Содержание
- 2. ЛЕКЦИЯ 2 «Работа с дефектами»
- 3. Содержание: Описание и структура дефектов Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Правила выставления критичности
- 4. Описание и структура дефектов В IT дефект (баг, bug, issue, ticket) — слово, обычно обозначающее ошибку
- 5. Описание и структура дефектов «First actual case of bug being found» («первый реальный случай, когда был
- 6. Описание и структура дефектов Составляющие дефекта Headline/Summary = Заголовок Severity = Серьезность Priority = Приоритет Description
- 7. Описание и структура дефектов Headline Краткость – удобство чтения Информативность – подчиняется правилу «Где-Что-Когда» Точная идентификация
- 8. Описание и структура дефектов Severity Указывает на серьезность дефекта с точки зрения важности его для функциональности
- 9. Описание и структура дефектов Priority Указывает на серьезность дефекта с точки зрения его важности для бизнеса
- 10. Описание и структура дефектов А наоборот? Как вы думаете, бывает ли одновременно дефект с высоким Severity
- 11. Описание и структура дефектов Description+Result Cтандартная структура: 1. Шаг #1 2. Шаг #2 3. … Результат:
- 12. Описание и структура дефектов Expected result Указывать, что конкретно ожидается Аргументация Attachments Могут относится к описанию,
- 13. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Сокращение инструкции по воспроизведению ошибки: Использование сокращений Частое
- 14. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Отсутствие описания ошибочного поведения Необходимо указывать, в чём
- 15. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Использование нечётких или неоднозначных формулировок Неправильно: Запустить приложение
- 16. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Ожидаемый результат слишком краток либо отсутствует Неправильно: Ожидаемый
- 17. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Используются личные предложения, и не делается чёткого вывода,
- 18. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Неинформативные описание и заголовок, нет точной причины Неправильно:
- 19. Основные ошибки описания дефектов и как их избежать Заголовок не должен содержать сленга! Отсылка на приложенный
- 20. Правила выставления критичности Для чего нужно правильно описывать дефекты?
- 21. Что-то не так с мебелью в кабинете В аудитории на стуле висит стикер Аудитория 103: стул
- 22. Правила описания дефектов Аудитория 103: Стул около доски: висит стикер, если перевернуть сидение Где: Что Когда
- 23. Описание и структура дефектов «Читатели» дефектов, кто они? Заказчик Руководители: руководитель разработки, руководитель тестирования Команда разработки
- 24. Описание и структура дефектов Кто, что, для чего читает? Заказчик – читает заголовок дефекта Цель –
- 25. Описание и структура дефектов Разработчик – читает все составляющие дефекта Цель – понять детали для исправления
- 26. Описание и структура дефектов Кто, что, для чего читает? Тестировщик – читает все составляющие дефекта Цель
- 27. Правила выставления критичности
- 28. Правила выставления критичности Уровни критичности дефектов
- 29. Правила выставления критичности Уровни критичности дефектов
- 30. Правила выставления критичности Уровни критичности дефектов
- 31. Правила выставления критичности
- 33. Пример описания дефекта Headline: Каталог: USB: кнопка «Добавить в корзину» не нажимается при указании количества товара
- 35. Скачать презентацию