зарождения.
Цель кейс – метода.
Особенности кейс – метода.
Виды

Понятие кейс – метода
Кейс – метод — (англ. «case

История зарождения
Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в 1924 году,

Цель кейс – метода
Цель метода заключается в том, чтобы

Особенности кейс – метода
Кейс-метод характеризуется следующими особенностями:
1) может быть

Виды кейсов: когда и где использовать
Кейсы классифицируют по 3 основаниям:

Проблемный кейс
В чем особенность: описывают некую затруднительную ситуацию в компании,

Ситуационный кейс
В чем особенность: описывается ситуация делового взаимодействия. Задача: найти

Комплексный кейс
В чем особенность: содержит большой объем информации. Детально описывается

Мини – кейс
В чем особенность: дает краткое описание конкретной

Реальный кейс
В чем особенность: вся фактическая информация кейса взята из

Вымышленный кейс
В чем особенность: основан на вымышленных данных. Такая информация

Разработка кейса
Разработка кейса — процесс достаточно трудоемкий. Часто удобнее использовать

Этапы разработки кейса
1. Определить цель создания кейса - например, развить какую-то

Взаимодействие между субъектами кейс – метода
В процессе обучения персонала с

Заключение
Благодаря обучению с кейс – заданиями у руководителей формируются определенные

Список литературы
Кейс – метод [Электронный ресурс] // «Директор по персоналу» –