Общение как восприятие людьми друг друга. Перцептивная сторона общения

Содержание

Слайд 2

Понятие социальной перцепции Термин «социальная перцепция» введен Дж. Брунером в 1947

Понятие социальной перцепции

Термин «социальная перцепция» введен Дж. Брунером в 1947 г.

Понималась как социальная детерминация перцептивных процессов.

В дальнейшем «социальная перцепция» – восприятие социальных объектов – других людей, социальных групп, больших социальных общностей. Межличностное восприятие рассматривается как частный случай.

Слайд 3

Отличия понимания перцепции в общей и социальной психологии

Отличия понимания перцепции в общей и социальной психологии

Слайд 4

Социальное восприятие и социальное познание Процесс восприятия другого человека включает познавательные

Социальное восприятие и социальное познание

Процесс восприятия другого человека включает познавательные процессы.

Роль познавательных процессов точнее отражает термин «познание другого».

Восприятие другого человека – это:
восприятие не только физических, но и поведенческих характеристик;
формирование представления о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках;
формирование представлений об отношениях, связывающих субъекта и объекта восприятия;
и интерпретация на этой основе его поступков.

Слайд 5

Субъект Объект Член группы Группа Варианты социально-перцептивных процессов (1) Субъект восприятия:

Субъект Объект Член группы Группа

Варианты социально-перцептивных процессов (1)

Субъект восприятия: Индивид

Индивид

воспринимает другого индивида в своей группе;
(2) Индивид воспринимает другого индивида в чужой группе;
(3) Индивид воспринимает свою группу;
(4) Индивид воспринимает чужую группу.
Слайд 6

Субъект Объект Член группы Группа Варианты социально-перцептивных процессов (2) Субъект восприятия:

Субъект Объект Член группы Группа

Варианты социально-перцептивных процессов (2)

Субъект восприятия: Группа

Группа

воспринимает своего собственного члена;
(6) Группа воспринимает представителя другой группы;
(7) Группа воспринимает себя;
(8) Группа воспринимает другую группу.
Слайд 7

Механизмы взаимопонимания: идентификация Идентификация – буквально «уподобление». Предположение о внутреннем состоянии

Механизмы взаимопонимания: идентификация

Идентификация – буквально «уподобление». Предположение о внутреннем состоянии партнера

строится на основе попытки поставить себя на его место.

Установлена связь между идентификацией и эмпатией. Эмпатия – стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека. Ситуация другого человека не столько «понимается», сколько «прочувствуется».

Слайд 8

Идентификация и эмпатия

Идентификация и эмпатия

Слайд 9

Механизмы взаимопонимания: рефлексия Социально-психологическая рефлексия – осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Механизмы взаимопонимания: рефлексия

Социально-психологическая рефлексия – осознание индивидом того, как он воспринимается

партнером по общению.
Слайд 10

Рефлексивная структура диадического общения Успех общения максимален при минимальном разрыве: А

Рефлексивная структура диадического общения

Успех общения максимален при минимальном разрыве: А –

A’ – A” и Б – Б’ – Б” (Дж. Холмс).
Слайд 11

Атрибутивные процессы Атрибуции – приписывание людьми причин поведения, образцов поведения или

Атрибутивные процессы

Атрибуции – приписывание людьми причин поведения, образцов поведения или каких-то

более общих характеристик. Каузальная атрибуция – приписывание причин.

Исследования направлены на изучение попыток «человека с улицы» понять причину и следствия своего и чужого поведения (Г. Келли).

Слайд 12

Фундаментальная ошибка атрибуции (1) Три типа атрибуции (Г. Келли) Фундаментальная ошибка

Фундаментальная ошибка атрибуции (1)

Три типа атрибуции (Г. Келли)

Фундаментальная ошибка атрибуции заключается

в переоценке личностных и недооценке обстоятельственных причин.

Личностная (причина приписывается совершающему поступок);
Объектная (причина приписывается объекту, на который направлено действие);
Обстоятельственная (причина приписывается обстоятельствам).

Слайд 13

Проявления фундаментальной ошибки атрибуции Проблема «наблюдатель-участник». Фундаментальная ошибка больше присуща наблюдателю.

Проявления фундаментальной ошибки атрибуции

Проблема «наблюдатель-участник». Фундаментальная ошибка больше присуща наблюдателю.

Наблюдатель чаще использует личностную атрибуцию, а участник – обстоятельственную.
Особенности приписывания причин при успехе и неудаче: участник «винит» в неудаче обстоятельства, а наблюдатель «винит» за неудачу прежде всего исполнителя. Для успеха – наоборот.
Слайд 14

Эффект «ореола». Информация, получаемая о человеке, накладывается на образ, который уже

Эффект «ореола». Информация, получаемая о человеке, накладывается на образ, который уже

был создан заранее.
Эффект «первичности». Информация, предъявленная ранее, получает приоритет (для восприятия незнакомого человека).
Эффект «новизны». Последняя, наиболее новая информация оказывается более значимой (для знакомого человека).

Эффекты восприятия людьми друг друга

Слайд 15

Стереотип (в широком смысле) – это устойчивый образ какого-либо явления или

Стереотип (в широком смысле) – это устойчивый образ какого-либо явления или

человека, которым пользуются как «сокращением» при взаимодействии с этим явлением.
Следствия:
Упрощение процесса познания, заменяет образ другого неким «штампом», но необходим;
Может произойти сдвиг в сторону эмоционального принятия или непринятия. В этом случае стереотипизация приводит к возникновению предубеждений.

Стереотипизация в межличностном познании

Слайд 16

Аттракция – буквально «привлечение». Аттракция – это и процесс формирования привлекательности

Аттракция – буквально «привлечение». Аттракция – это и процесс формирования привлекательности

какого-либо человека, и продукт этого процесса (т.е. некоторое качество отношения).
Уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.

Межличностная аттракция

Область исследований, связанных с выявлением эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку.