Разработка управленческого решения в сфере управления персоналом на АО Первый хлебокомбинат

действия
Принятие решения и анализ чувствительности
Организация и контроль выполнения решения
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧКИКОВ

известен не только на рынках Челябинска, но и в Уральском регионе. На сегодняшний момент АО «Первый хлебокомбинат» - ведущий производитель хлебобулочных и кондитерских изделий в Уральском регионе.

И также как и на других предприятиях возникают управленческие проблемы, одну из которых мы сегодня рассмотрим и попытаемся её устранить.

производственными работниками.

Работники сборочного цеха после окончания отпуска должны были приступить к работе в 8:00 утра. В день выхода на работу (сразу после отпуска) группа работников только возвращались в город на поезде Москва-Челябинск, который приходит рано утром, по этой причине работники приступили к своим обязанностям в 10:55, что зафиксировала на проходной завода система проходного контроля.
Начальник цеха уволил 6 работников, по статье не явки (несанкционированный прогул) на работу без уважительной причины.

на работу без уважительной причины. Работники обратились в суд за помощью в восстановлении на работу. Суд признал неправомерность начальника цеха в своих действиях и обязал восстановить на работу уволенных сотрудников цеха. Выяснилось, что неявка на работу без уважительной причины в течение 4 часов с начала рабочего дня – является основанием увольнения. Но система проходного контроля зафиксировала время начала трудового дня в 10:55, поэтому основание (4 часовая неявка) увольнения сотрудников была не правомерна.
Конфликт вызвал большой резонанс в коллективе цеха по отношению к начальнику сборочного цеха.

молодых прогрессивных легко обучаемых специалистов.

Начальник цеха

Возможные причины появления этой проблемы

Проблема - это ситуация, когда поставленные ранее цели не достигнуты или существует отклонение от заданного уровня.

Проблема – это потенциальная возможность повышения эффективности действий организации.

Рисунок 1. Сущность понятия «проблема».

упорядочение формальных и неформальных отношений в коллективе (11%)
2) повышение общего уровня культуры персонала (7,8%)
3) оптимизация формальных рабочих групп и межгруппового взаимодействия (12,3%)
4) придание конструктивно-организационной направленности неформальным группам (10,4%)

5) активизация усилий в области охраны труда и медицинского обслуживания (10,4%)
6) улучшение коммунально-бытовых условий работников и чле­нов их семей (13,6%)
7) обучение сотрудников, повышение квалификации (11%)

8) улучшение условий труда (11%)

9) повышение оплаты труда (5,8%)

Рисунок 2.Дерево целей АО «Первый хлебокомбинат».

цели (Рисунок 2.).
Оценки ставились из расчета: 10 балов – максимум.

те цели, которые набрали больше всех баллов в объеме всех поставленных оценок.

труда и медицинского обслуживания;
- 2. Оптимизация формальных рабочих групп и межгруппового взаимодействия;
- 3. Упорядочение формальных и неформальных отношений в коллективе;
- 4. Обучение сотрудников, повышение квалификации ;
- 5. Улучшение условий труда .

медицинского обслуживания (A);
- Оптимизация формальных рабочих групп и межгруппового взаимодействия (B);
- Упорядочение формальных и неформальных отношений в коллективе(C);
- Обучение сотрудников, повышение квалификации (D);
- Улучшение условий труда (E).

привлекая во внимание критерии оценки альтернатив.

Критерии, по которым будет происходить отбор эффективной альтернативы управленческого решения, представлены в таблице.

показателями.

Выберем альтернативу в условиях неопределенности с использованием критериев: Критерий Вальда; Критерий крайнего оптимизма; Критерий Лапласа; Критерий Сэвиджа; Критерий Гурвица.

Критерий Вальда.
Необходимо выбрать самые плохие результаты для каждой альтернативы

По критерию Вальда альтернатива «Е» - оптимальный вариант управленческого решения.

больший коэффициент пессимизма (0,7), а самые высокие – на меньший (0,3).

Выбираем лучшую «Е» - 6,6 баллов.

среднее

Наилучшей альтернативой признается по критерию Лапласа составляет вариант «Е», набравший 7 баллов.

4.Критерий крайнего оптимизм
Выбираем самые лучшие
результаты для каждой альтернатив

В, D, Е – оптимальные варианты по критерию крайнего оптимизма.

и всеми остальными в том же столбце.

По критерию Сэвиджа оптимальной альтернативой признается вариант «В».

Альтернатива «Е» (улучшение условий труда) – признана наиболее удачной для АО «Первый хлебокомбинат»: по четырем из пяти критериев данная альтернатива признана лучшей для решения проблемы предприятия.

Обоснование выбора наилучшей альтернативы.

!

решения, раскрыть содержательную часть приказа (Примечание1.).
В состав служб и лиц, с которыми надо согласовывать решение входят:
- начальник участка;
- бюро организации труда и заработной платы;
- мастера цеха.
АО «Первый хлебокомбинат»
454091,г.Челябинск, ул. III Интернационала,107.
ПРИКАЗ N 175
от «9 мая» 2018г.
«Об улучшений условий труда
на предприятии на 2018г».
В соответствии с Уставом АО «Первый хлебокомбинат», в целях реализации на предприятии в течение отчетного года альтернативы улучшения условий труда
ПРИКАЗЫВАЮ:
подготовить материально-техническую базу для реализации управленческого решения на АО «Первый хлебокомбинат», а именно создать условия для улучшения высокопродуктивного труда
Генеральный директор АО «Первый хлебокомбинат»_________________
9 мая 2018г.

АО «Первый хлебокомбинат».

определим ответственных на каждом этапе осуществления выбранного управленческого решения.

должна носить комплексный характер и включать совокупность множества элементов.
Принципиальную схему системы мотивации персонала, применяемую при реализации выбранной альтернативы можно представить в таблице.

и проведение кадровой политики

Оплата и стимулирование труда

Групповое управление, взаимоотношения в коллективе и с профсоюзами

Социально-психологические аспекты управления

Принципы подбора и расстановки персонала

Формы оплаты труда

Вовлечение работников в управление на низовом уровне

Взаимоотношения в коллективе

Оценка персонала и его деятельности

Вовлечение работников в управление на низовом уровне

Условия найма и увольнения

Пути повышения производительности труда

Рабочие бригады и их функции

Организационная культура фирмы

Обучение и повышение квалификации

Поощрительные системы оплаты труда

Влияние управления персоналом на деятельность фирмы и ее организацию

Взаимоотношения с профсоюзами

Рисунок 3. Элементы системы мотивации персонала
ОАО «Первый хлебокомбинат» при
осуществлении управленческого решения.

задач, намеченных стратегией организации, в рамках осуществления управленческого решения.
5) Сравнение фактических и ожидаемых результатов реализации решения.
На АО «Первый хлебокомбинат» в ходе внедрения и осуществления выбранной альтернативы позволит сократить количество конфликтов на производстве, тем самым увеличить производительность труда, что приведет к увеличению объема произведенной продукции на 7%. Планируемый объем затраченных средств на осуществление управленческого решения составляет 2,45 млн.руб.
В таблице представлен прогноз объема производства цеха после осуществления выбранного эффективного варианта управленческого решения.

– 2450 = 14864,3 – 2450 = 12414,3 руб.
Данный результат покажет, что средства, затраченные на осуществление выбранной альтернативы для эффективной подготовки персонала, окупятся в течении 1 квартала 2019г.