Общение. Виды общения. (Лекция 9)

1. Понятие общения.

В общении выделяются:

Содержание
Средства
Цель

2. Виды общения.

По содержанию:

материальное;
когнитивное;
кондиционное;
мотивационное;
деятельностное;

По целям:

биологическое;
социальное;

По средствам:

непосредственное;
опосредованное;
прямое;
косвенное.

Важнейшие виды общения людей:

невербальное
вербальное

3. Функции общения:

контактная;
информационная;
побудительная;
координационная;
достижение взаимопонимания;
амотивная;
установление отношений;
оказание влияния;

4. Структура общения.

Общение
Коммуникация Интеракция Социальная перцепция

Коммуникативная сторона

Модель коммуникативного процесса:
коммуникатор;
сообщение;
канал;
аудитория;
эффективность.

Два типа информации от коммуникатора:

побудительная;
констатирующая.

Интерактивная сторона (интеракция)

Два вида взаимодействия:

кооперация (сотрудничество);
конкуренция (конфликт).

Перцептивная сторона

Процессы восприятия человека человеком:

Идентификация
Рефлексия

Социально-психологическим эффекты:

эффект ореола;
эффект новизны;
эффект стереотипизации.