Содержание
- 2. Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между оратором и аудиторией, осуществляется по следующим каналам: - речевой
- 3. В структуру речевого общения входят: 1. Значения и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности
- 4. Наиболее привлекательна в общении плавная, спокойная, размеренная речь.
- 5. 3. Выразительные качества голоса: характерные, специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, плач, шепот, вздохи и
- 6. Исследования показали, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют 7%, звуки и интонации - 38%,
- 7. Невербальные средства общения изучают следующие науки: 1. Кинестика изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций; мимика
- 8. Мимика - движение мышц лица, отражающее эмоциональное внутреннее состояние, способна дать истинную информацию о том, что
- 9. По своей специфике взгляд может быть: деловой, когда он фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает
- 10. Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок – эти части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев,
- 11. Легче всего распознаются положительные эмоции: радость, любовь, удивление, труднее воспринимаются человеком отрицательные эмоции – печаль, гнев,
- 12. Познавательную основную нагрузку в ситуации распознавания истинных чувств человека несут брови и губы. Научно доказано, что
- 13. 5 групп жестов: 1. Жесты-иллюстраторы - это жесты сообщения: указатели («указывающий перст»), пиктографы, т.е. образные картинки,
- 14. 4. Жесты-регуляторы – это жесты, выражающие отношение говорящего к чему либо. К ним относят улыбку, кивок,
- 15. Существуют и микрожесты: движение глаз, покраснения щек, увеличенное количество миганий в минуту, подергивание губ и пр.
- 16. При общении часто возникают следующие виды жестов: • жесты оценки – почесывание подбородка; вытягивания указательного пальца
- 17. • жесты самоконтроля – руки сведены ха спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего
- 19. Скачать презентацию