Виды общения

Август 11, 2022

Главная
Психология
Виды общения

Содержание

2. Виды общения Базово общение делится: Биологическое - это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.
3. Общение, его особенности Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями
4. Классификацию можно провести по разным основаниям По содержанию: Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности) Когнитивное (обмен
5. «Контакт масок» формальное общение, когда отсутствует стремление понять собеседника и особенности его личности, интересы, внутреннее состояние;
6. Виды общения Виды общения выделяются по разным основаниям. Можно представить несколько видов общения: Фатическое, ритуальное, конструктивное,
7. Внутриличностное (с самим собою)
8. Виды общения Среди видов общения можно ещё выделить: Деловое, Целевое, Инструментальное, Личностное, духовное.
9. Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов: лесть, запугивание, «пускание пыли
10. Аспекты общения Цель Содержание Условия Средства общения
11. По целям: Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма) Социальное (преследует цели расширения и укрепления
12. По средствам: Непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые
13. По условиям
14. Массовое общение это множественные связи и контакты незнакомых людей в обществе, а также общение с помощью
15. Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. .
16. Специфика делового общения взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляются в правовых рамках; регламентированность, т. е.
17. Особенность делового общения: соблюдение его участниками ролевого амплуа; повышенная ответственность участников за его результат; требует более
18. Виды делового общения устное — письменное (с точки зрения формы речи); диалогическое — монологическое (с точки
19. Особенности общения Потребность в общении Ориентировка в целях общения Ориентировка в личности собеседника. Планирование содержания своего
20. Этапы общения 1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку. 2. Ориентировка
21. =*
22. К средствам общения относятся: Язык Интонация Мимика, поза, взгляд Жесты Пространство, в котором общаются собеседники
23. ; Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления/И.Д. Абросимов. – М: Дашков и К., 1999 – 369с.;
24. Литература 1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: «Экономическая литература», 2002. Кричевский
25. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Стиль руководства и основные направления его исследования. М.:»Аспект Пресс», 1999; Крысько В.Г.
26. Виды общения
28. Скачать презентацию

Слайд 2

Виды общения
Базово общение делится:
Биологическое - это общение, необходимое для поддержания, сохранения

и развития организма.
Социальное преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида.

Слайд 3

Общение, его особенности
Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей,

в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности.
Субъектами общения являются отдельные люди или группы.

Слайд 4

Классификацию можно провести по разным основаниям По содержанию:
Материальное (обмен предметами и продуктами

деятельности)
Когнитивное (обмен знаниями)
Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями)
Мотивационное (обмен
побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)

Слайд 5

«Контакт масок»
формальное общение, когда отсутствует
стремление понять собеседника

и особенности его
личности, интересы, внутреннее состояние; при таком поверхностном общении используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости, внимания и т. п.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. Примитивное общение оценивают другого человека как нужного
или мешающего: надо что-то от
него — активно вступаешь в контакт,
мешает он тебе — отталкиваешь безразличием
или грубостью.

Слайд 6

Виды общения
Виды общения выделяются по разным основаниям. Можно представить несколько видов

общения:
Фатическое,
ритуальное,
конструктивное,
внутриличностное
(«с самим собой») и др.

Слайд 7

Внутриличностное (с самим собою)

Слайд 8

Виды общения
Среди видов общения можно ещё выделить:
Деловое, Целевое,
Инструментальное,
Личностное, духовное.

Слайд 9

Манипулятивное общение
направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием

разных приемов: лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты, заботы и т. д.
Светское общение
беспредметно, то есть люди
говорят не то, что думают,
а то, что принято говорить
в подобных случаях.

Слайд 10

Аспекты общения
Цель
Содержание
Условия
Средства общения

Слайд 11

По целям:
Биологическое
(необходимое для
поддержания, сохранения
и развития организма)
Социальное (преследует

цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)

Слайд 12

По средствам:
Непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу –

руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.)
Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий)
Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения)
Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).

Слайд 13

По условиям

Слайд 14

Массовое общение
это множественные связи и контакты
незнакомых людей

в обществе, а также
общение с помощью средств массовой информации (телевидение, радио, журналы, газеты и т. д.).
Межличностное (духовное) общение
связано с непосредственными контактами людей в группах или парах. Оно подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания.

Слайд 15

Деловое общение
- это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми

в служебной сфере.
.

Слайд 16

Специфика делового общения
взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляются в правовых

рамках;
регламентированность, т. е.
подчиненность
установленным правилам и
ограничениям.

Слайд 17

Особенность делового общения:
соблюдение его участниками
ролевого амплуа;
повышенная ответственность
участников за его

результат;
требует более строгого отношения к использованию его участниками речевых средств;

Слайд 18

Виды делового общения
устное — письменное (с точки зрения формы речи);
диалогическое —

монологическое (с точки зрения однонаправленности / двунаправленности речи между говорящим и слушающим);
межличностное — публичное (с точки зрения количества участников);
непосредственное — опосредованное (с точки зрения отсутствия / наличия опосредующего аппарата);
контактное — дистантное (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве).

Слайд 19

Особенности общения
Потребность в общении
Ориентировка в целях общения
Ориентировка в личности

собеседника.
Планирование содержания своего общения
Восприятие и оценка ответной реакции собеседника
Корректировка направления, стиля, методов общения.

Слайд 20

Этапы общения
1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя

другому человеку.
2. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.
3. Обсуждение интересующей проблемы.
4. Решение проблемы.
5. Завершение контакта (выход из него).

Слайд 21

=*

Слайд 22

К средствам общения относятся:
Язык
Интонация
Мимика, поза, взгляд
Жесты
Пространство, в

котором общаются собеседники

Слайд 23

;
Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления/И.Д. Абросимов. – М: Дашков и

К., 1999 – 369с.;
Каменская Е.Н. Психология и этика делового общения. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 224с.;
Каменская Е.Н. Социальная психология: Конспект лекций: Учебное пособие / Е.Н. Каменская. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. 192с.- (Зачет и экзамен);

Слайд 24

Литература
1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.:

«Экономическая литература», 2002.
Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Лидерство как структурный феномен. М., «Аспект Пресс», 1999.;

Слайд 25

Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Стиль руководства и основные направления его исследования.

М.:»Аспект Пресс», 1999;
Крысько В.Г. Социальная психология: Схемы и комментарии. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 208 с.;
Райан Б. Управление персоналом/ Б.Райан//Стратегический учет для руководителя. – 1998. - №6;
Романова Е.С. Психодиагностика: Учебное пособие. – СПб,: 2005. – 400 с.;
Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 224с.;

Слайд 26

Виды общения

Содержание

Виды общенияБазово общение делится:Биологическое - это общение, необходимое для поддержания, сохранения

Общение, его особенности Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей,

Классификацию можно провести по разным основаниям По содержанию:Материальное (обмен предметами и продуктами

«Контакт масок» формальное общение, когда отсутствует стремление понять собеседника

Виды общенияВиды общения выделяются по разным основаниям. Можно представить несколько видов

Внутриличностное (с самим собою)

Виды общенияСреди видов общения можно ещё выделить:Деловое, Целевое, Инструментальное, Личностное, духовное.

Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием

Аспекты общенияЦельСодержание УсловияСредства общения

По целям:Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма) Социальное (преследует

По средствам:Непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу –

По условиям

Массовое общение это множественные связи и контакты незнакомых людей

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми

Специфика делового общениявзаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляются в правовых

Особенность делового общения:соблюдение его участниками ролевого амплуа;повышенная ответственность участников за его

Виды делового общенияустное — письменное (с точки зрения формы речи);диалогическое —

Особенности общенияПотребность в общении Ориентировка в целях общения Ориентировка в личности

Этапы общения1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя

=*

К средствам общения относятся: ЯзыкИнтонация Мимика, поза, взгляд Жесты Пространство, в

;Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления/И.Д. Абросимов. – М: Дашков и

Литература1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.:

Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Стиль руководства и основные направления его исследования.

Виды общения

Похожие презентации

Виды общения
Базово общение делится:
Биологическое - это общение, необходимое для поддержания, сохранения

Общение, его особенности
Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей,

Классификацию можно провести по разным основаниям По содержанию:
Материальное (обмен предметами и продуктами

«Контакт масок»
формальное общение, когда отсутствует
стремление понять собеседника

Виды общения
Виды общения выделяются по разным основаниям. Можно представить несколько видов

Виды общения
Среди видов общения можно ещё выделить:
Деловое, Целевое,
Инструментальное,
Личностное, духовное.

Манипулятивное общение
направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием

Аспекты общения
Цель
Содержание
Условия
Средства общения

По целям:
Биологическое
(необходимое для
поддержания, сохранения
и развития организма)
Социальное (преследует

По средствам:
Непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу –

Массовое общение
это множественные связи и контакты
незнакомых людей

Деловое общение
- это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми

Специфика делового общения
взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляются в правовых

Особенность делового общения:
соблюдение его участниками
ролевого амплуа;
повышенная ответственность
участников за его

Виды делового общения
устное — письменное (с точки зрения формы речи);
диалогическое —

Особенности общения
Потребность в общении
Ориентировка в целях общения
Ориентировка в личности

Этапы общения
1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя

К средствам общения относятся:
Язык
Интонация
Мимика, поза, взгляд
Жесты
Пространство, в

;
Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления/И.Д. Абросимов. – М: Дашков и

Литература
1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: