Управление ЖЦ ИС. Регламент бизнес-процесса. (Леция 5)

Содержание

Слайд 2

ФАКУЛЬТЕТ «У» Регламент Регламент бизнес-процесса – документ, описывающий последовательность операций ,

ФАКУЛЬТЕТ «У»

Регламент

Регламент бизнес-процесса – документ,
описывающий последовательность
операций , ответственность,
порядок

взаимодействия исполнителей
и порядок принятия решений по
улучшениям
Слайд 3

ФАКУЛЬТЕТ «У» Регламент. Задачи Регламент предназначен для: 1. Описания технологии выполнения

ФАКУЛЬТЕТ «У»

Регламент. Задачи

Регламент предназначен для:
1. Описания технологии выполнения процесса
2. Спецификации ресурсов,

необходимых для выполнения процесса
3. Определения владельцев процессов, его полномочий и ответственности по управлению процессом
4. Определения сотрудников, ответственных за выполнение работ процесса
5. Спецификации показателей процесса
Слайд 4

ФАКУЛЬТЕТ «У» Регламент. Работы Список работ, выполнение которых необходимо перед созданием

ФАКУЛЬТЕТ «У»

Регламент. Работы

Список работ, выполнение которых необходимо перед созданием регламента:
1.Создание соглашения

по моделированию бизнес-процессов с использованием средств визуального моделирования;
2. Моделирование бизнес-процессов, подлежащих регламентации в соответствии с разработанным соглашением по моделированию;
3. Создание рабочей группы по созданию регламентов;
4. Описание взаимодействия членов рабочей группы при создании регламентов;
5. Издание приказа о создании рабочей группы и порядке взаимодействия ее членов;
6. Создание шаблона для разработки регламента;
7. Создание Web-портала для отображения созданных регламентов и учета замечаний, сформулированных по разработанным регламентам
Слайд 5

ФАКУЛЬТЕТ «У» Регламент. Структура Титульный лист Аннотация Содержание Основные сведения Порядок

ФАКУЛЬТЕТ «У»

Регламент. Структура
Титульный лист
Аннотация
Содержание
Основные сведения
Порядок выполнения процесса
П.1. Формализованное описание процесса
П.2. Документы

регламента
П3. Отчеты регламента
Перечень терминов
Перечень сокращений
Предметный указатель
Перечень ссылочных документов
Слайд 6

Регламент. Титульный лист

Регламент. Титульный лист

Слайд 7

ФАКУЛЬТЕТ «У» Регламент. Аннотация

ФАКУЛЬТЕТ «У»

Регламент. Аннотация

Слайд 8

ФАКУЛЬТЕТ «У» Регламент. Содержание

ФАКУЛЬТЕТ «У»

Регламент. Содержание

Слайд 9

Регламент. Основные сведения

Регламент. Основные сведения

Слайд 10

Регламент. Основные сведения. Пример

Регламент. Основные сведения. Пример

Слайд 11

Регламент. Основные Этапы. Пример

Регламент. Основные Этапы. Пример

Слайд 12

Регламент. Табличное описание основных этапов. Пример Колонки таблицы: Номер Деятельность Роль Документы (входные/выходные) Бизнес-правила Инструмент

Регламент. Табличное описание основных этапов. Пример

Колонки таблицы:
Номер
Деятельность
Роль
Документы (входные/выходные)
Бизнес-правила
Инструмент

Слайд 13

Регламент. Табличное описание основных этапов. Пример

Регламент. Табличное описание основных этапов. Пример

Слайд 14

Регламент. Приложение 1. Документы регламента. Пример

Регламент. Приложение 1. Документы регламента. Пример

Слайд 15

Регламент. Приложение 1. Документы регламента. Пример

Регламент. Приложение 1. Документы регламента. Пример

Слайд 16

Регламент. Приложение 2. Формализованное описание процесса. Пример

Регламент. Приложение 2. Формализованное описание процесса. Пример

Слайд 17

Регламент. Приложение 3. Отчеты регламента. Пример

Регламент. Приложение 3. Отчеты регламента. Пример

Слайд 18

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента Обучение Опытная эксплуатация Введение в

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента

Обучение
Опытная эксплуатация
Введение в промышленную эксплуатацию
Сопровождение регламентов

Аудит регламентов
Слайд 19

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента. Обучение Подготовка программы обучения регламентам

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента. Обучение

Подготовка программы обучения регламентам
Подготовка тестов
Проведение

обучения регламентам
Тестирование обучаемых
Слайд 20

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента. Опытная эксплуатация Отслеживание ошибок Исправление

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента. Опытная эксплуатация

Отслеживание ошибок
Исправление ошибок
Отслеживание изменений
Отображение

изменений в регламенте
Слайд 21

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента. Промышленная эксплуатация Подготовка и подписание

Регламент. Работы, выполняемые после создания регламента. Промышленная эксплуатация

Подготовка и подписание приказа

о внедрении регламента в промышленную эксплуатацию
Организация деятельности подразделений в соответствии с регламентом
Слайд 22

Регламент. Рабы, выполняемые после создания регламента. Сопровождение Отслеживание потребностей в изменении регламента Изменение регламентов

Регламент. Рабы, выполняемые после создания регламента. Сопровождение

Отслеживание потребностей в изменении регламента


Изменение регламентов