Организационное развитие. Общий взгляд на проблему

Содержание

Слайд 2

ПОНЯТИЕ ОРГРАЗВИТИЯ долговременная работа, имеющая целью повышение эффективности функционирования организации за

ПОНЯТИЕ ОРГРАЗВИТИЯ

долговременная работа, имеющая целью повышение эффективности функционирования организации за счет

спланированных, систематических, долгосрочных воздействий на ценностные ориентации ее членов, межличностные и межгрупповые взаимодействия, создание условий для интенсивного использования человеческого потенциала.
дoлгocpoчная paбoта пo пoвышeнию cпocoбнocти opгaнизaции oбнoвлять ceбя, peшaть вoзникaющиe пpoблeмы и быcтpo peaгиpoвaть нa внeшниe и внyтpeнниe пepeмeны».
Слайд 3

Р. Берхард «организационное развитие» целенаправленная работа, осуществляемая высшим руководством для увеличения

Р. Берхард

«организационное развитие» целенаправленная работа, осуществляемая высшим руководством для увеличения эффективности

и жизнеспособности организации посредством планируемых изменений в процессы, протекающие в ней, используя при этом знания и методы науки о поведении и науки управления.
Слайд 4

Саморазвивающаяся организация она приспосабливается к новым целям, как этого требуют быстрые

Саморазвивающаяся организация

она приспосабливается к новым целям, как этого требуют быстрые изменения

условий окружения;
ее члены осуществляют сотрудничество и управляют изменениями, предотвращая их разрушительное воздействие на организацию;
в ней есть благоприятные возможности для роста и самоусовершенствования (самоактуализации) ее членов;
для нее характерны свободное общение (открытые коммуникации) и высокое взаимное доверие сотрудников, поэтому противоречия разрешаются конструктивно;
в ней участие каждого в постановке целей и принятии решений является правилом, так что работники ощущают свою вовлеченность в планирование и управление изменениями.
Слайд 5

Процесс организационного развития предусматривает Формулировка и оценка критических проблем организации. Постановка

Процесс организационного развития предусматривает

Формулировка и оценка критических проблем организации.
Постановка предварительного

диагноза.
Планирование совместных действий.
Осуществление действий.
Оценка результатов проведенных изменений.
Слайд 6

Объекты воздействий при реализации программ организационного развития: изменение существующих норм и

Объекты воздействий при реализации программ организационного развития:

изменение существующих норм и процедур

в организации,
улучшение внутригрупповых и межгрупповых отношений,
изменение существующей технологии,
порядка выполнения работ,
содержания самой работы,
совершенствование организационных структур,
использование таких управленческих методов, как управление по целям или системы программного планирования и бюджетирования и других управленческих средств.
Слайд 7

Сам термин «организационное развитие» был введен в употребление Робертом Блэйком, Хербом

Сам термин «организационное развитие» был введен в употребление Робертом Блэйком, Хербом

Шепардом и Джейн Моутон в период их работы в конце 50-х годов в корпорации ESSO (в настоящее время Exxon).
Слайд 8

Организационное развитие совокупность скоординированных единой целью усилий, с помощью которых человеческие

Организационное развитие

совокупность скоординированных единой целью усилий, с помощью которых человеческие

ресурсы предприятия (сектора рынка) изучаются, идентифицируются, вовлекаются в производство и развиваются, причем такими путями и способами, которые повышают не только общий уровень организованности экономических субъектов, но также их способность самостоятельно планировать свою деятельность и разрешать, возникающие в ходе нее проблемы.
Слайд 9

Организационное развитие – регулярная деятельность по совершенствованию способов, которыми организация достигает

Организационное развитие – регулярная деятельность по совершенствованию способов, которыми организация достигает

стоящих перед ней целей.
На практике это подразумевает проектирование и внедрение изменений по направлениям:
Организационная структура и численность;
Функции (бизнес-процессы), качество их выполнения;
Корпоративная культура.
Слайд 10

Возможные направления оптимизации

Возможные направления оптимизации

Слайд 11

ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОГРАММ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ. Осознание потребности в изменении. Вхождение в

ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОГРАММ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ.

Осознание потребности в изменении.
Вхождение в организацию

агента изменения.
Создания системы рабочих взаимоотношений агента изменения.
Стадия сбора информации.
Диагностическая фаза.
Выработка планов действий, стратегий и техник их реализации.
Мониторинг, корректировка и стабилизация программ действий.
Завершение программы ОР.
Слайд 12

Программа Развития (IDP) активная стратегия вмешательства в жизнь организации, направленная на

Программа Развития (IDP)

активная стратегия вмешательства в жизнь организации, направленная на

то, чтобы ей оценить свою деятельность и наметить пути своего дальнейшего развития
Слайд 13

Три типа процессов, определяющих характер преобразований в организации: креативность самой организации

Три типа процессов, определяющих характер преобразований в организации:

креативность самой организации (ее

способность принимать, приспосабливаться, производить и отвергать новшества);
давление на организацию политических, социально-экономических, технических и культурных факторов, побуждающих ее к изменениям (инновационное окружение);
взаимный адаптационный процесс, разворачивающийся между мотивацией, исходящий от самой организации, и давлением окружения.
Слайд 14

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ИХ СПОСОБНОСТИ К ПРИНЯТИЮ ИННОВАЦИЙ (по П. Далину)

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ИХ СПОСОБНОСТИ К ПРИНЯТИЮ ИННОВАЦИЙ (по П. Далину)

Слайд 15

ТИПЫ ШКОЛ ПО ИХ СПОСОБНОСТИ К ПРИНЯТИЮ ИННОВАЦИЙ (по П. Далину)

ТИПЫ ШКОЛ ПО ИХ СПОСОБНОСТИ К ПРИНЯТИЮ ИННОВАЦИЙ (по П. Далину)

типа 1.1 характеризуются низкой способностью как к внешним, так и к внутренним инновациям.
типа 1.2 сочетают низкую осознанность собственных проблем и высокую зависимость от внешних воздействий. В школах такого типа высока степень при-. нятия новшеств, но не адаптации.
типа 2.1 характерны хорошее осознание внутренних проблем и низкое принятие внешних сил давления, малая чувствительность к воздействиям окружения.
типа 2.2 обладают высокой способностью и по линии внутренней креативности, и по линии принятия идей, идущих от окружения.
Слайд 16

Организации, которая системна по природе и включает следующие элементы: Окружение понимается

Организации, которая системна по природе и включает следующие элементы:

Окружение понимается

как состоящее из отдельных индивидов и учреждений, внешних к организации, но с которыми она вступает в жизненно необходимые связи.
Ценностное измерение образует фундаментальные основания мировоззрения членов организации, представления о целях организации, нормы, бытующие в них, инструктивные положения
Организационная структура включает структуры принятия решений, структуры постановки задач, коммуникативные структуры. А также ролевые структуры, временные структуры, физический контекст, материальные источники и регуляции, отражающиеся в политике, правилах и формальном руководстве
Человеческие отношения. Это измерение объединяет в основном межличностный аспект организации, проявляющий себя в коммуникативной системе, внутренние влияния и структуры власти, нормы поведения, а также все то, что относится к сфере чувств ее членов.
Стратегия развития. Это измерение включает все, что относится к системе управления организацией, стратегиям принятия решений, структурам, связанным с поощрением и наградами, стилем управления.
Слайд 17

IDP реализуется в 10 этапов Учреждение (первичный контакт между внешними консультантами

IDP реализуется в 10 этапов

Учреждение (первичный контакт между внешними консультантами

— носителями технологии и представителями организации).
Заключение контракта между консультантами и организацией.
Сбор данных (посредством специальных опросников осуществляется сбор информации, касающейся пяти измерений, выделяемых в организации: окружение, ценности, отношения, структуры, стратегии).
Анализ данных (собранная на предыдущем этапе информация обрабатывается и представляется в форме профилей).
Обратная связь и диалог:
а) в чем сила организации — что она делает хорошо;
б) в чем слабость организации - какие аспекты жизни организации нуждаются в изменении (консультант презентирует все точки зрения на организацию, ее сильные и слабые стороны, которые выявились в исследовании; расхождение точек зрения диктует необходимость диалога).
Слайд 18

IDP реализуется в 10 этапов Определение краткосрочных и долгосрочных целей (на

IDP реализуется в 10 этапов

Определение краткосрочных и долгосрочных целей (на

этой фазе внимание уделяется тем проблемам, которые требуют неотложных мер, и более фундаментальным проблемам, требующим планирования на отдаленную перспективу; все цели рассматриваются, скорее, как гипотезы, чем как завершенный выбор).
Планирование действий — как достичь целей.
Развитие организации — организация перестраивается (на этой фазе осуществляются преобразования, для эффективного протекания которых обеспечивается мотивация участия в них, контролируется ход работ, обеспечивается поддержка ключевых групп, представляющих власть, используется поведение лидеров и др.).
Организация сети — организации, участвующие в перестройке, объединяются (организуются контакты школ, они создают своеобразный «рынок нововведений»).
Оценка (оцениваются не изменения результатов образования, а то, научилась ли организация учиться, т.е. произошли ли в ней изменения, повышающие ее способность к саморазвитию).