- Главная
- Менеджмент
- Классическая школа управления. Четыре закона управления Тейлора
Содержание
- 2. Тейлор Фредерик Уинслоу (краткая биография) Тейлор (Taylor) Фредерик Уинслоу (— американский инженер, изобретатель, основатель научной организации
- 3. 4 закона управления Тейлора 1. Обобщение и классификация умений и навыков всех рабочих. Научное детальное изучение
- 4. Программа "достигающего рабочего" Основная цель такой программы - "поднять каждого рабочего до высшего уровня ... ,
- 5. Образец - школьный класс Рабочие, занятые определенным видом работы, составляют у Ф.Тейлора некоторый "класс" по типу
- 6. Создать гарантии только для лучших Высокие нормы выработки, которые назначал Тейлор, жесткий режим труда, стандартизация движений
- 7. Работа должна бросать вызов Откуда родился новый подход к управлению персоналом? Ф.Тейлор предложил: 1. разбить всех
- 8. Программа "достигающего руководителя" Программа "достигающего рабочего" у Ф.Тейлора дополняется программой "достигающего руководителя". Она охватывает широкий круг
- 9. Мотивация, оценка и продвижение Хотя Ф.Тейлор не считал экономическое вознаграждение единственно возможной и универсальной формой мотивации,
- 10. Дисциплинарная система Дисциплинарные приемы составляли определенную систему, применение которой требовало тщательно проверенного плана. Исходный принцип звучал
- 11. Критика школы научного управления К недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого фактора Ф. Тейлор был
- 12. Генри Гантт (англ. Henry Gantt) (1861 — 23 ноября 1919) — соратник «отца научного менеджмента» Фредерика
- 13. Об авторе Гарригтон Эмерсон (краткая биография) Гаррингтон Эмерсон - сын бродячего священника, теоретик, пропагандист, публицист, инженер-самоучка,
- 14. Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели Второй принцип - здравый смысл Третий принцип -
- 15. Анри Файоль (краткая биография) Анри Файоль (фр. Henri Fayol) — французский горный инженер, теоретик и практик
- 16. Функции менеджмента по Файолю: Планирование Организация Мотивация Контроль Координация
- 17. Принципы управления по Файолю: 1.Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности
- 18. Недостатки административной школы управления: недооценка социальных аспектов управления; невнимание к человеческому фактору в организации; недостаточное внимание
- 19. Макс Вебер (краткая биография) Эми́ль Максимилиа́н Ве́бер (Макс Ве́бер нем. Max Weber;(21 апреля 1864 - 14
- 20. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК
- 21. Школа человеческих отношений: определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации труда людей; обосновывала роль взаимодействия
- 22. Питер Друкер
- 24. Скачать презентацию
Тейлор Фредерик Уинслоу
(краткая биография)
Тейлор (Taylor) Фредерик Уинслоу (— американский инженер, изобретатель,
Тейлор Фредерик Уинслоу
(краткая биография)
Тейлор (Taylor) Фредерик Уинслоу (— американский инженер, изобретатель,
Тейлор Фредерик Уинслоу
(20.3.1856 - 21.3.1915)
4 закона управления Тейлора
1. Обобщение и классификация умений и навыков всех
4 закона управления Тейлора
1. Обобщение и классификация умений и навыков всех
2. Тщательный отбор рабочих "на основе научно установленных признаков", их обучение до "первоклассных рабочих" и "устранение всех людей, отказывающихся или неспособных усвоить наилучшие методы".
3. "Администрация осуществляет сердечное сотрудничество с рабочими". Происходит, как говорит Ф.Тейлор, сближение "рабочих и науки на основании постоянной и бдительной помощи управления и выплаты ежедневных прибавок за скорую работу и точное выполнение заданий".
4. "Почти равное разделение труда и ответственности между рабочими и управлением". Администрация берет на себя те функции, "для которых она является лучше приспособленной, чем рабочие". "Специальные агенты администрации в течение всего дня работают с рабочими, помогают им, устраняют помехи в работе, ободряют рабочих".
Программа "достигающего рабочего"
Основная цель такой программы - "поднять каждого рабочего до
Программа "достигающего рабочего"
Основная цель такой программы - "поднять каждого рабочего до
Программа "достигающего рабочего" Ф.Тейлора заключает в себе следующие принципы:
1. поручение рабочему задания такой степени сложности, которая доступна его умениям и физическому сложению;
2. поощрение его к тому, чтобы он давал максимум работы, доступной "первоклассному представителю его разряда";
3. каждому рабочему, который трудится в наивысшем темпе первоклассного работника, "следует выплачивать, в зависимости от характера работы, прибавку от 30% до 100%, по сравнению со середняком класса".
В умении превратить людей "слабых и нерадивых" в "первоклассных рабочих" и заключается сущность искусства управления.
Образец - школьный класс
Рабочие, занятые определенным видом работы, составляют у Ф.Тейлора
Образец - школьный класс
Рабочие, занятые определенным видом работы, составляют у Ф.Тейлора
Создать гарантии только для лучших
Высокие нормы выработки, которые назначал Тейлор, жесткий
Создать гарантии только для лучших
Высокие нормы выработки, которые назначал Тейлор, жесткий
Работа должна бросать вызов
Откуда родился новый подход к управлению персоналом? Ф.Тейлор
Работа должна бросать вызов
Откуда родился новый подход к управлению персоналом? Ф.Тейлор
1. разбить всех работников по типам или "классам";
2. каждому типу работников дать задание по силам, но не настолько слабое, чтобы его выполняли не перенапрягаясь. Задание должно даваться на вырост, а работа должна "бросать вызов", вынуждать каждый раз прыгать выше своей головы, чтобы была возможность расти и повышать мастерство;
3. отобранным в каждом "классе" передовикам показать самые экономные и рациональные методы работы. Ф.Тейлор предложил все лишние движения сократить, оставить только самые необходимые, по кратчайшему пути ведущие к максимальному успеху.
Программа "достигающего руководителя"
Программа "достигающего рабочего" у Ф.Тейлора дополняется программой "достигающего руководителя".
Программа "достигающего руководителя"
Программа "достигающего рабочего" у Ф.Тейлора дополняется программой "достигающего руководителя".
Мотивация, оценка и продвижение
Хотя Ф.Тейлор не считал экономическое вознаграждение единственно возможной
Мотивация, оценка и продвижение
Хотя Ф.Тейлор не считал экономическое вознаграждение единственно возможной
1. средства к существованию и материальный достаток семьи рабочего;
2. справедливое распределение зарплаты и справедливую оценку труда, поскольку передовик получал гораздо больше, чем отстающий;
3. чувство полного удовлетворения, которое возникало при соблюдении первых двух условий.
Тейлор пришел к выводу, что одинаково вредно как переплачивать, так и недоплачивать. Деньги должны быть заработаны, а не получены; только в этом случае они имеют реальную ценность в глазах человека. Вся тонкость нормирования труда и состоит в нахождении этой меры затраченного и оплаченного труда. Среди мотивирующих факторов Ф.Тейлора следует отметить продвижение по службе.
Дисциплинарная система
Дисциплинарные приемы составляли определенную систему, применение которой требовало тщательно проверенного
Дисциплинарная система
Дисциплинарные приемы составляли определенную систему, применение которой требовало тщательно проверенного
Таким образом строится шкала нарастающих санкций: вначале применяются уговоры, затем выговор, который сменяется экономическим наказанием - штрафом. И лишь в самом крайнем случае администрация прибегает к наисерьезнейшему средству - увольнению.
Критика школы научного управления
К недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого
Критика школы научного управления
К недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого
Ф. Тейлор был промышленным инженером, поэтому основное внимание он уделял исследованию технологии производства, рассматривал человека как элемент производственной технологии (как машину).
Кроме того, эта школа не исследовала социальные аспекты человеческого поведения . Мотивация и стимулирование труда хотя и рассматривались как фактор эффективности управления, однако представление о них было примитивным и сводилось лишь к удовлетворению утилитарных потребностей работников (т.е. физиологических). (Следует учитывать, что в этот период наука социология и психология еще были недостаточно развиты. Разработка данных проблем осуществлялась в 1930—1950-х годах.)
Примечание. В современное время тейлоризм определен как «потогонная система», направленная на выжимание из человека максимума сил в интересах прибыли хозяина
Генри Гантт (англ. Henry Gantt) (1861 — 23 ноября 1919) — соратник «отца
Генри Гантт (англ. Henry Gantt) (1861 — 23 ноября 1919) — соратник «отца
Генри Лоуренс Гантт отмечал ведущую роль человеческого фактора для производства, считая необходимым предоставить рабочему возможность не только зарабатывать средства для существования, но и получать чувство удовлетворенности. Более того, он был провозвестником грядущей демократии на производстве и гуманизации системы управления. Гантт сделал много для улучшения механизма функционирования предприятия посредством совершенствования систем постановки задач и мотивации их использования.
Генри Гантт
(краткая биография)
Генри Гантт
(1861 – 23.11.1919 г.г.)
Об авторе
Гарригтон Эмерсон
(краткая биография)
Гаррингтон Эмерсон - сын бродячего священника, теоретик, пропагандист,
Об авторе
Гарригтон Эмерсон
(краткая биография)
Гаррингтон Эмерсон - сын бродячего священника, теоретик, пропагандист,
Гаррингтон Эмерсон
(1853–1931гг.).
Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели
Второй принцип - здравый
Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели
Второй принцип - здравый
Третий принцип - компетентная консультация
Четвертый принцип – дисциплина
Пятый принцип - справедливое отношение к персоналу
Шестой принцип - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет
Седьмой принцип – диспетчирование
Восьмой принцип - нормы и расписания
Девятый принцип - нормализация условий
Десятый принцип - нормирование операций
Одиннадцатый принцип - писаные стандартные инструкции
Двенадцатый принцип - вознаграждение за производительность
Двенадцать принципов производительности
Анри Файоль
(краткая биография)
Анри Файоль (фр. Henri Fayol) — французский горный инженер,
Анри Файоль
(краткая биография)
Анри Файоль (фр. Henri Fayol) — французский горный инженер,
Файоль родился в 1841 году в пригороде Стамбула в Турции, где его отец руководил строительством моста через бухту Золотой Рог. В 1847 году его семья вернулась домой во Францию. Окончив в 1860 году Горную школу Сент-Этьена, он устроился на работу в горнодобывающую компанию Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville, в которой с 1888 по 1918 год занимал пост руководителя. В 1916 году, всего через несколько лет после публикации Тейлором своей теории научной организации труда, Файоль опубликовал работу «Общее и промышленное управление» (фр. Administration Industrielle et Générale). В своей книге Файоль обобщал наработанные им схемы управления, создавая логически стройную систематическую теорию менеджмента.
Анри Файоль
(29.07. 1841 — 19.11.1925)
Функции менеджмента по Файолю:
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Координация
Функции менеджмента по Файолю:
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Координация
Принципы управления по Файолю:
1.Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и,
Принципы управления по Файолю:
1.Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и,
2.Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.
3.Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.
4.Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.
5.Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.
6.Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.
7.Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.
8.Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.
9.Скалярная цепь — «цепь начальников», организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.
10.Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте.
11.Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание доброты и правосудия.
12.Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.
13.Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.
14.Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.
Недостатки административной школы управления:
недооценка социальных аспектов управления;
невнимание к человеческому фактору в
Недостатки административной школы управления:
недооценка социальных аспектов управления;
невнимание к человеческому фактору в
недостаточное внимание к научной разработке методов управления;
организация рассматривалась как закрытая система, не связанная с внешней средой.
Макс Вебер
(краткая биография)
Эми́ль Максимилиа́н Ве́бер (Макс Ве́бер нем. Max Weber;(21 апреля
Макс Вебер
(краткая биография)
Эми́ль Максимилиа́н Ве́бер (Макс Ве́бер нем. Max Weber;(21 апреля
В 1892-1894 годах приват-доцент, а затем экстраординарный профессор в Берлине, в 1894-1896 годах — профессор национальной экономии во Фрейбургском,
с 1896 — в Гейдельбергском, с 1919 — в Мюнхенском университете. Один из основателей «Немецкого социологического общества» (1909).
С 1918 года профессор национальной экономии в Вене. В 1919 году — советник немецкой делегации на Версальских переговорах.
Эми́ль Максимилиа́н Ве́бер
(21.04.1864 – 14.06.1920)
ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК
ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК
Школа человеческих отношений:
определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации труда
Школа человеческих отношений:
определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации труда
обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе совместной деятельности;
объясняла активность деятельности людей и мотивов их поведения потребностями;
вырабатывала определенные приемы управления человеческими отношениями.
В рамках данной школы возникла школа поведенческих наук (бихевиористское направление в социологии и психологии) (с 1950-х годов по настоящее время).
Питер Друкер
Питер Друкер