Общение в напряженной обстановке. Манипуляции в общении. Виды слушания

Июль 26, 2022

Главная
Психология
Общение в напряженной обстановке. Манипуляции в общении. Виды слушания

Содержание

2. Общение – сложный процесс! Ни для кого не является секретом, что общение является важной частью ведения
3. Общение в напряженной обстановке В сложных видах деятельности могут возникать напряженные ситуации - обстоятельства, порождающие значительные
4. На восприятие человеком ситуации и оценки степени её трудности, экстремальности оказывают влияние также следующие факторы: степень
5. МАНИПУЛЯЦИИ В ОБЩЕНИИ
6. Манипуляция - побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и
7. МАНИПУЛЯЦИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИЛЬМА «ПИРАТЫ КАРИБСКОГО МОРЯ»
8. Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений Успеху делового общения в значительной мере способствует формирование у
9. Виды слушания Пассивное слушание дает собеседнику возможность высказаться. Оно состоит из умения внимательно молчать. Здесь важны
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Общение – сложный процесс!
Ни для кого не является секретом, что общение

является важной частью ведения дел. Мы регулярно общаемся с коллегами, начальниками, подчиненными, клиентами. Через общение мы узнаем их нужды, показываем себя, представляем свои результаты.
Деловое общение определенно являете искусством, в котором существенную роль играет чувство такта и ощущение контакта с партнером. В то же время уже появились определенные приемы и наработки, рекомендующие как правильно и доступно излагать свои мысли.

Слайд 3

Общение в напряженной обстановке
В сложных видах деятельности могут возникать напряженные ситуации

- обстоятельства, порождающие значительные трудности и в то же время требующие от человека быстрых, точных и безошибочных действий. Эффективность действий личности, коллектива, руководителя в напряженной ситуации в значительной степени определяется высоким уровнем их готовности к ним.

Слайд 4

На восприятие человеком ситуации и оценки степени её трудности, экстремальности оказывают

влияние также следующие факторы: степень позитивности самооценки, уверенность в себе, уровень субъективного контроля, наличие позитивного мышления, выраженность мотивации достижения успеха и другие. Поведение личности в ситуации детерминировано особенностями темперамента человека (тревожность, темп реагирования и др.) и его характера (выраженность определённых акцентуаций).

Слайд 5

МАНИПУЛЯЦИИ В ОБЩЕНИИ

Слайд 6

Манипуляция - побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения

к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения партнером своих собственных целей.

Что же такое манипуляция?

Слайд 7

МАНИПУЛЯЦИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИЛЬМА «ПИРАТЫ КАРИБСКОГО МОРЯ»

Слайд 8

Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений
Успеху делового общения в значительной

мере способствует формирование у партнера положительного впечатления о себе. Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны отношений. Разум и эмоции - неразрывные составляющие человека, причем эмоциональное в человеке многократно перевешивает рациональное. Существует категория людей, которые умеют располагать к себе других, практически сразу завоевывать их доверие, вызывать к себе чувство симпатии - это люди, наделенные обаянием.

Слайд 9

Виды слушания
Пассивное слушание дает собеседнику возможность высказаться. Оно состоит из умения

внимательно молчать. Здесь важны оба слова. «Молчать» - так как собеседнику хочется, быть услышанным, и его меньше всего интересуют наши замечания. «Внимательно» - иначе собеседник обидится, и общение прервется, иногда едва начавшись.
Акти́вное слу́шание (Эмпати́ческое слу́шание) — техника, применяемая в практике социально-психологического тренинга, психологического консультирования и психотерапии, позволяющая точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе, подразумевающих активное выражение собственных переживаний и соображений.

Общение в напряженной обстановке. Манипуляции в общении. Виды слушания

Содержание

Общение – сложный процесс!Ни для кого не является секретом, что общение

Общение в напряженной обстановкеВ сложных видах деятельности могут возникать напряженные ситуации