Технология продаж: презентация и работа с вопросами

Содержание

Слайд 2

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА Развить и сформировать умения продавцов презентации товара и работы

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
Развить и сформировать умения продавцов презентации товара и работы с

вопросами покупателей
Увеличить показатели продаж и улучшить эффективность обслуживания покупателей в магазинах «Медиа-Маркт»
Слайд 3

Развитие отдельных сотрудников и команды Ориентация на достижение целей и делегирование

Развитие отдельных сотрудников и команды
Ориентация на достижение целей и делегирование
Мотивация

сотрудников, пример руководителя

Считает себя частью Медиа-Сатурн и воодушевляет людей на поступки в соответствии с принципами компании
Высокое качество работы и готовность действовать
Готовность к изменениям и способность привносить новое

Ориентация на командную работу и сотрудничество
Коммуникация и сила воодушевления
Управление конфликтами
Ориентированность на клиента и качество сервиса
Предпринимательское мышление, умение принимать решения и действовать
Ориентация на результат и способность решать сложные задачи

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ бизнесу

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ лидерству

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ людям

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ
покупателю

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ качеству

Слайд 4

ПРАВИЛА

ПРАВИЛА

Слайд 5

ЗНАКОМСТВО Представьтесь: ваше имя опыт работы отдел, в котором сейчас работаете

ЗНАКОМСТВО

Представьтесь:
ваше имя
опыт работы
отдел, в котором сейчас

работаете
Ваши ожидания от тренинга
Чему хотите научиться?
Что хотите уметь?
Какие знания помогут вам в работе?
Слайд 6

1 2 3 5 4 ЭТАПЫ ПРОДАЖ 6 Установление контакта Выявление

1

2

3

5

4

ЭТАПЫ ПРОДАЖ

6

Установление контакта

Выявление потребности

Презентация товара

Работа с вопросами

Завершение продажи

Комплексная продажа

Слайд 7

Упражнение «Спички»

Упражнение «Спички»

Слайд 8

Как можно использовать Спички?

Как можно использовать Спички?

Слайд 9

ТЕХНИКА ПРЕЗЕНТАЦИИ СВОЙСТВО ВЫГОДА функция, заложенная производителем что клиент получит от

ТЕХНИКА ПРЕЗЕНТАЦИИ

СВОЙСТВО

ВЫГОДА

функция, заложенная производителем

что клиент получит от использования этой
функции

Благодаря этому

Вы сможете

СВЯЗКА

Переход от свойств
к выгодам

Слайд 10

БЫТОВЫЕ ВОПРОСЫ

БЫТОВЫЕ ВОПРОСЫ

Слайд 11

ТЕХНИКА «ПУСК» Корректировка Согласие Уточнение Пауза

ТЕХНИКА «ПУСК»

Корректировка

Согласие

Уточнение

Пауза

Слайд 12

ПОРАБОТАЙ С ВОПРОСАМИ

ПОРАБОТАЙ С ВОПРОСАМИ

Слайд 13

ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ

ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ

Слайд 14

ЗАПОЛНЕНИЕ ТЕСТА - 15 мин

ЗАПОЛНЕНИЕ ТЕСТА - 15 мин

Слайд 15

Разработчик тренинга: Репина Анна, Контакты: repina@media-saturn.com, +7 960 827 37 34

Разработчик тренинга: Репина Анна,
Контакты: repina@media-saturn.com,
+7 960 827 37 34
Если

у вас есть комментарии по тренингу, свяжитесь с разработчиком.