Позиция Администратор, задачи и структура работы

Содержание

Слайд 2

Структура тренинга

Структура тренинга

Слайд 3

КОМАНДА ДЕРЕВНИ Молодкин Александр Викторович Могилат Максим Сергеевич Серебрякова Дарья Муллер

КОМАНДА ДЕРЕВНИ

Молодкин Александр Викторович

Могилат Максим Сергеевич

Серебрякова Дарья

Муллер Иван

Найман Александр

Байкалова Екатерина

Никитина Юлия
Ягъфарова

Энже

Бирюкова Веста
Коновалова Ксения
Сазанович Алена

Коротеев Егор

Свешников Антон
Меликбекян Вануи

Слайд 4

Функции: Администратор стойки размещения в Главном аккредитационном центре Помощь главам делегаций

Функции:

Администратор стойки размещения в Главном аккредитационном центре

Помощь главам делегаций в проверке

документов
Оказание информационно-справочной поддержки
Выдача ключей от жилых комнат главам делегаций
Слайд 5

Функции: Администратор стойки размещения в жилом комплексе Помощь делегациям в решении

Функции:

Администратор стойки размещения в жилом комплексе

Помощь делегациям в решении бытовых вопросов
Оказание

информационно-справочной поддержки
Проверка жилых комнат при выезде
Контроль за соблюдением правил проживания
Контроль за состоянием жилого комплекса
Слайд 6

Функции: Старший Администратор стойки размещения в жилом комплексе - Эксплуатация здания

Функции:

Старший Администратор стойки размещения в жилом комплексе

- Эксплуатация здания
- Координация работы

служб
- Взаимодействие с супервайзерами хозяйственной службой по уборке
Взаимодействие с КЦО
- Подготовка отчетов из ЕИС по запросам FISU или других служб
Слайд 7

Функции: Администратор сервисов Координация функционирования сервисов, оказываемых в жилой и международной

Функции:

Администратор сервисов

Координация функционирования сервисов, оказываемых в жилой и международной зонах Деревни

Универсиады
Оказание лингвистической поддержки всем сервисам
Контроль за состоянием помещений и качеством предоставляемых услуг
Помощь посетителям по возникающим вопросам
Администрирование бюро находок
Слайд 8

ГРАФИК РАБОТЫ

ГРАФИК РАБОТЫ

Слайд 9

Сервисы Деревни Универсиады

Сервисы Деревни Универсиады

Слайд 10

Слайд 11

TO DO Изучить материалы на почте: Правила пожарной безопасности Правила проживания

TO DO

Изучить материалы на почте:
Правила пожарной безопасности
Правила проживания и пребывания на

территории ДУ
ПиПы
Сайт krsk2019.com
Слайд 12

День заезда/ check-in (ГАЦ)

День заезда/ check-in (ГАЦ)

Слайд 13

День заезда/ check-in (ГАЦ) Глава делегации отдает бейджи и ключи членам

День заезда/ check-in (ГАЦ)

Глава делегации отдает бейджи и ключи членам делегации,

они следуют до остановки внутреннего транспорта с багажом, направляются в жилые комплексы
Слайд 14

Первое впечатление делеагции от места проживания создаете именно Вы! Ваши главные


Первое впечатление делеагции от места проживания создаете именно Вы!
Ваши главные

ключи к успеху: улыбка, обаяние, доброжелательность,
готовность выслушать и помочь в случае возникновения вопросов

День заезда/ check-in (Жилой корпус)

Слайд 15

Процедура последующего заезда

Процедура последующего заезда

Слайд 16

Процедура выезда 1

Процедура выезда 1

Слайд 17

Достопримечательности

Достопримечательности