Содержание
- 2. Процедура медиации.
- 3. 1-й этап – вступительное слово медиатора Введение — первый этап медиационной сессии. Медиатор кратко рассказывает сторонам
- 4. 2-й этап – презентация сторон Основные задачи медиатора на этой стадии: — внимательно выслушать стороны (сначала
- 5. 3-й этап - дискуссия Основные задачи медиатора: — дать возможность сторонам выразить свои эмоции («вентиляция эмоций»);
- 6. Стороны начинают активно выражать свои эмоции. Именно поэтому этот этап называют вентиляцией эмоций. В эмоциональном плане
- 7. Медиатор должен на этом этапе достичь согласованной формулировки проблем, принимаемой сторонами. Эта стадия направлена на выработку
- 8. 4-й этап – кокус Медиатор должен решить следующие задачи: — работать с эмоциями стороны; — выявить
- 9. Основные вопросы, которые обычно медиатор задает в кокусе: — Как я понимаю, то, что произошло, вам
- 10. 5-й этап – выработка предложений — согласовать со сторонами вопросы для обсуждения; — определить порядок обсуждения
- 11. Повестка дня — это обобщенное резюме всех основных вопросов (тем, проблем), которые необходимо обсудить сторонам, чтобы
- 12. Выработка предложений. Исходя из повестки дня, согласованной сторонами, медиатор организует обсуждение каждого пункта, помогая сторонам генерировать
- 13. 6-й этап – подготовка (заключение) медиативного соглашения Предложения обсуждены, и стороны переходят к написанию соглашения. Именно
- 14. 7-й этап – выход из медиации — поблагодарить стороны за работу; — проверить удовлетворенность сторон результатом
- 16. Скачать презентацию