Содержание
- 2. ОБЩЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА -Это процесс взаимодействия 2х и более людей
- 3. Общение – взаимодействие между людьми, в процессе которого происходит обмен информацией, деятельностью и результатами деятельности.
- 4. Различают 3 вида общения: Вербальное – это общение с помощью слов, речи. Невербальное- это общение с
- 5. Средства вербального общения Слова Письменная речь Устная речь
- 6. Вербальное общение ДИАЛОГ –предполагает обмен мнения, ожидание ответа, готовность разъяснить свою позицию. В форме диалога проходят
- 7. Формы общения Бытовое (повседневное) – родственники, друзья, знакомые. Деловое (служебное) – директор, начальник, секретарь и т.д.
- 8. Формы общения : Научное – научные конференции, диспуты, симпозиумы. Межкультурное – музыканты, художники, представители разных рас
- 9. Невербальное общение
- 10. Важно не что говориться, а как это говорится Значимость слов – 7 % Интонация – 38
- 11. Те чувства, которые утаивает душа, тело выражает открыто. А наблюдая за телодвижениями и выражением лица, мы
- 12. Скрытое управление Подкрепляя свои слова жестами, позами, мимикой, говорящий обретает большую убедительность Подсознательно мы иногда чувствуем
- 13. Взаимная оценка Установлено, что мужчины лучше понимают мужчин, женщины – женщин, инженеры инженеров и т.д. Привычки,
- 15. Жест – это средство коммуникации
- 16. Пантомимика Жесты указательные, подчеркивающие (усиливающие), демонстративные касательные жесты. Произвольные; Непроизвольные.
- 17. Три разновидности взгляда Деловой взгляд – ведя деловой разговор, представьте что на лбу вашего собеседника расположен
- 18. Виды взглядов и их значение
- 19. «Чтение лица»
- 20. Неуверенность
- 27. Язык телодвижений
- 28. Авторитарная поза
- 29. Критическая оценка
- 30. Подозрительность
- 31. Нервозность
- 32. Уверенность, гордость
- 33. Безразличие «я смотрю на вас, но не слушаю»
- 35. Скачать презентацию