Содержание
- 2. Рекомендуемые источники а) основная литература: 1. Информационный менеджмент. Оценка уровня развития информационных систем: монография/ А. В.
- 3. б) дополнительная литература: 1. Александров Д. В. Инструментальные средства информационного менеджмента. CASE-технологии и распределенные информационные системы:
- 4. в) периодические издания: 1. Вестник компьютерных и информационных технологий ISSN 1810-7206. 2. Современные наукоёмкие технологии ISSN
- 5. Лекция 1 Введение в круг проблем информационного менеджмента Е.Р.Хорошева, д.т.н., профессор кафедры ИСПИ
- 6. Костров, А. В. Основы информационного менеджмента / А.В. Костров. - М.: Финансы и статистика, 2001 –
- 7. Человеческое общество использует различные ресурсы, многообразие которых условно можно объединить в следующие группы: материальные ресурсы –
- 8. ИТ возникли как процессы и средства обработки информации (ОИ), поскольку исторически первыми именно данные, которые изначально
- 9. ИТ, упорядоченные в форме ИС, обеспечивают индустриальную обработку информации, то есть обработку информационных ресурсов. Формирование ИР,
- 10. Менеджмент - вид профессиональной деятельности людей, занимающихся организацией и координацией процесса достижения системы целей, принимаемых и
- 11. Управление материальными и финансовыми ресурсами формировалось и совершенствовалось в течение веков, на этой основе сложилась общая
- 12. Информационный менеджмент рассматривается как совокупность принципов, методов и форм управления информационным процессом, описывающая информационное окружение (пространство)
- 14. Понятие “информационный менеджмент” как самостоятельное появилось в конце 70-х - начале 80-х годов. Причины возникновение: необходимость
- 15. В узком смысле ИМ включает круг управленческих задач внутри информационной службы, прежде всего, производственного и технологического
- 16. В широком смысле ИМ – равноправное участие информационного менеджера в работе высшего менеджмента организации, включающее все
- 17. В соответствии с протяженностью во времени задач управления различают стратегический и оперативный ИМ, причем между уровнями
- 18. За последние годы произошло осознание значения ИР, роли ОИ, ИТ и ИС во всех сферах деятельности.
- 19. Профессиональные стандарты в области ИТ http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php Разработчик: Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий АПКИТ (Россия) Вид
- 20. Отсутствие простых в применении профессиональных стандартов и моделей компетенций для Менеджеров по ИТ приводит к ряду
- 21. Наличие или отсутствие на предприятии ролей соответствующего вида профессиональной деятельности Менеджер по ИТ определяется следующими признаками:
- 22. При выборе квалификационных уровней эксперты учитывали опыт международных профессиональных стандартов, в частности: EQF (Европейская рамка квалификаций)
- 23. При разработке стандарта были приняты во внимание следующие стандарты: Модель Generic ICT Skills Profiles («Общие профили
- 24. Обобщенные трудовые функции (ОТФ) для вида профессиональной деятельности «Менеджер по ИТ» были сформированы на основе основных
- 26. Уровень квалификации 6 - Менеджер по управлению ресурсами ИТ Требования к образованию и обучению: Высшее образование
- 27. Уровень квалификации 7-Менеджер по управлению сервисами ИТ Требования к образованию и обучению: Высшее образование – специалитет,
- 28. Уровень квалификации 8 - Менеджер по управлению информационной средой предприятия Требования к образованию и обучению: Высшее
- 29. Уровень квалификации 9 - Менеджер по управлению информационной средой предприятия Требования к образованию и обучению: Высшее
- 30. Руководители во всех сферах деятельности целенаправленно развивают соответствующие ИС как одно из основных средств обеспечения эффективности
- 31. Пониманию предмета ИМ способствует представление о том, что ИС − производство, выпускающее определенную продукцию, которая м/б
- 32. Основное содержание ИМ представляет следующий перечень задач: - формирование технологической среды ИС; - развитие ИС и
- 33. В области ОИ менеджмент также должен целенаправленно формировать, совершенствовать, обновлять, развивать и эффективно применять все виды
- 34. Обобщенная структура ИМ может быть представлена в виде:
- 35. В основе ИМ – методологический аспект. Ядро методологического аспекта – системный подход, выраженный в виде: обобщенного
- 36. Введение в круг проблем ИМ: Развитие систем поддержки принятия решений
- 37. Основой развития в любой сфере является преодоление противоречий, которые возникают и обостряются объективно. В самом общем
- 38. Проблемы разрешаются путем решения множества задач, что и составляет содержание инженерного и управленческого труда. Однако конкретные
- 39. Первый этап: - описание проблемной ситуации; - описание функции (назначения) объекта; - выбор прототипа и составление
- 40. - вынашивание идеи; - "озарение"; - доработка решения; - оценка. Основой процесса является "озарение", однако в
- 41. - боязнь вторгнуться в область собственной некомпетентности (утверждается, что применение ИТ этот барьер снижает); - боязнь
- 42. - общество в целом; - социальные группы; - коллектив в целом; - малая группа (10...15 человек);
- 43. Особую роль в любом коллективе играет организатор (руководитель или менеджер). Лучше первосортный организатор и второсортная идея,
- 44. В области ОИ важную роль играют вопросы принятия, прежде всего, стратегических решений. Особенно сложными для принятия
- 45. исходная статистическая информация бывает недостаточно достоверной; часть информации имеет принципиально качественный характер; информации на момент принятия
- 46. В этих условиях эффективно использование методов экспертной оценки, использующих коллективный опыт специалистов в данной области. Экспéрт
- 47. Сопоставление методов поиска решения
- 48. формулирование цели экспертизы; формирование группы аналитиков-организаторов экспертизы; выбор метода экспертизы и разработка процедуры опроса; отбор и
- 49. Метод мозгового штурма
- 50. Метод мозгового штурма придуман Алексом Осборном (США) в 40-е годы 20-го века. Метод мозгового штурма предназначен
- 51. Этапы метода мозгового штурма Организационные вопросы (пространство, люди), постановка проблемы Находим людей для генерацию идей, (примерное
- 53. 2) Сам мозговой штурм (генерация идей) Можно кратко ознакомить участников с особенностями метода мозгового штурма, но
- 54. Главное — количество идей. Не делайте никаких ограничений. Полный запрет на критику (отсутствие оценивания идеи) Необычные
- 56. Модератор записывает все идеи. И заканчивает писать, когда они закончились или их количества уже достаточно.
- 58. 3) Выбор подходящей идеи (анализ идей) Перед тем как начать выбор нужной идеи необходимо удалить повторяющиеся,
- 61. ConceptDraw MINDMAP Personal Mac ConceptDraw MINDMAP - это инструмент для командного "мозгового штурма" (генерирования идей). В
- 62. JCVGantt Pro быстро планирует проекты: - Сформулируйте задачи мозгового штурма. - Определите зависимость заданий. - Определите,
- 63. Метод мозгового штурма является эффективным способом решения множества задач, однако в условиях ограниченности времени и пространства,
- 64. Источники: http://www.stimul.biz/ru/lib/articles/brainstorming http://www.advertology.ru/article27959.htm http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/206876.html http://www.softsoft.ru/business/projectmanagement/21072.htm http://www.softsoft.ru/graphicapps/other/10183.htm
- 65. Уровни средств ППР: Индивидуальный уровень - поддержка решений руководителя - лица, принимающего решение (ЛПР); Групповой уровень
- 66. Условия принятия рещения : ограниченное время на принятие решения (это условие снижает возможность использования корректных методов,
- 67. Обоснование эффективности системного подхода при ППР: - задачи и проблемы, которые корректно поставлены, как правило, решаются
- 68. 1 .Информационный аспект Для поддержки решения ЛПР обеспечивается той или иной информацией. Однако существовавшая ранее точка
- 69. Надежных правил и средств определения состава релевантной информации для той или иной проблемы не существует, поэтому
- 70. Отражает функции, в которых используются те или иные модели, осуществляются численные эксперименты, поиск оптимального варианта и
- 71. Вариант архитектуры вычислительной поддержки ЛПР По аналогии с БД сформированы базы методов и моделей и по
- 72. Отражает наиболее непосредственно этап принятия и оценки решения, т.е. те функции, которые, в конце концов, определяют
- 73. Языковой процессор – обеспечивает преобразование директив ЛПР в указания для системы. Процессор проблем – транслятор директив
- 74. Экспертная система Экспертная система (ЭС) базируется на идеях и методах экспертной оценки Типовая структура экспертной системы
- 75. Три подхода к определению ЭС Первый подход. ЭС – автоматизированная система обработки результатов экспертизы. В основу
- 76. Уровни интеллектуализации СПР ЭТ по первому и второму подходам (степени интеллектуализации) можно отнести к низшему уровню.
- 77. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ЗАДАЧАМ ИМ
- 78. В круг функций ИМ входят разнородные объекты и соответствующие задачи, имеющие разную природу и затрагивающие самые
- 79. Аспекты поиска решения задачи ИМ Прикладной - включает содержание проблемы и используемые для описания ситуации модели,
- 80. Методологический – отражает выбор, адаптацию и развитие методов поиска решения задач и оценку их эффективности. Именно
- 81. Термины теория систем и системный анализ -системный подход, все еще не нашли общепринятого, стандартного истолкования. Причина:
- 82. Составляющие системного подхода Теория систем изучает общие законы функционирования систем, классификации систем и их роль в
- 83. Системному анализу присущи следующие особенности: Применяется в тех случаях, когда задача (проблема) не может быть сразу
- 84. Опирается на основные понятия теории систем и философские концепции, лежащие в основе исследования общесистемных закономерностей; Помогает
- 85. Преимущество взгляда на этот мир с позиций системного подхода позволяет ставить и решать две задачи: Расширить
- 86. Хронология науки относит момент зарождения ТССА к средине прошлого столетия. По мере развитие науки, прежде всего
- 87. ТССА, как отрасль науки, может быть разделена на две, достаточно условные части: теоретическую: использующую такие отрасли
- 88. Локальные решения, учет недостаточного числа факторов, локальная оптимизация — на уровне отдельных элементов почти всегда приводили
- 89. Третий принцип – максимум эффективности системы. Важным атрибутом системы является ее эффективность. Теоретически доказано, что всегда
- 90. Пятый принцип - возможности (а иногда и необходимости) деления данной системы на части, подсистемы. Согласившись с
- 91. ОБОБЩЕННЫЙ СИСТЕМНЫЙ АЛГОРИТМ
- 92. Система - многоуровневая конструкция из взаимодействующих элементов, объединяемых в подсистемы нескольких уровней для достижения единой цели
- 93. Набор параметров, характеризующих систему в данный момент времени, называют состоянием. Состояние, рассматриваемое совместно с некоторой его
- 94. Информационный менеджер в условиях работы ИС должен быть обеспечен методическими и инструментальными средствами для выполнения своих
- 95. 1. Все более сложные и усложняющиеся задачи создания систем при традиционных технологиях (методах) принятия решения требуют
- 96. 2. Новые задачи создания систем и управления ими включают кроме традиционных требований самые разнородные условия (социальные,
- 97. 4. Основной отрицательный фактор традиционных детальных методов поиска решения – их возрастающая трудоемкость – делает их
- 98. Системный подход позволяет свести задачу (или систему) высокой размерности к связанным (соединенным) по определенным правилам более
- 99. Карл Людвиг фон Берталанфи Описывал происхождение общей теории систем как результат конфликта между механицизмом («мир –
- 100. Волкова В. Н. «Теория систем и системный анализ» Анфилатов В. С. «Системный анализ в управлении» Антонов
- 101. В соответствии со множеством определений понятия система существует и множество алгоритмов и описаний системного подхода. С
- 102. Блок-схема обобщённого системного алгоритма (1-й уровень)
- 103. определение (задание) цели; описание условий работы, связей и элементов, входящих в объект; определение топологии (структуры) проблемной
- 104. Первый уровень ОСА позволяет на каждом этапе поиска решения учитывать разнообразные связи, имеющиеся в исследуемом объекте
- 105. Блок-схема обобщённого системного алгоритма (2-й уровень)
- 106. По второму уровню ОСА могут решаться частные задачи и выполняться расчеты на уровне подсистем. Деятельность персонала
- 107. Двухуровневый ОСА может использоваться в качестве системного стандарта. Двухуровневый ОСА при необходимости может использоваться при углублении
- 109. Скачать презентацию